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mercredi 18 mai 2011

Décisionnel, Mobilité et Cloud Computing sont les sujets d'innovation soutenant la croissance et la compétitivité des entreprises

Pour la majorité des 3000 Directeurs des Systèmes d'Information interrogés dans 71 pays et 18 secteurs d'activité, l’Analyse Décisionnelle, la Mobilité, et le Cloud Computing sont les principaux projets d’innovation soutenant la croissance et la compétitivité de leur entreprise.
Les secteurs mentionnant le plus le Cloud Computing comme projet d’innovation sont au niveau mondial :

  • le secteur des médias (73% des CIO)
  • le secteur automobile (70% des CIO)
  • les télécommunications (69% des CIO)
CEO et CIO partagent les mêmes priorités pour le futur :
  • l’intimité client
  • les compétences humaines
  • les connaissances
Les DSI se voient confier quatre principaux mandats:
  1. Un mandat d’Expansion pour aider l’entreprise à se restructurer en interne en optimisant les processus métier et en développant ou modernisant la collaboration en interne ;
  2. Un mandat de Transformation pour aider l’entreprise à se transformer et à se différencier sur le marché ;
  3. Un mandat de Valorisation pour rationaliser les opérations et augmenter l’efficience opérationnelle de l’entreprise ;
  4. Un mandat d’Innovation pour innover radicalement sur les produits, les marchés et les « business models.
Source : http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/34530.wss

lundi 20 décembre 2010

Le marché du SaaS représente 7 milliards d'euros en 2010

Le marché du SaaS en entreprises serait en hausse de 15,7% en 2010 selon Gartner.
En 2011 ce marché devrait encore progresser de 16,2%.

La gestion des contenus et le collaboratif arrivent en tête, suivi du CRM.

«Les préoccupations initiales concernant la sécurité, les temps de réponse et la disponibilité du service ont diminué pour de nombreuses entreprises», a déclaré Sharon Mertz, directeur de recherche chez Gartner. Selon elle, les usages et les écosystèmes revendeurs ont également évolué.


« Au cours des 12 derniers mois à 18 mois, Gartner a observé des changements dans la façon dont le SaaS est vendu, consommé et perçu par les vendeurs et les acheteurs. » Selon le cabinet, de plus en plus de responsables en entreprises participent aux décisions relatives au Saas, la DSI est de plus en plus impliquée, le Saas de mieux en mieux intégré en aval.

Le Gartner relève également trois phénomènes additionnels :

  • Le fait qu'un nombre croissant d'entreprises utilisent des applications SaaS de plusieurs fournisseurs, achetées et déployées sans la participation de la DSI, créant des problèmes de gestion;
  • Les déploiements en SaaS sont de plus en plus larges, avec des offres apparaissant plus fréquemment, concernant des dizaines de milliers d'utilisateurs;
  • Les médias sociaux sont de plus en plus intégrés dans les solutions SaaS.

mercredi 14 juillet 2010

Cloud Computing : la vision positive des utilisateurs évolue très rapidement

En 2000, l'utilisation des services de Cloud Computing avait récolté moins de 10% de réponses positives de la part des américains dans l'enquête  « Internet and American Life Project » du centre de recherches Pew.

Alors qu'en mai 2010, la réponse a atteint 66% d'utilisateurs !

Les barrières psychologiques qui freinaient jusqu'ici le développement exponentiel des services logiciels sous forme d'abonnements volent en éclat, une révolution est en marche.

lundi 21 juin 2010

Les petites entreprises dopent leurs ventes grâce à des sites de vente en ligne e-commerce !

Selon PowerBoutique le nombre de sites e-commerce a augmenté de 31% l'an dernier en moyenne avec des disparités régionales fortes : +49% en Aquitaine et +17% en Pays de Loire par exemple, mais qui reflètent sans doute d'avantage un phénomène de rattrapage.

Le chiffre d'affaires e-commerce des TPME-PME s'est ainsi accru de 29% en moyenne par site. 70% des sites exportent leurs produit pour un chiffre d'affaires représentant 11% du total généré par le site, 55% des exports sont réalisés à l'intérieur de l'Union Européenne.

« Les résultats de cette grande enquête montrent que le succès du e-commerce ne concerne pas que les grands comptes » note Stéphane Escoffier, Directeur Général de la société Doyousoft, éditrice de la solution PowerBoutique. « Les TPE-PME mesurent les bénéfices du e-commerce à leur propre échelle. Faisant preuve de beaucoup plus de pragmatisme que les grands comptes, elles voient dans l’e-commerce une source conséquente de revenus complémentaires, constituant parfois un moyen de survie, particulièrement en période de crise. Par ailleurs, les PME françaises sont en train de rattraper leur retard en équipement de site internet par rapport aux autres pays européens, sous l’impulsion notamment du renouvellement générationnel des marchands ; le potentiel de croissance du e-commerce pour les PME est donc loin d’avoir atteint ses limites : il est encore temps de se lancer ! ».


Si vous n'êtes pas encore équipé d'une solution, regardez celle proposée par la société OCTAVE Informatique, qui vous permet de piloter votre site e-commerce depuis une solution de gestion commerciale, le tout en mode SaaS !

mardi 6 avril 2010

Cloud Computing : différences entre les Etats-Unis et l'Europe

Le vieil adage qui veut que l'Europe ait environ deux ans de retard avec les Etats-Unis se réalise avec le Cloud Computing...

Le rapport "Cloud Outlook 2010" du groupe 451 indique que 57% des dépenses associées au Cloud Computing sont réalisées aux Etats-Unis, 31% en Europe, et 12% en Asie.

Quand à l'adoption des infrastructures en tant que services, l'utilisation de ressources serveurs virtualisées via des offres comme Amazon EC2, RackSpace, Azure etc. 93% des dépenses sont effectuées aux Etats-Unis contre 6% en Europe et 1% en Asie.

Les dépenses en Cloud Computing se sont élevées selon ce rapport à 500 millions de dollars en 2009, et devraient atteindre 13 milliards de dollars en 2013.

A noter qu'un autre rapport, du "Global Industry Analysts group", annonce quand à lui que l'ensemble des services associés au Cloud Computing représentera un marché de 222,5 milliards de dollars en 2015.

Enfin selon IDC, ce marché a été de 17,4 milliards de dollars en 2009, et atteindra 44,2 milliards en 2013.

Si les analystes pouvaient se mettre d'accord sur la définition et le périmètre cela simplifierait la lecture !
Ce que l'on peut en déduire c'est que la croissance de ce secteur va être très forte dans les années qui viennent !

lundi 8 février 2010

Microsoft : les PME qui utilisent les services hébergés "enregistrent de meilleures performances financières"

Microsoft a publié son indice mondial 2010 "SMB IT and Hosted IT Index" sur l'informatique des PME et l'informatique hébergée.

L'étude met en évidence que "les entreprises qui valorisent l'informatique comme un élément facilitant une meilleure productivité et efficacité commerciale et celles qui utilisent les services hébergés ont enregistré de meilleures performances fiscales que celles qui ne le font pas".

Plus de 40% des entreprises interrogées qui utilisent la technologie hébergée ou en nuage ont signalé des augmentations de leurs revenus de 30% ou plus comparé à 90% des entreprises interrogées qui n'utilisent pas la technologie hébergée et qui ont constaté des baisses de leurs revenus.

Parmi les avantages de la technologie hébergée ou en SaaS :
  • le coût réduit;
  • la moindre gestion et maintenance informatique;
  • une plus forte valeur commerciale, productivité et compétitivité.
 "L'informatique en nuage est devenue un mot d'ordre pour le secteur informatique alors que les logiciels et services tels le courrier électronique, les sites Web et le commerce électronique sont de plus en plus disponibles dans un modèle sur site, hors site ou hybride en fonction des besoins de l'entreprise", ajoute l'étude.

"En utilisant les technologies en nuage payables à l'utilisation, les petites et moyennes entreprises peuvent à présent se permettre des services sécurisés de niveau entreprise, sur n'importe quelle plate-forme, et bénéficient d'un accès facile à ces services".

jeudi 28 janvier 2010

Les bénéfices de Google s'envolent en 2009


Avec un bond de 54% de ses bénéfices en 2009 l'année fût belle pour Google, avec 6,520 milliard de dollars sur l'exercice. Au dernier trimestre les bénéfices ont quintuplé, à 1,974 milliard de dollars.

Le chiffre d'affaires a progressé de 17% à 26,35 milliard de dollars.

vendredi 18 décembre 2009

L'usage d'Internet Mobile 3G va tout bouleverser !

L'étude publiée par l'analyste Morgan Stanley montre que l'accès à internet via des mobiles va bientôt surpasser celui via une linge fixe, et que cela traduit un profond bouleversement à venir des acteurs et écosystèmes du marché ! Les Echos se sont également exprimés hier sur ce sujet en pronostiquant que ce changement était à horizon de cinq ans.

Il a fallu 10 ans pour créer Google, 5 ans pour Facebook, 2 ans pour Twitter...

Il y a 4,1 milliards d'utilisateurs de mobiles pour 1,6 milliards d'internautes en accès fixe.

dimanche 29 novembre 2009

78% des TPE/PME n'ont-elles rien compris à la révolution internet portée par leurs clients ?

78% des TPE/PME n'ont pas de site internet indique un récent sondage, et pourrait ajouter que nombre de celles qui ont un site n'y consacrent pas l'énergie et l'attention qu'elles devraient !

85% des internautes consultent les avis laissées en ligne par les autres consommateurs avant d'acheter !

Relisez mes billets récents sur ce sujet, et adoptez une stratégie commerciale et marketing "web-centric", orientée vers les processus de communication et d'attractivité commerciale internet :

samedi 21 novembre 2009

Internet influence les consommateurs : devenez "web-centrics !"

Lorsqu'ils doivent prendre une décision dans leur vie quotidienne, les français consultent

  • leur entourage (80%);
  • puis ils s'en remettent à Internet (68%);
  • la presse écrite (63%);
  • la radio (53%;
  • la télévision (47%).
« Les hommes sont plus nombreux à être influencés par Internet pour tout ce qui touche aux achats de produits technologiques (lecteurs MP3, téléphone mobile/smartphone, télévision, mais aussi voiture) » note Harris Interactive,

« tandis que les femmes sont plus influencées par Internet sur tout ce qui touche aux produits textiles (vêtements), aux parfums, produits cosmétiques et produits de soin, et aux meubles ».

85% des internautes consultent les avis laissées en ligne par les autres consommateurs avant d'acheter !

Relisez mes deux billets récents sur ce sujet, et adpotez une stratégie commerciale et marketing "web-centric", orientée vers les processus de communication et d'attractivité commerciale internet :

jeudi 8 octobre 2009

Le canal e-commerce est devenu incontournable

Avec un chiffre d'affaires annuel de 20 milliards d'euros et une progression de 25% au premier semestre 2009 le canal de commercialisation de l'e-commerce est devenu incontournable... et pourtant nombre de sociétés sont encore en retard en termes de positionnement internet.

Au-delà d'un site 'institutionnel' combien de fois avez-vous mis à jour votre site internet depuis le début 2009 ? Quelle stratégie commerciale y avez-vous au delà d'une présentation / communication ? Quel dialogue avez-vous engagé avec vos clients, vos prospects, vos partenaires ?

Selon la FEVAD 78% des personnes consultent internet avant de réaliser leurs achats (on ou off line). "Le site se doit d'être cohérent avec l'offre proposée en magasins, tant au niveau de l'assortiment que du positionnement prix", indique Jean-François Kleinport, directeur multicanal de Castorama France.

Et si vous cherchez une solution efficace permettant de piloter un site e-commerce depuis votre gestion commerciale, disponible immédiatement en mode SaaS, regardez l'offre de la société Octave VAD qui a fait un tabac au dernier salon e-commerce 2009 qui s'est tenu à Paris la semaine dernière. Testez gratuitement votre solution e-commerce opérationnelle en quelques minutes !

vendredi 23 janvier 2009

20 000 inscrits au statut d'Auto Entrepreneur

Le profil d'auto-entrepreneur permet d'exercer une nouvelle activité sans forcément créer une société commerciale. Le portail officiel Lautoentrepreneur.fr a déjà enregistré deux tiers des 20 000 inscrits actuels.

Ce statut est accessible à un étudiant, salarié, fonctionnaire, demandeur d'emploi ou retraité, et devrait l'être en profession libérale courant février, à condition de viser un chiffre d'affaires annuel inférieur à :
- 80 000 euros (HT) pour une activité d'achat / revente ;
- 32 000 euros (HT) pour une activité de prestations de services.

jeudi 1 janvier 2009

La crise financière, une aubaine pour la création d'entreprises innovantes ?

Quel est le point commun entre Johnson & Johnson, Caterpillar, McDonald's , Walt Disney, Adobe, Intel Compaq, Sun Microsystems et Microsoft ? Croyez-le ou non, toutes ces entreprises devenues aujourd'hui de grandes entreprises globales, ont été créées pendant un ralentissement économique. Et cela vaut pour 18 des 30 valeurs composant le principal indice de la place de New-York, le Dow Jones Industrial. L'histoire a donc montré à plusieurs reprises que les entrepreneurs pouvaient apporter une réponse concrète aux crises tout en étant capables de doper une économie affaiblie ... et les électeurs le savent !

Une enquête publiée cet automne par la Fondation Kauffman vient renforcer ce constat. Elle établit que, pour plus de 70% des personnes interrogées, la santé de l'économie dépend de la réussite des entrepreneurs. 80% des sondés souhaitent que le Gouvernement encourage l'esprit d'entreprise. En revanche seuls 26% seraient prêts à se lancer eux-mêmes dans les cinq prochaines années.

Les avis convergent : ne tardez pas à vous lancer, la récession peut être votre alliée. En effet, alors que le moral de beaucoup de grosses sociétés est au plus bas, pourquoi et comment la crise peut-elle représenter une fenêtre d'opportunité ? Tout d'abord un ralentissement économique atténue la concurrence dans la course aux financements des jeunes pousses. La plupart des "me too", moins efficaces et avec un plan commercial moins performant ont beaucoup moins de chance d'obtenir des financements. Il est par ailleurs beaucoup plus facile de négocier des licences intéressantes avec des établissements de recherche, par ailleurs beaucoup moins sollicités pour des demandes de transfert. Aussi, les banques ont besoin de diversifier leurs actifs et doivent donc continuer à prêter. Donc "en période de crise, les bons projets et les dossiers solides ont de bonnes raisons d'espérer trouver un financement", commente Marc Touati, économiste et directeur général de la société d'investissement Global Equities. D'autant que de nouveaux débouchés se dessinent avec notamment les places laissées vacantes par les entreprises disparues.

Il est aussi temps d'en profiter pour acheter. Surtout si l'on dispose de liquidités car tout est beaucoup plus négociable (immobilier, équipement, matériaux... voire rachats d'entreprises). A ceci s'ajoute le fait que la discussion salariale est malcommode (à l'entrée comme pour l'évolution de carrière) : il est donc plus facile de recruter ou de garder les bons éléments. C'est bien connu, les bons profils vivent la récession de plein fouet et se retrouvent "libérés" de leurs précédentes fonctions, ils sont donc disponibles, moins exigeants, plus flexibles et prêts à prendre plus de risques. Plus fidèles, en quelque sorte...

Le temps peut aider. La crise permet de prendre plus de temps pour faire les choses au mieux : concevoir de meilleurs produits, les tester avec soin pour s'assurer de ne pas perdre de client mécontent et répondre précisément à leurs besoins, tester son business model...

Une activité à privilégier : la communication. On le sait, elle affecte la perception que l'on a de l'entreprise : communiquer vers ses salariés pour les rassurer, communiquer vers ses clients pour qu'ils sachent où vous êtes, qui vous êtes et ce que vous proposez le jour où ils sont prêts à ouvrir leur porte-monnaie ! Moins visibles et moins rassurantes, les entreprises qui ne communiquent pas auront moins de chance de gagner des marchés. Un exemple concret avec Mahalo, une start-up offrant un moteur de recherche humain qui vient de licencier 10 pour cent de son personnel. Son fondateur Jason Calacanis a utilisé son blog pour donner libre cours à toute idée venant de ses employés, en expliquant en détail comment les mesures de précaution prises aujourd'hui en matière de réduction des coûts aideront demain en 2012 l'entreprise à gagner les marchés. Mahalo a ainsi gagné la reconnaissance de ses employés, de la presse et de ses clients.

Enfin, en période de crise, les jeunes-pousses peuvent aussi se permettre de davantage mûrir leur projet, sans levée de fonds sauf la famille et les amis, avec des modèles que des investisseurs leur refuseraient tels la création de communautés dont les membres deviendront plus tard de réels clients. Ce type de modèle permet d'accroître notablement la valeur de l'entreprise et de lever des fonds plus aisément ultérieurement avec une bien meilleure valorisation et une moindre dilution des fondateurs.

Au final, on lève autant d'argent mais plus sagement... les opportunités sont différentes mais elles existent. Ceux qui s'adaptent seront ceux qui en sortiront gagnants. Pour ceux qui ont de vraies bonnes idées innovantes, il n'y a pas de saison pour créer, et ce sont eux que les américains attendent pour sortir de la crise. Un modèle à suivre ? En tous cas un état d'esprit largement répandu en ces temps de crise où les américains n'ont rien perdu de leur optimisme.

Rapport de la fondation Kauffman : http://redirectix.bulletins-electroniques.com/bILuq

- "Startups: The Upside of a Downturn", Vivek Wadhwa, BusinessWeek 07/11/08 - http://redirectix.bulletins-electroniques.com/Svu4i
- "No time like the present", Srah Klein, CRAIN's Chicago Business, 10/11/08 - http://redirectix.bulletins-electroniques.com/7EZSy

Géraldine Quetin, yei.mst@consulfrance-boston.org

BE Etats-Unis numéro 144 (1/12/2008) - Ambassade de France aux Etats-Unis / ADIT - http://www.bulletins-electroniques.com/actualites/56815.htm

dimanche 19 octobre 2008

Un site Intel pour réconcilier les PME avec les TIC (?)

Intel vient de lancer le site ZenEntreprise qui est censé aider les petites et moyennes entreprises à s'y retrouver dans l'usage productif des nouvelles technologies.

En entrant le mot SaaS (Software-As-A-Service) dans le moteur de recherche du site le résultat est 'aucun résultat trouvé' ! Édifiant, c'est pourtant là une solution d'avenir pour les PME qui ont en assez de changer d'ordinateurs tous les deux ans, de perdre des données à cause de backups qui ne se restorentpas, de ne pas avoir les dernières versions de logiciels partout au sein de leurs entreprise, sur leur portable, ou chez eux pour travailler efficacemment.

Il est vrai qu'Intel équipe des serveurs, et n'a rien à gagner à ce que les PME utilisent le SaaS, ce qui leur permet justement de se débarasser de la quasi totalité de leurs serveurs - et des problèmes ou autres coûts cachés associés !...

mardi 14 octobre 2008

Why Killer Products Don't Sell


Un ami vient de publier ce livre que je vous recommande vivement.

Cet ouvrage est le résultat d'interviews Cisco, EADS, Symantec, SAS, Fuji Xerox et de start-ups, et le résultat de quelques années d'expériences et de terrain...

jeudi 18 septembre 2008

Technologies de l'information : peut mieux faire...

La France se classe au 20ème rang en termes de compétitivité dans le secteur des technologies de l'information, selon une étude publiée par l'association des fabricants de logiciels BSA.

La France perd deux places par rapport à 2007, derrière l'Autriche et Israël, et est en dessous de la moyenne pour l'équipement informatique avec 58 ordinateurs pour 100 personnes.

Un plan national massif d'investissements et de promotion des technologies de l'information manque cruellement...

mercredi 6 août 2008

AT&T, IBM et INTEL-HP-YAHOO vers le Cloud Computing !

Les grandes manœuvres continuent autour du Cloud Computing / Software-As-A-Service.

Intel, HP et Yahoo s’associent autour du Cloud Computing
AT&T et IBM affûtent leurs armes dans le Cloud Computing

L'initiative Intel/Hp/Yahoo vise à la création d'une plateforme destinée à la Recherche et Développement.

At&T vise à la fourniture d'une plateforme de services à la demande nommée "Synaptic Hosting".

IBM pour sa part continue à investir dans de nouveaux centres d'hébergement.

N'oublions pas Microsoft et les annonces massives faites autour de ses nouvelles offres "Software+Services" lors de la conférence mondiale des partenaires qui s'est tenue à Houston il y adeux semaines et à laquelle j'ai participé, notre société YouSAAS en était d'ailleurs Silver Sponsor.

Le marché est en ébullition, toutes les analyses IDC, Gartner, Yankee Group, Markess etc. convergent vers un taux de croissance annuel de plus de 32% sur les prochaines années pour le marché du SaaS !

Comme dans tout Business aujourd'hui ce n'est pas le plus puissant qui gagnera mais le plus rapide, celui aussi qui aura la meilleure stratégie de gestion de son réseau de revendeurs, celui enfin qui saura gérer la transition et ne pas exploser en vol son business traditionnel actuel, les pure-player ayant un avantage certain dans ce domaine...

dimanche 15 juin 2008

Les assises du logiciel

L'AFDEL - AssociationFrançaise Des Editeurs de Logiciels - organise les Assises du Logiciel dans le cadre des Assises du Numérique.

Retrouvez sur le site internet dédié http://www.assisesdulogiciel.fr/ les vidéos des trois demi journées d’ateliers et débats sur l’impact du logiciel sur la croissance, la R&D, la propriété intellectuelle, l’éducation et la formation, l’accès aux marchés, l’e-administration, l’accès aux subventions et aux fonds propres…

vendredi 30 mai 2008

ASSISES DU NUMERIQUE

Le secrétair d'Etat Eric Besson a lancé les Assises du numérique.
L'objectif des travaux est de proposer des solutions pour que la France rattrape son retard...

L'objectif n'est pas très ambitieux puisqu'il s'agit de "rattraper son retard" et non de prendre de l'avance sur les autres pays, mais c'est déjà un point de départ !

Le site http://assisesdunumerique.fr est ouvert et les 27 pistes de travail téléchargeables en pdf.

En lisant les premières pistes proposées au fil de ce document on se surprend à espérer que la France rattrape son retard actuel... vers 20010...

mercredi 16 avril 2008

Mesurez votre capacité d'innovation

Le site européen IMP3rove permet aux PME de mener une auto-évaluation gratuite de la gestion de l'innovation; 2500 PME se sont déjà inscrites sur ce dispositif financé par la direction générale Entreprises et Industrie de la Commission européenne au travers de son programme Europe Innova.

Le questionnaire est bâti à partir d'une méthodologie développée par le cabinet américain AT Kearney et baptisée "La maison de l'Innovation" et prend environ une heure à remplir.

Il vous permet de passer en revue cinq principaux points :

  • Stratégie d'Innovation;
  • Organisation et Culture pour l'Innovation;
  • Evaluation du Cycle de Vie de l'Innovation:
  • Facteurs Facilitant la Mise en Œuvre du Processus d'Innovation:
  • Résultat de l'Innovation.
Dans les heures qui suivent la fin du questionnaire, le responsable d'entreprise reçoit une analyse écrite des points forts et des points faibles de son entreprise, en termes d'innovation : les performances de l'entreprise dans ce domaine sont comparées à celles de structures équivalentes.

Innovez ! En appliquant la Stratégie Océan Bleu !