mercredi 7 décembre 2011

La presse à l'ère numérique : comment ajouter de la valeur à l'information ?


La presse écrite est confrontée à une crise qui l’oblige à repenser son modèle industriel et économique.

Au sommaire de ce rapport du Centre d'étude Stratégique du Premier Ministre :

  • La recomposition du paysage de la presse écrite
  • Les atouts de la presse en ligne
  • La difficile adaptation d'une filière et d'un métier

Si les magazines spécialisés et les hebdomadaires d’actualité sont parvenus à préserver leur diffusion, tel n’est pas le cas de la presse quotidienne d’information générale qui subit une diminution de ses ventes et de ses recettes publicitaires.

La proportion de Français déclarant lire tous les jours un quotidien payant diminue ainsi régulièrement : de 43 % en 1989 à 36 % en 1997 puis à 29 % en 2008.

Les raisons de cette crise sont bien connues, mais on peine à dégager les moyens d’y remédier. Le formidable essor d’Internet a en effet créé une très grande facilité de diffusion de l’information que les internautes ont pris l’habitude de consommer de façon gratuite. Bien qu’en augmentation constante, les recettes publicitaires en ligne sont encore loin de compenser la perte de revenus provoquée par la baisse des ventes de journaux imprimés. De nombreuses formules ont été expérimentées en vue de créer un modèle économique.

Tournant le dos au modèle du “tout gratuit” envisagé à l’origine, les sites des journaux font désormais payer une partie croissante de leur contenu. Le marché des tablettes tactiles semble des plus prometteurs pour faciliter cette rémunération. Mais ce nouveau support n’a pas encore atteint le stade d’un marché de masse.


A voir aussi les expériences menées pour coupler du contenu presse écrite avec un mobile ou une tablette permettant d'afficher instantanément un contenu animé.


Les enjeux de la presse numérique ne sauraient toutefois se réduire à la seule dimension économique. La lecture traditionnelle du journal papier laisse place en effet à une relation beaucoup plus interactive entre l’internaute et le journaliste dont le monopole dans la fabrication de l’information semble remis en cause. Les journaux en ligne doivent donc se réinventer, innover et trouver de nouveaux atouts pour se différencier et valoriser l’information produite.

Auteurs du rapport : Sarah Sauneron, département Questions sociales et Julien Winock, service Veille et Prospective

Source : Centre d'Analyse Stratégique

mardi 6 décembre 2011

Innovation : l'Europe face à la pyramide des ages

Selon une étude de la commission Européenne il y a 10 fois moins de leaders de l'innovation agés de moins de 25 ans en Europe qu'aux Etats-Unis.

lundi 5 décembre 2011

Le m-commerce : 7 milliards de dollars cette année aux Etats-Unis

Selon une étude e-Marketer le marché de la vente de produits via mobile devrait presque doubler sur un an avec 6,7 milliards de dollars de ventes en lignes cette année aux Etats-Unis.

Le m-commerce devrait ainsi connaître une croissance annuelle de 91,4% !
37,5 millions d'Américains âgés de 14 ans et plus réaliseront au moins un achat via leur téléphone l'année prochaine.

Amazon devrait en effet dépasser plus de 2 milliards de ventes sur mobile aux USA en 2011.
eBay de son côté, mise sur un chiffre d'affaires international de 5 milliards de dollars sur mobile (incluant les activités de Paypal).

lundi 14 novembre 2011

Gartner : les Directions Marketing vont prendre leurs budgets aux Directions Informatiques

Les DSI, principaux participants du récent Symposium Gartner à Barcelone, se sont vus expliquer que leurs budgets allaient être pris par les Directions Marketing d'ici deux ans s'ils n'adoptent pas une approche post-moderne du business, et travailler sur la simplicité d'utilisation avec une approche centrée sur l'usage.

Le Gartner entend par « post moderne », une entreprise centrée sur le client et alimentée par l'explosion de l'information, la collaboration et la mobilité. Le tout rendu possible par le cloud computing.


Dans la zone EMEA, le Gartner estime ainsi que 16 milliards d'euros seront consacrés aux services de cloud public en 2011, représentant environ 3% des dépenses informatiques de la zone. Ce chiffre est estimé à 20 Md € en 2012, et les services de cloud public vont croître plus de 10 fois plus vite que les dépenses globales des entreprises dans la zone EMEA jusqu'en 2015.

«Dans l'entreprise post-moderne, c'est travailler sur les clients, savoir comment vous le faites et comment vous les impliquez dans vos processus qui comptent", a expliqué Daryl Plummer, vice-président au Gartner. «Vous devez satisfaire vos clients, car ils veulent entrer en contact avec votre entreprise à travers leurs préoccupations immédiates. Ces clients pourront faire une partie du travail parce qu'ils ont un intérêt direct dans vos résultats. Impliquer vos clients et les fidéliser permet de prolonger la vie de votre entreprise. "
Selon Gartner, les DSI doivent travailler à éliminer les technologies et systèmes à faible impact, et se positionner en leaders de la transformation de leur entreprise, en complément d'un rôle d'excellent prestataire de services de qualité qu'ils occupent actuellement.


vendredi 11 novembre 2011

Cloud computing : la CNIL engage le débat

Le marché du Cloud computing représente un enjeu économique majeur. Le succès de son développement repose notamment sur les garanties apportées en matière de protection des données personnelles. Afin d'envisager toutes les solutions juridiques et techniques permettant de garantir un haut niveau de protection de ces données, la CNIL lance du 17 octobre au 17 novembre 2011 une consultation auprès des professionnels


Le Cloud computing est une forme avancée d'externalisation qui se caractérise par la simplicité d'un service à la demande, une extrême flexibilité, le paiement à l'usage, un accès léger depuis tout type de terminal et enfin par la virtualisation et la mise en commun de ressources qui peuvent être réparties sur le monde entier.

Le marché du Cloud computing représente un enjeu économique majeur du secteur informatique : ce marché représenterait déjà 6 milliards € au niveau européen, avec une croissance annuelle de l'ordre de 20%.

Les offres de Cloud computing sont généralement considérées comme attractives par les clients à la fois pour leur prix et parce qu'elles proposent aux clients de "masquer" la complexité du système informatique pour les aider à se concentrer sur leur cœur de métier. Cette opacité consubstantielle du Cloud computing pose toutefois de nombreuses questions concernant la protection des données personnelles et la sécurité. Loin d'être nouvelles, ces problématiques n'en sont pas moins exacerbées dans un environnement globalisé où la volatilité des données et la multiplicité des serveurs est inscrite dans l'ADN du Cloud computing.

Les entreprises qui souhaitent avoir recours aux services de prestataires de Cloud computing sont d'ailleurs particulièrement préoccupées par la question de la protection des données.

Ce constat est également partagé par les pouvoirs publics puisque la Vice-présidente de la Commission européenne, Neelie Kroes a identifié la protection des données comme un enjeu majeur dans le cadre du Cloud computing.

Dans ce contexte, la CNIL souhaite envisager toutes les solutions tant d'un point de vue juridique que technique afin que soit garanti un haut niveau de protection aux données personnelles tout en tenant compte des enjeux économiques liés au Cloud computing. Cette consultation ne concerne pas des offres de Cloud computing proposées aux particuliers.

Les solutions envisagées par la Commission sont ici soumises à consultation à destination de l'ensemble de parties prenantes (clients, prestataires, conseil), du 17 octobre au 17 novembre 2011.

A l'issue de la consultation, l'ensemble des contributions sera exploité pour en dégager les principales orientations. Elles seront publiées sur le site de la CNIL en même temps que les solutions qu'elle aura dégagées.

samedi 29 octobre 2011

Le CRM de Microsoft prend le virage des réseaux sociaux et pousse l'intégration avec Office 365 avec une mise à jour de Dynamics CRM Online

La solution Microsoft Dynamics CRM Online bénéficie depuis hier d'une nouvelle mise à jour.

Disponible pour seulement 31 € par mois par utilisateur, incluant toutes les fonctionnalités, les mises à jour, les sauvegardes, le logiciel de Gestion de la Relation Client en mode Cloud de Microsoft évolue.
Le logiciel de gestion de relations clients en mode Cloud de Microsoft propose à présent une expérience plus intégrée avec Office 365, la suite d'outils en mode SaaS de l'éditeur, notamment avec une même console d'administration commune. Rappelons que Office 365 permet, à partir de 3,57 € par mois par utilisateur de disposer sous forme d'abonnement d'une messagerie Exchange 2010 avec 25 Go de stockage, d'un portail collaboratif SharePoint 2010 - site internet, sites intranet, sites extranet - et de la solution de communication unifiée et vidéo web Lync 2010.

Si vous souhaitez tester gratuitement la solution Office 365, suivez ce lien et vous disposerez d'une solution complète et opérationnelle pour 25 utilisateurs et 30 jours gratuits, sans aucun engagement !
Un client CRM pour Windows Phone fait son apparition, enfin ! Avec par exemple une intégration Bing Maps pour afficher les informations clients géolocalisées.

L'avancée majeure de Dynamics CRM Online est indubitablement son virage « social », aussi bien dans l'intégration des données des réseaux sociaux que dans les outils internes de collaboration.

Cette mise à jour permet par exemple de suivre en temps réel l'activité d'une personne (client, fournisseurs, etc.) ou d'un organisme (évènements, etc.) via un système de notifications. Elle permet également de poster des questions, des observations ou des suggestions, ou de mettre à jour son statut pour que les collaborateurs trouvent plus facilement des informations ou les expertises disséminées au sein de l'entreprise. Un jeu de filtre configurable permet de surcroit d'affiner et d'automatiser le suivi de ces « informations sociales ».

Autre nouveauté, il est également possible de suivre ces flux sur Windows Phone 7.

Bref Dynamics CRM Online se tourne encore un peu plus la mobilité et vers le « Social CRM », deux évolutions en cours du secteur !

mercredi 28 septembre 2011

Compétitivité dans les TIC : la France 11ème en Europe, 21ème dans le monde perd 4 places par rapport à 2009

L'Index mondial 2011 de la compétitivité dans les technologies de l’information de The Economist Intelligence Unit, positionne la France en 21ème position avec quatre places perdues par rapport à 2009, sa progression étant plus lente que plusieurs autres pays plus compétitifs qu’elle dans le domaine des technologies de l’information.

Le classement analyse la situation de 66 pays sur la base de 5 leviers de compétitivité reflétant les bases essentielles de l’innovation informatique :

  • la conjoncture économique
  • l’infrastructure informatique
  • les ressources humaines
  • l’environnement de recherche et développement (R&D)
  • l’environnement juridique et les aides publiques au développement du secteur informatique.
Les premières places du classement 2011 mettent à l’honneur les Etats-Unis, la Finlande, Singapour, la Suède et le Royaume-Uni.

Les pays qui affichent les plus fortes progressions par rapport à l’édition 2009 de l’Index sont la Malaisie, qui gagne 11 places au classement général du fait de l’intensification de ses efforts de recherche et développement, et l’Inde, qui avance également de 10 places grâce à son environnement robuste de R&D et au dynamisme de son capital humain. D’autres pays, comme Singapour, le Mexique, l’Autriche, l’Allemagne et la Pologne, améliorent nettement leur compétitivité cette année avec de meilleurs résultats toutes catégories confondues.



Les résultats de la France en détail


Conjoncture économique

Malgré un score identique à celui de 2009, la France perd une place, passant en 24ème position dans cette catégorie. Ses bons résultats en matière de protection de la propriété intellectuelle ne suffisent pas à combler son retard sur la plupart des autres pays d’Europe occidentale, en particulier dans les domaines de l’ouverture aux investissements étrangers et des réglementations gouvernementales (ex. sur la simplicité de concession de licences). En dépit de la révision à la hausse des prévisions de la croissance française du FMI en juin 2011, à 2 % cette année, le régime fiscal du pays et la sur-règlementation du marché du travail demeurent des obstacles.


Infrastructure informatique

A l’inverse de ses voisins allemands et britanniques, la France affiche une forte progression sur ce terrain par rapport à 2009, gagnant 3 places pour occuper le 16ème rang. Malgré une tendance à la baisse des dépenses en informatique depuis 2009 et des améliorations moins significatives que dans d’autres pays en termes d’acquisitions de PC et de sécurité Internet, la France gagne du terrain sur le marché du haut débit. Un tiers de sa population dispose à présent d’une connexion haut débit et, selon l’Arcep, l’autorité française de régulation des télécommunications, le nombre d’abonnements aurait grimpé de 8 % au 1er trimestre 2011.


Ressources humaines

Le déclin des recrutements dans l’enseignement supérieur et dans les filières scientifiques et techniques figurent parmi les principales causes de la baisse de performance de la France en 2011 (classement et score). Le nombre de postes dans l’informatique est relativement stable depuis 2009. Toutefois, malgré une population comparable, la France dispose de nettement moins de travailleurs dans l’informatique que le Royaume-Uni. Environnement de recherche et développement (R&D) : malgré ses améliorations dans chacun des domaines de la catégorie, la France perd 3 places pour se classer au 19ème rang. Un fait inhabituel qui s’explique par la progression plus rapide de pays aux performances comparables en matière de R&D (Danemark, Suisse et Autriche). Les secteurs public et privé ont investi davantage dans la R&D ces dernières années et la part de l’informatique dans les dépôts de demandes de brevets a atteint 10 %, d’après l’OMPI. Le gouvernement décrit son crédit d’impôt recherche, qui peut atteindre 50 % la première année d’investissement, comme sa « mesure fiscale phare » pour encourager les entreprises à développer leurs opérations de R&D en France.


Environnement juridique

La France s’améliore légèrement dans cette catégorie depuis 2009 (classement et score), rejoignant la Norvège à la 11ème position du classement. The Economist Intelligence Unit a amélioré le score de la France en matière de protection de la propriété intellectuelle suite à sa ratification des Traités de l’OMPI sur le droit d’auteur (WCT) et sur les interprétations et exécutions et les phonogrammes (WPPT) en 2009. Le pays obtient également une évaluation globale positive dans les domaines de la signature électronique, de la confidentialité des données et de la législation sur la cybercriminalité.


Soutien au secteur informatique

Le déclin de la performance (classement et score) de la France dans ce domaine est dû principalement à deux indicateurs : l’accès aux capitaux d’investissements et les marchés publics en matière d’informatique. Conséquence peu surprenante de la crise financière, l’accès des sociétés informatiques et d’autres secteurs aux capitaux d’investissements s’est restreint depuis 2009 (de même, les investissements directs étrangers ont chuté de 33 % en 2010, selon la Banque de France), tout comme les dépenses publiques en informatique, selon le cabinet d’analystes IDC. La neutralité du gouvernement au regard des technologies et des acteurs de l’industrie vaut à la France l’un des plus mauvais scores en Europe. En revanche sa stratégie de « e-gouvernement » reçoit un accueil favorable. Le gouvernement prévoit de rendre accessibles en ligne 80 % de sesservices publics d’ici la fin de 2011.



Source : InfoDSI.com

lundi 19 septembre 2011

Windows 8 : comme Apple Microsoft percevra 30% des revenus

Microsoft a présenté les nouvelles interfaces tactiles de Windows 8 lors du salon Build la semaine dernière.

Le modèle économique pour les applications Windows 8 spécifiques à l’interface tactile Metro sera le même que celui pratiqué par Apple. Les utilisateurs Windows7 pourront mettre à jour leur ordinateur vers Windows 8 pour bénéficier de ces nouveaux types d'applications début 2012.

Ce système d'exploitation est une refonte complète des interfaces pour viser l'usage grand public et professionel sur les tablettes. Ce marché est en forte croissance, dans la foulée du succès de l'iPad, et nombre de grandes entreprises sont aujourd'hui partagées entre le suivi de la 'mode' notamment pour leurs forces commerciales, et un réel travail d'analyse préalable sur le retour sur investissement associé à la prise en main de ces nouveaux ordinateurs tablettes.

Les premiers déploiements massifs de tablettes dans le monde professionel démontrent que de nouveaux usages sont induits, plus courts et intenses que ceux menés sur un PC traditionnel / portable qui sera toujours le meilleur dispositif à court terme pour des travaux de rédaction.

Le couple tablette / Cloud Computing permet des déploiements rapides, flexibles et sécurisés. Une phase de cadrage des besoins et attentes d'usages en amont permet de cartographier les contextes dans lesquels des gains de productivité sont attendus, et de valider les ergonomies des interfaces qui permettront de les atteindre rapidement.

lundi 20 juin 2011

Goole étudie le comportement mondial des utilisateurs de mobiles

Google a lancé une étude mondiale pour étudier le comportement des mobinautes:

  • Les smartphones sont fréquemment utilisés comme passerelle vers le web.
  • Un grand nombre d'utilisateurs ont accédé à Internet via leur smartphone chaque jour pendant les sept derniers jours :
    • Etats-Unis 58%
    • Royaume-Uni 55%
    • France 59%
    • Allemagne 45%
    • Japon 78%.
  • Ils sont également nombreux à le faire plusieurs fois par jour :
    • Etats-Unis 53%
    • Royaume-Uni 49%
    • France 47%
    • Allemagne 42%
    • Japon 68%.
  • Les mobinautes utilisent leurs smartphones pour toutes sortes d'activités
  • Ils cherchent des informations locales sur leurs appareils mobiles :
    • Etats-Unis 90%
    • Royaume-Uni 81%
    • France 83%
    • Allemagne 85%
    • Japon 90%.
  • Le smartphone joue un rôle important dans le processus d'achat.
  • Dans l'ensemble, les consommateurs l'utilisent dans les magasins :
    • États-Unis 82%
    • Royaume-Uni 68%
    • France 82%
    • Allemagne 65%
    • Japon 75%.
  • Ils font aussi des achats directement sur leur appareil mobile :
    • États-Unis 29%
    • Royaume-Uni 28%
    • France 17%
    • Allemagne 28%
    • Japon 45%.

L'étude a aussi permis d'acquérir une meilleure visibilité des stratégies et activités mobiles des décideurs marketing :
  • Seule une fraction des entreprises dans les cinq pays déclarent avoir des sites optimisés pour le mobile :
    • Etats-Unis 33%
    • Royaume-Uni 17%
    • France 12%
    • Allemagne 37%
    • Japon 43% ;
  • peu d'entreprises ont une application mobile :
    • États-Unis 19%
    • Royaume-Uni 15%
    • France 18%
    • Allemagne 26%
    • Japon 10%.
  • Les entreprises consultées déclarent pour la plupart (65%) que leur stratégie mobile vise la phase de recherche du processus d'achat.

mercredi 18 mai 2011

Décisionnel, Mobilité et Cloud Computing sont les sujets d'innovation soutenant la croissance et la compétitivité des entreprises

Pour la majorité des 3000 Directeurs des Systèmes d'Information interrogés dans 71 pays et 18 secteurs d'activité, l’Analyse Décisionnelle, la Mobilité, et le Cloud Computing sont les principaux projets d’innovation soutenant la croissance et la compétitivité de leur entreprise.
Les secteurs mentionnant le plus le Cloud Computing comme projet d’innovation sont au niveau mondial :

  • le secteur des médias (73% des CIO)
  • le secteur automobile (70% des CIO)
  • les télécommunications (69% des CIO)
CEO et CIO partagent les mêmes priorités pour le futur :
  • l’intimité client
  • les compétences humaines
  • les connaissances
Les DSI se voient confier quatre principaux mandats:
  1. Un mandat d’Expansion pour aider l’entreprise à se restructurer en interne en optimisant les processus métier et en développant ou modernisant la collaboration en interne ;
  2. Un mandat de Transformation pour aider l’entreprise à se transformer et à se différencier sur le marché ;
  3. Un mandat de Valorisation pour rationaliser les opérations et augmenter l’efficience opérationnelle de l’entreprise ;
  4. Un mandat d’Innovation pour innover radicalement sur les produits, les marchés et les « business models.
Source : http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/34530.wss

mardi 19 avril 2011

Office 365 de Microsoft : le Cloud à portée des PMEs... qui sont 70% à faire des backups avec des disques externes

« Les PMEs manquent d'équipement par rapport aux grands comptes », constate avec regret la Directrice de la ligne de produits Office de Microsoft France. « Beaucoup d'entre elles n'ont pas de messagerie d'entreprise et envoient des mails avec une autre adresse que celle de la société. Cela ne fait pas professionnel. »
A l'heure où la solution Cloud Microsoft Office 365 va permettre à toute TPE ou PME de disposer des mêmes solutions qu'une grande entreprise - messagerie, site de partage de documents, site internet, outils de communication, suite office en ligne, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, pour quelques euros par mois et par utilisateur, le constat est dur:


lundi 28 mars 2011

Une imprimante 3D qui peut fabriquer des objets de la taille d'une voiture de sport!

"Votre usine personnelle: une imprimante 3D chez vous" avais-je intitulé ce message en 2007 qui faisait lui-même suite à la présentation du concept dans un message de 2006, voici que ces imprimantes 3D commencent à envahir le monde industriel, que les modèles peuvent être produits à des coûts faibles, et que les volumes des objets fabriquables augmentent !

Cette nouvelle imprimante 3D peut réaliser les objets de vos rêves jusqu'à 8 m3!

Depuis le Cloud Computing a envahi également le monde informatique, et il est vraisemblable que nos avons là les composants d'une révolution industrielle à venir, avec la génération Millenial qui l'utilisera !

Vous imaginerez un produit, ou l'adaptaterz à vos besoins ou à vos gouts à partir d'un modèle sur catalogue, puis le ferez fabriquer directement dans un centre de production local équipé d'une imprimante 3D !
Fini les empreintes carbones dues au transport, plus de stocks intermédiaires, d'emballages coûteux et polluants, du zéro-stock et du just-in-time, à-la-demande !

lundi 21 mars 2011

1,4 milliard d'euros pour financer des usages, services et contenus numériques innovants

Christine Lagarde, Eric Besson et René Ricol ont annoncé le lancement de l'AMI "Investissements services, contenus et usages numériques".
Le Gouvernement a décidé, dans le cadre du programme des investissements d’avenir, la création du Fonds national pour la Société Numérique(FSN), doté de 4,25 milliards d'euros dont 1,4 milliard est destiné à financer des projets d’investissement dans de nouveaux usages, services et contenus numériques innovants.

Son objectif est de financer des projets dans les usages et services du numérique et en particulier ceux situés dans les thématiques prioritaires suivantes :

  • l’informatique en nuage (« cloud computing »),
  • la valorisation et la numérisation des contenus scientifiques, éducatifs et culturels,
  • les technologies de base du numérique (notamment nanoélectronique et logiciels embarqués),
  • l’e-Santé,
  • la sécurité et résilience des réseaux,
  • les systèmes de transport intelligents,
  • la ville numérique
  • l’e-Education.

jeudi 17 février 2011

IDC publie une étude qui donne un éclairage totalement nouveau sur l'impact positif du Cloud Computing sur la compétitivité des entreprises !

Les Directions Métiers et Informatiques qui s’appuient conjointement sur une approche innovante orientée Services et sur le modèle Cloud Computing gagnent en agilité, flexibilité, et capacité d’innovation pour se différencier de leurs concurrents et conquérir de nouveaux marchés plus rapidement.

« Seules 19% des directions métiers sont satisfaites de la capacité de leur entreprise à transformer une idée en initiative opérationnelle», d’après IDC :
  • Les responsables métiers interrogés attendent majoritairement une meilleure réactivité des DSI (60%) et une simplification des démarches pour leurs demandes (39%) ;
  • Les DSI ont du mal à mettre en œuvre ces projets par manque de ressources (46%) et à cause de l'hétérogénéité des technologies (32%) ;
  • Lorsqu’une nouvelle offre est finalement mise sur le marché, l’une des principales causes d’échec est le coût (40%).
"Le Cloud Computing représente un nouveau modèle de delivery pour les directions informatiques. Il va modifier les relations internes aux entreprises mais aussi avec leur écosystème: partenaires, fournisseurs, clients. Son arrivée à maturité représente pour les DSI une opportunité d'innover, de gagner en flexibilité et de réduire les coûts.", précise Didier Krainc, Directeur Général IDC France.

Selon IDC, « Les enjeux d'un projet d’innovation visant au développement de la compétitivité sont techniques, organisationnels et économiques. Il apparaît nécessaire de s'appuyer sur un partenaire ayant la capacité d’accompagner simultanément les directions métiers et les directions informatiques sur l’ensemble de ces aspects, en intégrant une méthodologie de conduite du changement. Négliger l'un des thèmes représente un risque d'échec pour le projet. »

"Cette étude confirme le retour d’expérience de la Division Cloud Computing de Neos-SDI", souligne Philippe Limantour, Directeur du Centre d’Innovation et de la Division Cloud Computing Neos-SDI.

« Nous accompagnons nos clients tout au long de leur démarche d’innovation pour les aider à renforcer leur compétitivité dans une démarche structurée :
  • Des ateliers de travail dédiés au sein du Centre d’innovation Neos-SDI, permettent à une équipe composée de directions métiers, marketing/innovation et techniques de:
    • Sélectionner et s’approprier les nouvelles tendances et technologies ;
    • Élaborer une stratégie de différenciation compétitive ;
    • Maquetter et valider les meilleures opportunités.
  • Une méthodologie éprouvée - sur les quatre axes technique, organisationnel, économique, et conduite du changement - déclinée par secteur et métier, garantit le succès de la démarche.
  • Enfin, la capacité de Neos-SDI, depuis dix ans, à réaliser, mettre en œuvre et supporter les solutions retenues, répond de manière unique à l’attente des clients qui souhaitent un partenaire multi-expertises prenant en charge ces projets de bout-en-bout. »
Une présentation détaillée des résultats de cette étude IDC et des exemples concrets de mise en œuvre seront exposés au cours de petits déjeuners, par métier: http://bit.ly/NeosSDICloudIDC

L’étude « Démarche d’innovation et nouveaux modèles technologiques : le Cloud Computing au service de la compétitivité des entreprises » a été réalisée par IDC en collaboration avec Neos SDI, au cours du 4ème trimestre 2010, auprès de 178 moyennes et grandes entreprises françaises (de 200 à plus de 5000 personnes) du commerce et de l'industrie. Compte tenu des enjeux identifiés, la population interrogée est composée à parts égales de responsables métiers/fonctionnels (direction financière ou achats, direction commerciale et marketing, direction supply chain et logistique …) et de responsables informatiques.

Pour 80% des décideurs interrogés il est difficile de passer rapidement d’une idée à sa déclinaison opérationnelle. 94% de ceux qui se sont approprié la démarche « Cloud » ont résolu cette difficulté.

mercredi 9 février 2011

Classement Européen de l'Innovation 2011: la France 'suiveur'...

Le classement Européen 2011 de l'Innovation place dans l'ordre Dannemark, Finlande, Allemagne, et Suède comme leaders de l'innovation.

La France est placée dans les 'suiveurs'...

mardi 8 février 2011

Le marché mondial du livre numérique s'envole : +200% en 2010

Le marché mondial du livre numérique a augmenté de 200% en 2010 pour atteindre 900 Millions de dollars, 80% de ce marché étant actuellement réalisé aux Etats-Unis, 10% par l'Europe.

Les analystes estiment que ce marché se déceloppera très rapidement en Europe Occidentale, et ne sera plus détenu qu'à moitié par les Etats-Unis d'ici 2014. Cette croissance est notamment portée par la localisation des oeuvres, et par la mise en oeuvre de solutions sous forme d'abonnements, associés à des structures de stockage et de lecture basés sur des modèles Cloud Computing.

mardi 1 février 2011

Le Crédit Agricole lance un réseau social destiné aux entrepreneurs

Les réseaux sociaux deviennent une arme marketing et commerciale que les sociétés anglo-saxonnes ont bien assimilées, les sociétés françaises restant encore pour la plupart attentistes.

Le Crédit Agricole lance 'Le Réseau', un nouvel espace communautaire d'échange à destination des créateurs d'entreprises. L'information est d'ailleurs relayée sur le compte Tweeter que gère également le Crédit Agricole, où elle propose régulièrement des T'chat, suivi en cela par 1185 followers au moment où j'écris ce billet.

En août 2010 les différentes caisses régionales du Crédit Agricole avaient lancé une plateforme de réseau social 'interne' basée sur la solution jalios pour plus de 3000 participants.

Il s'agit d'un "véritable réseau social", "un lieu de partage et d'échanges entre les porteurs de projets, les chefs d'entreprises et les professionnels partageant la même passion pour l'entreprenariat". Grâce à cette nouvelle plate-forme, les internautes peuvent partager leurs expériences et bénéficier de l'expertise bancaire du Crédit Agricole.

Une stratégie 'réseaux sociaux' globale résolument tournée vers les professionnels, puisque s'il existe une page facebook Crédit Agricole celle-ci ne contient pas d'informations. Par contre plusieurs caisses régionales du Crédit Agricole possèdent une page facebook dédiée...

Pour rappel et exemples

  • Dell a annoncé avoir réalisé un chiffre d'affaires via Tweeter, sur lequel il a une stratégie et un compte depuis 2007 De 1 Million de dollars en 2008 à 6,5 Millions de dollars à fin 2009 !
  • Cisco a réalisé une étude en 2004 montrant que 43% des visites qui ont lieu sur ses forums d’aide en ligne remplacent une demande d’aide faite avec un moyen plus conventionnel, comme le téléphone.
  • Les coûts liés à la prise en charge d’un client par un call center sont en moyenne de 12$, alors que dans le cas d’un service en ligne où le client se débrouille seul, ils sont de 0,25$ (Forrester 2006).
  • Jupiter Research (racheté par Forrester depuis) a rapporté qu’en 2006, le taux de satisfaction des clients vis à vis d’un forum d’aide en ligne était le double de celui d’un call center ou d’un service courrier.
  • Ebay a calculé en 2006 que les participants actifs à des communautés en ligne dépensaient 54% de plus en ligne que ceux qui ne participaient à aucune communauté.
Voici un exemple de document expliquant les différents axes de définition et de mesure d'un retour sur investissement dans une stratégie réseau social commerciales.

lundi 31 janvier 2011

300 millions de mobinautes en Chine !

La Chine compte désormais plus de 300 millions d'utilisateurs d'internet sur téléphone mobile !
Soit plus de 66% des 457 millions de chinois connectés à Internet selon le Centre chinois d'information sur l'Internet (CNNIC).

vendredi 28 janvier 2011

Les budgets Informatiques des PME se rouvrent... mais de préférence en mode SaaS !

Telle est l'analyse du cabinet KS&R mandaté par IBM sur plus de 2000 PME dont seulement 16% des dirigeants prévoient une baisse de leurs dépenses informatiques.

Ce qui est nouveau, est que 80% des PME qui prévoient d'investir veulent le faire en mode locatif et abonnement fonction de l'usage des logiciels (mode SaaS ou Software-As-A-Service) au lieu du mode d'investissement et de déploiement traditionnel de licences.

lundi 24 janvier 2011

Applications mobiles : un marché qui va quadrupler d'ici 2015, l'Europe étant le futur leader de ce marché de 25 milliards de dollars !

MarketsandMarkets a mené une étude sur l’évolution du marché des applications mobiles.
Il estime qu’il devrait presque quadrupler d’ici 2015, pour atteindre les 25 milliards de dollars.

L’analyse place l’Europe comme le futur leader de ce marché.

vendredi 21 janvier 2011

Sage One : une comptabilité 100% SaaS pour les PME

L'éditeur de logiciels de gestion SAGE a dévoilé SAGE ONE, une nouvelle offre 100% Cloud Computing de gestion comptable visant le marché des petites et moyennes entreprises et des chefs d'entreprise.

"Sage One est important pour nous car cette application représente la première pierre à notre stratégie Web émergente", indique Paul Stobart, directeur des activités de Sage pour l'Europe du Nord.

Contrairement à d'autres applications déjà lancées par l'éditeur, Sage One est la première à avoir été construite pour fonctionner en mode Cloud Computing.

Sage One est disponible en trois versions :

  • Cashbook permet aux comptables d'enregistrer les transactions bancaires ou autres, et de gérer les flux entre l'entreprise, ses clients, et ses fournisseurs ;
  • Accounts est capable en plus de soumettre des taux de TVA en ligne, de donner des chiffres sur les performances de l'entreprise, et de prendre en charge la facturation;
  • Accountant Edition, permet aux comptables d'une entreprise d'avoir directement accès à ses comptes via Internet;
Sage One est disponible pour un coût mensuel par utilisateur à partir de 6 euros (5 livres sterling).

jeudi 20 janvier 2011

Les PME hésitent encore à investir dans l'innovation

"Notre recherche confirme que les entreprises continuent de dépenser davantage dans les opérations que dans l’innovation proprement dite", souligne Chris McClain, senior vice président EMEA et Inde chez Sap, et responsable de l’étude menée auprès de 500 responsables de secteur IT, dans huit pays de la zone EMEA.

• Un tiers des responsables juge que la stratégie de leur entreprise n’est pas assez ambitieuse ;
• Près de 60 % des répondants estiment que leur société s’est détournée de l’innovation technologique ;
• Selon 40%, le manque d’investissement dans l’innovation a un impact négatif sur les affaires !

Les auteurs du rapport concluent en proposant de séparer le budget alloué aux nouvelles technologies en trois domaines : les opérations, la maintenance, et l’innovation.
Alors n'hésitez pas, et ne vous cachez pas derrière le faux prétexte du manque de ressource.

"Scarity Innovation" est un des principes qui guide l'innovation et la créativité, quand on manque cucialement de ressources, on trouve des solutions innovantes !

mardi 18 janvier 2011

SaaS : 44% des PME américaines l'utilisent déjà, 70% dans les 12 mois !

Les entreprises américaines ont toujours été en avance sur les sociétés européennes, gageons que nos PME françaises suivront rapidement le mouvement.

L'étude de MarketBridge, éditeur américain de services et de solutions de marketing et de force de vente, a interrogé 1 000 PME américaines.

44% des PME disposent d’au moins une application en mode SaaS/Cloud ;
70% affirment qu’elles basculeront un peu plus dans le Cloud dans les 12 mois à venir.


Parmi les motivations qui ont poussé ces PME à adopter le Saas:

La mobilité revient le plus souvent à 38% ;
Les applications marketing et de relation client sont le plus sollicitées en mod SaaS ;
36% des entreprises interrogées utilisent déjà des outils d’automatisation de campagnes marketing
29 % ont leur CRM déployé dans le Cloud.

Les départements non IT ont, avec le Saas, une prise de décision plus forte dans les actes d’achat d’applications.

MarketBridge note par ailleurs que leur niveau de connaissance des technologies du nuage est étonnement élevé. Un point que soulevait également le cabinet d’analystes “Horses for Sources” et la London School of Economics dans un rapport publié début décembre.

Les PME les plus en avance dans l’adoption du modèle Saas sont celles qui ont connu une croissance supérieure à 10% par an, ce qui n'est pas étonnant puisque le SaaS apporte une extrême flexiilité, un coût prévisible pour chaque nouvelle recrue ou besoin client à traiter, et une facilité à gérer les variations fortes de demande.

lundi 17 janvier 2011

Eric Boustouller (Microsoft), élu président de la Chambre de Commerce américaine en France

Le président de Microsoft France depuis 2005, Eric Boustouller, vient d'être élu à la tête d'AmCham France, la Chambre de Commerce Américaine dans l'Hexagone. A ce poste, il remplace Jean-Claude Gruffat, directeur général de Citigroup France, qui l'a occupé trois années de suite.


Lors du sa 117ème Assemblée Générale qui s'est tenue ce jeudi 13 janvier, la Chambre de Commerce Américaine en France (AmCham France) a élu son bureau exécutif pour 2011. Douglas Anderson, Président Directeur Général de Carlson Wagonlit Travel, et Alain Chaillé, Vice President EMEA de FedEx, ont été élus vice-présidents conjoints. Andrew Brandman, Vice President exécutif d’Euronext NYSE, a été élu Trésorier.

Eric Boustouller, 50 ans, a rejoint Microsoft en 2002. Il est depuis 2005, Président de Microsoft France (1 400 collaborateurs) et Vice-président de Microsoft International. Administrateur du Syntec numérique, il est également membre du Collège des grandes entreprises de la Fondation pour une Croissance responsable (hébergée par la Fondation de France) ainsi que du Club Energies Numériques.

Pendant son discours d'inauguration, Eric Boustouller, a affiché une ambition forte pour l’AmCham France : « Mettre en lumière les atouts de la France et établir une relation partenariale avec les acteurs politiques et économiques nationaux ont été des constantes de mon action chez Microsoft. Aujourd’hui, en tant que son Président de l’AmCham France qui est un forum privilégié pour adresser ces enjeux, je veillerai tout particulièrement à œuvrer pour le développement du dialogue transatlantique et à valoriser une économie partenariale entre les entreprises françaises et américaines et entre pouvoirs publics ».

vendredi 14 janvier 2011

Croissance à deux chiffres de l'e-pub en 2011

Les dépenses nettes des annonceurs en ligne ont progressé de 9 % en 2010 pour atteindre 2,3 milliards d'euros selon le SRI. L'e-pub devrait progresser de 12 % en 2011.


  1. Le search demeure le premier levier publicitaire avec 960 millions d'euros nets investis (+9 %)
  2. Suivi du display avec 540 millions d'euros nets (+12 %);
  3. L'affiliation et les comparateurs : les annonceurs ont investi respectivement 180 millions d'euros (+15 %) à 120 millions d'euros (+19 %) nets dans ces deux canaux;
  4. Le mobile, il enregistre la plus forte progression (+23 %), même si les montants investis (27 millions d'euros) restent minces.
L'e-mailing est le seul canal publicitaire on-line à connaître une baisse en 2010 (-9 % à 95 millions d'euros






jeudi 13 janvier 2011

Eric BESSON engage un programme d'actions pour diffuser les usages du web 2.0 dans les entreprises

 Eric BESSON, Ministre chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique a annoncé le lancement d’un programme d’actions pour diffuser les usages du web 2.0 dans les entreprises.

Ce programme comporte quatre actions :
 
Première action : Eric BESSON lancera avant la fin du mois un appel à projet « Entreprise 2.0 » qui récompensera d’une aide pouvant aller jusqu’à 20.000 euros, 100 entreprises en création qui développent des outils du web 2.0 pour le marché entreprise.

Deuxième action : Avec le programme « TIC&PME 2015 », Eric BESSON va consacrer 3 millions d’euros à 10 projets pour numériser les échanges entre les entreprises au sein de filières industrielles. Cette subvention va permettre de mettre en place des outils numériques pour un travail plus efficace et plus collaboratif entre les différentes entreprises au sein de filières comme le bâtiment ou le textile (liste des projets retenus en annexe).

Troisième action : En lien avec René RICOL, Commissaire Général à l’Investissement, le gouvernement lance aujourd’hui trois appels à projets dans le cadre des investissements d’avenir :
    1. Sur le cloud computing : cette technologie permet de dématérialiser les infrastructures informatiques. Cela signifie qu’une entreprise, qui n’a pas d’infrastructure informatique, peut accéder à des services et à des capacités de stockage. Le cloud computing est un marché de 5 milliards d’euros en croissance de 30% par an, il est donc stratégique que la France se positionne sur ce marché. Plusieurs dizaines de millions d’euros sont consacrés au développement de cette technologie ;
    2. Sur l’e-éducation : les apports du numérique en matière d’éducation sont incontestables : leur usage facilite l’individualisation de la formation et développe l’acquisition de compétences numériques ;
    3. – Sur l’e-santé : le développement de solutions innovantes va améliorer l’autonomie des patients avec la prise en charge à domicile et la prévention de la dépendance.
Quatrième action : Eric BESSON a décidé de lancer neuf projets pilotes de déploiement de services mobiles sans contact, permettant d’expérimenter de nouveaux usages du mobile, et de tester de nouvelles applications du web 2.0, dans des villes et collectivités qui se sont portées candidates (Bordeaux en coordination avec Pessac, Caen en coordination avec la Manche, Lille, Marseille, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse). Ces villes seront accompagnées par une instance de coordination nationale. Le Gouvernement lancera en complément un appel à projets au cours du 1er trimestre dans le cadre des investissements d’avenir.

jeudi 6 janvier 2011

Le marché du Cloud Computing 2011 confirme sa croissance forte et l'élargissement de son adoption

IDC vient de publier une analyse prévisionnelle commentée du marché du Cloud Computing 2011.
L'accélération depuis trois ans est extrêmement forte, les directions métiers et marketing/innovation s'emparent du modèle pour conquérir de nouveaux marchés, notamment pour déployer sur des marchés émergents à forte croissance, et pour accélérer leur différenciation. Le modèle OPEX est plebiscité.


mercredi 5 janvier 2011

Les Français champions du monde du pessimisme en 2011, selon BVA

« Il est des moments dans la vie où il faut choisir entre vivre sa propre vie, pleinement, entièrement, complètement, ou mener l’existence dégradante, fausse et creuse que le monde dans son hypocrisie nous impose. »


OSCAR WILDE

En réaction à un sondage qui indique que les français sont les champions du monde du pessimisme !

Je vous renvoie à l'un de premiers articles en 2006... "Positivez!" et à la phrase de Michel Serres "Nous ferons de l'avenir ce que nous voulons", et autres de mes articles sur le positivisme.



Les Français sont champions du monde du pessimisme quant à leur situation économique en 2011, éclipsant même les habitants de pays en guerre comme l'Irak ou l'Afghanistan, selon un sondage BVA-Gallup international réalisé pour Le Parisien.

Ils sont 61% à déclarer que la nouvelle année sera synonyme de difficultés économiques, contre 28% en moyenne dans le monde, 22% en Allemagne, 41% en Italie, 48% en Espagne et 52% au Royaume-Uni.
Le pessimisme des Français a augmenté de dix points par rapport à l'an dernier, note BVA.

Concernant leur situation personnelle, les Français disent craindre à 37% qu'elle se dégrade, ce qui place le pays dans le "Top 5" mondial des pessimistes, avant l'Afghanistan et l'Irak.

S'agissant de l'évolution du chômage, la France est aussi dans la "sinistrose" puisque 67% des personnes interrogées estiment qu'il va augmenter, ce qui inscrit la France à la troisième place du podium des pessimistes, derrière le Royaume-Uni et le Pakistan.

Le sondage a été réalisé du 30 novembre au 1er décembre auprès d'un échantillon représentatif de 979 personnes âgées de 18 à 65 ans choisies selon la méthode des quotas.
Source: Reuters

mardi 4 janvier 2011

65% des internautes US achètent des contenus numériques en ligne

Selon une étude de Pew Research, 65 % des internautes américains ont déjà payé pour accéder à des contenus numériques sur Internet. "Internet est devenu un canal de distribution viable pour de nombreux médias" conclut le rapport. L'enquête a été réalisée auprès de 755 internautes américains entre le 28 octobre et le 1er novembre 2010.


33 % des internautes ont payé pour de la musique en ligne;
33% pour des logiciels;
21 % pour des applications mobiles ou pour tablettes;
19 % pour des jeux;
18 % pour de l'information;
16 % pour des vidéos;
15 % pour des sonneries mobiles;
12 % pour des photos;
10 % pour des e-books.

Les plus jeunes et les tranches de revenus supérieures sont les premiers acheteurs de contenus numériques sur le Web:
45 % des 30 à 49 ans ont acheté de la musique en ligne,
43% des 18 - 29 ans;
16% des 50 - 64 ans;
12% des plus de 65 ans (12 %).

Les internautes aux revenus supérieurs achètent plus en ligne :
43% des revenus supérieurs à 75 000 dollars annuels ont acheté des titres musicaux en ligne,
42% dans la tranche des 50 000 à 74 999 dollars;
29% entre 30 000 à 49 999 dollars;
26% dans les moins de 30 000 dollars.

Toutefois, l'utilisateur moyen ne dépense que 10 dollars par mois pour des contenus numériques : 43 % des internautes interrogés ont dépensé en moyenne entre 1 et 10 dollars par mois;
25 % entre 11 et 30 dollars;
14 % entre 31 et 50 dollars;
11 % entre 51 et 100 dollars;
7 % plus de 100 dollars.

lundi 3 janvier 2011

Appel à projets de la France concernant les éco-industries

Suite au Grenelle de l’Environnement et aux conclusions des groupes de travail mis en place par le Comité Stratégique des Eco Industries (COSEI), un renforcement du soutien public au développement des écotechnologies a été décidé.

Cette volonté s’est concrétisée par l’allocation d’une enveloppe de 30M€ sur trois ans dans le cadre du Fonds de Compétitivité des Entreprises, d’une part, et par la création au sein de l’ADEME de fonds dédiés à l’environnement et l’énergie, d’autre part.


Le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie (MINEFI), en liaison avec le ministère de l’Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement et le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, a pris l’initiative de lancer un appel à projets concernant les éco-industries.

En 2009 et 2010, deux appels à projets éco-industries ont permis de retenir 68 projets répartis entre le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, l’ADEME et OSEO. De même, l’ANR a sélectionné 30 projets dans le cadre de son appel à projets écotechnologies. Le présent cahier des charges concerne le troisième appel à projets concernant les éco-industries, lancé au titre de 2011.


Date limite de déclaration d’intention : 07 mars 2011
Date limite de dépôt du dossier complet de candidature : 30 avril 2011