lundi 24 août 2009

Grippe A/H1N1 et télétravail : son Bureau En Ligne

Xavier Darcos a fait éditer une plaquette explicative pour "Accompagner les responsables de PME et TPE dans l’élaboration du plan de continuité d’activité" et "soutenir les dirigeants de TPE et PME dans leur préparation à la pandémie grippale".

Même si cette vague grippale est peu virulente elle pourrait déstabiliser votre activité.

Si l'école où se trouve les enfants de vos salariés ferme comment pourront-ils venir travailler dans vos locaux ? S'ils contractent la grippe et doivent s'absenter quelques jours ? S'ils ont un fort risque de la contracter en prenant les transports en commun ?

La législation sur le télétravail vient d'évoluer pour faciliter son utilisation.

Tout ce dont vous avez besoin, en dehors de la plaquette de Xavier Darcos, c'est d'une solution simple permettant à vos salariés - et à vous-mêmes - de pouvoir accéder à vos dossiers, de continuer à partager et à échanger avec votre société et vos partenaires, et d'utiliser les logiciels les plus courants dont les solutions de bureautique.

Vous pouvez vous orienter vers une solution temporaire. Le SaaS ou Software-As-A-Service vous permet de souscrire à un abonnement temporaire renouvelable de mois en mois utilisateur par utilisateur. Une solution de type Bureau En Ligne vous permet d'être opérationnels en quelques dizaines de minutes. Vous avez alors accès depuis tout ordinateur équipé d'un accès internet à vos fichiers et dossiers, à vos mails, à vos logiciels les plus courants comme la suite bureautique Microsoft Office. Un salarié doit s'absenter ? Vous lui ouvrez un Bureau En Ligne.


La seule contrainte est que ce(tte) salarié(e) ait accès à un ordinateur, même quasi obsolète, et à une connection internet.

samedi 22 août 2009

Xerox : un papier réutilisable à l'infini !

Internet n'a pas - encore - eu l'effet escompté sur la consommation de papiers qui augmente pour l'instant de 3% par an dans le monde... Il semble paradoxalement que cela soit justement le web qui en soit responsable.

Je vous cite en exemple une de mes anciennes chargée de compte d'une grande banque française avec qui j'avais rendez-vous et à qui je demandais des nouvelles d'un e-mail resté sans réponse : "J'étais absente, je n'ai pas encore eu le temps d'imprimer mes mails pour les consulter". !

Les études montrent que 90% des documents imprimés sont utilisés dans la demi-heure, puis jetés. En attendant des améliorations au niveau des écrans - grâce notamment au e-paper, au papier souple et à l'encre numérique dont je vous ai parlé à plusieurs reprises - Xerox déclare avoir inventé le papier recyclable qui sera prochainement mis sur le marché !


Le centre de recherche Xerox de Grenoble a mis au point une encre qui s'efface progressivement à la lumière. L'encre s'efface en 16 heures environ à température ambiante, plus rapidement si elle est chauffée. "La feuille est alors réutilisable à l'infini" indique Philippe Martinez, PDG de Xerox France. A l'usure près du papier lors des nouvelles impressions :)

jeudi 13 août 2009

Les Netbooks sauvent les ventes de PCs

Suite du feuilleton que j'avais intitulé en juin dernier "Chute des ventes de serveurs et de PCs, des ventes de prestations de conseil... oui mais ..."

C'est une première depuis 2001 pour le marché français : les ventes de PC sont en recul sur un trimestre. Les livraisons sur le marché professionnel sont en chute libre : -20%.

Les netbooks tirent le marché, et ce n'est qu'un début. Attendez-vous à des fortes pressions des opérateurs et des MVNO à la rentrée avec des offres couplant netbooks, accès 3G, et offres logicielles en mode SaaS - Software-As-A-Service.

lundi 10 août 2009

20% des CRM en mode SaaS

Les acquisitions de logiciels de Gestion de la Relation Client ont progressé de 12,5% en 2008 par rapport à 2007. Les investissements des entreprises dans le CRM sont centrés sur les technologies de fidélisation clients, d'analyse et de Business Intelligence et les solutions on demand, d'après l'analyse publiée par le Cabinet Gartner.
En 2008, 20% des solutions CRM ont été commercialisées sous forme d'abonnements accessibles à la demande via internet (SaaS ou Software-As-A-Service).

vendredi 7 août 2009

Explosion du nombre de création d'entreprises en france en 2009


Le nombre d'enregistrements de démarrage de nouvelles sociétés analysé par l'INSEE a bondi de 83% en 2009 !

La crise suscite la créativité !

mercredi 5 août 2009

L'INRIA va créer un Club des PME

L’INRIA affirme sa volonté de promouvoir le transfert à destination des PME dans cinq grands domaines économiques

Les PME innovantes sont reconnues comme étant un élément essentiel de la compétitivité de l’économie française et européenne. Conscient que favoriser le partenariat entre un établissement public de recherche et les PME, notamment via le transfert, fait partie de ses missions, l’INRIA a créé le « club des PME partenaires de l’INRIA ».

Ce portail met à disposition des PME l’ensemble des informations et services que l’INRIA propose au membres du Club.


Pour Philippe Gesnouin, l'animateur de ce Club des PME, par ailleurs responsable du transfert technologique pour la santé, les sciences de la vie et les biotechnologies à l'INRIA, "il s'agit de créer un réseau de personnes qui ont envie de travailler ensemble et de s'échanger des informations". "Elles nous rendront ainsi plus conscients des besoins du marché et des attentes sociétales, devenant alors des partenaires incontournables pour développer et transférer nos technologies", résume l'animateur du Club.

L’INRIA s’engage, auprès des PME membres du club, à faire les meilleurs efforts pour :

- informer sur les appels à proposition de recherche collaborative (Europe, ANR, FUI), dans lesquels des PME pourraient être impliquées aves des équipes-projets de l’INRIA,
- rechercher l’implication des PME membres du club dans ses actions internationales,
- rechercher l’implication des PME membres du club dans ses actions d’animation, notamment au sein des pôles de compétitivité,
- informer les PME membres du club de toute opportunité de transfert, quelque soit le vecteur envisagé ;
- favoriser l’accès aux équipes-projets pour tout projet de partenariat émanant des PME membres du club,
- organiser la circulation d’informations relatives à l’emploi, notamment par le partage de CV de jeunes diplômés formés à la R&D à l’INRIA, d’offres d’emplois issues des PME partenaire et d’offres d’emplois d’ingénieurs de l’INRIA,
- garantir un traitement efficace des relations contractuelles avec les PME membres du club, notamment dans le souci de diminuer les échelles de temps,


Accompagner la croissance des PME dans cinq grands domaines économiques

Depuis sa création en 1967, l’INRIA a pour ambition de concilier excellence scientifique et transfert vers le monde économique et la société. Via de nombreux partenariats avec des industriels et la création d’entreprises issues de technologies développées à l’INRIA, l’Institut a développé une expertise du transfert qu’il entend mettre toujours plus au service des PME innovantes.

Les sciences et technologies du numérique représentent un secteur clé pour la compétitivité des entreprises dans de nombreux secteurs. L’INRIA a ainsi identifié cinq domaines de transfert privilégiés : santé, sciences de la vie, biotechnologie ; énergie, transport, développement durable ; télécoms, réseaux et multimédia ; édition de logiciels, systèmes embarqués ; aéronautique, défense, spatial et sécurité.

Une stratégie nationale associant vision globale du transfert et actions de terrain

Le paysage des aides publiques a beaucoup évolué ces dernières années. L’émergence des pôles de compétitivité et la mise en place d’un espace européen de soutien à l’innovation sont propices au développement du transfert de la recherche publique vers le monde économique. Dans ce contexte, l’INRIA a choisi de faire évoluer sa politique de transfert et réaffirme sa mission de valorisation de la recherche publique dans le domaine des sciences et technologies du numérique.

Fort de sa longue expérience dans le domaine, l’Institut promeut une vision globale du transfert qui permet de décliner la démarche adéquate à chaque opportunité de transfert entre le monde de la recherche et le monde économique :

  1. Le transfert des connaissances : qui passe essentiellement par des projets de recherche partenariale, dans le cadre de partenariats stratégiques avec de grands acteurs industriels.
  2. Le transfert des compétences : qui s’effectue par la diffusion d’une expertise scientifique auprès des entreprises ou par la mobilité des personnels.
  3. Le transfert de technologies : qui prend des formes variées telles que la concession de licences, la diffusion de logiciels libres, la standardisation ou la création d’entreprises via sa filiale INRIA-Transfert en cours d’évolution par ailleurs.

Aujourd’hui, la priorité de l’Institut est d’amplifier le transfert vers les PME innovantes, quelle que soit la forme de ce transfert. Pour ce faire, l’INRIA s’appuie sur son ancrage territorial, l’implantation de ses huit centres de recherche dans sept grandes régions de France. Au cœur des écosystèmes régionaux de recherche et d’innovation, les centres de l’INRIA s’impliquent dans la dynamique des pôles de compétitivité et ce, depuis leur création en 2005.

lundi 3 août 2009

Micro Projecteur IPhone

Un micro projecteur dédié à l'IPhone arrive prochainement sur le marché !

Le MiLi Pro annonce une résolution compatible CGA, 640x480, et une diagonale de 40 pouces.

Le micro projecteur est utilisable avec toute prise VGA, et également avec l'IPhone !

Si vous utilisez une solution comme le Bureau En Ligne YouSAAS vous pouvez déjà accéder et visualiser tous vos documents d'entreprise sur votre IPhone. Avec cette solution vous pourrez réaliser vos présentations en réunions commerciales lors de vos déplacements sans vous encombrer !

Je vous avais parlé à plusieurs reprises de ces pico projecteurs dès 2006, et à plusieurs reprises depuis. Ils arrivent sur le marché, et comme le SaaS - Software-As-A-Service permet l'accès à vos documents et applications professionnelles en mode nomade, cela annonce une nouvelle ère dans la manière de gérer notre temps, vive la mobiquité !

dimanche 2 août 2009

Gestion de la Relation Client : du marketing classique au marketing social

Prenez exemple sur les sociétés B2C qui sont aujourd'hui sur le devant de la scène : Google, FaceBook, Twitter... Ils n'ont pas une approche marketing 'traditionnelle'. Ils dialoguent avec leurs utilisateurs - qui ne sont d'ailleurs pas des clients au sens propre puisque très peu d'entre eux versent une rémunération à ces sociétés en échange de leurs services.

Le Marketing est une approche pertinente dans un marché de pénurie et de rareté. Une société conçoit une offre, la valide avec des 'études' et sondages, et la pousse en avant. Suffisamment d'utilisateurs se l'approprient pour générer un chiffre d'affaire 'suffisant' à la recherche d'un point mort, et parfois avec beaucoup de chance un 'hit' surgit du néant.

Le marché d'aujourd'hui est un marché d'abondance, que s'approprient des micro-segments d'utilisateurs, des 'tribus'.

Au lieu de chercher à vous approprier ces 'cibles', partagez vos idées, échangez, communiquez, recueillez leurs critiques. Le service de la relation client est aujourd'hui plus important que le marketing. Votre produit peut toujours d'adapter, s'améliorer sous l'œil des critiques de vos utilisateurs potentiels si votre service client se transforme aussi d'un service après-vente vers un service 'ante-vente'. Il ne s'agit pas d'avant-vente qui présuppose déjà un produit réfléchi et un argumentaire 'tout fait'. L'ante-vente consiste à partager des idées, des objectifs, des versions 'beta'. Regardez Google, tous leurs produits sont constamment et officiellement en version 'beta'. Le produit n'est jamais 'fini' car il est conçu dans l'objectif de s'adapter en permanence aux besoins évolutifs des utilisateurs.

Si votre business s'appuie sur des applications informatiques, le SaaS ou Software-As-Service est un moyen pour basculer vers cette stratégie de services et de micro-évolutions permanentes d'un service touchant potentiellement des utilisateurs où qu'ils se trouvent.

Alors posez-vous la question : quand allez-vous mettre à profit ces concepts dans votre propre business B2B ou B2C ?