Fin annoncée du Minitel 3611 pour 2009

« Après un quart de siècle d'existence, nous avons décidé de mettre un terme au service qui était autrefois le 11, puis le 3611 » ont indiqué selon l'AFP, France Télécom et PagesJaunes. « Avec le développement d'internet, l'audience de ce service est en chute de plus de 50 % par an. »

Le service d'annuaire 3611 reçoit tout de même encore environ 250 000 connections par mois ! Même si on est loin des 5 à 6 millions d'accès des années 90.

Il reste 1 million de terminaux Minitel en activité, et les services télématiques pro ont généré 100 Millions d'euros de chiffre d'affaire en 2007 !

« L'avenir du Minitel est d'assurer les services pros », déclare Olivier Bon, directeur des kiosques multimédias chez France Télécom. « Il n'est pas question de l'abandonner, même si la plupart des éditeurs s'organisent pour la migration de leurs services vers internet d'ici à 2010. »

À cette date, il devrait encore y avoir un millier de services Minitel...

Les français un peu trop attachés au passé ? Et on ne peut pas dire que le Minitel soit un modèle d'outil offrant travail collaboratif, capacité de nomadisme et de mobilité...

73% des français au haut débit en 2012 selon Gartner

Le cabinet d'études Gartner estime qu'en 2012, le nombre de connections à l'Internet haut débit devrait atteindre 499 millions en 2012, ce qui représente 25% des foyers mondiaux. En France, cette proportion pourrait atteindre 73% en 2012 contre 58% actuellement.

Les ventes de Téléphones IP décollent enfin ! (?)

D'après le cabinet Frost & Sullivan les ventes de téléphones IP ont augmenté de 14,3 %, contre une baisse de 3 % pour les combinés classiques.

C'est une tendance globale Européenne, la France étant encore à la traîne.
L'augmentation de la vente des combinés IP démontre que d'avantage d'utilisateurs en entreprise sont reliés en 'Full IP', c'est-à-dire que leur système téléphonique utilise un réseau informatique interne. La très grande majorité des systèmes installés travaille en cablage traditionnel en interne, et de plus en plus souvent en IP en externe, afin de bénéficier de tarifs de dégroupage plus avantageux.

Ce chiffre en augmentation est aussi à relativiser car plusieurs très grandes entreprises ont ainsi basculé en 'Full IP' en 2007, ce qui représente un grand nombre de téléphones IP. Ce n'est pas l'augmentation du nombre de téléphones IP qui est donc interessante à suivre mais celle du nombre de sociétés en full IP.

Le fait que ce ne soit pas ce dernier chiffre qui ressort des études tendrait-il à montrer que ces études sont financées par les constructeurs qui cherchent des annonces pour faire croire que tout le monde y va ? A défaut de réels arguments et bénéfices utilisateurs...

Les enjeux du suport client et d'ITIL

Afin de sensibiliser vos équipes à l'importance de la gestion du support client et aux bonnes pratiques, au vocabulaire et aux processus ITIL faites les jouer !

Le Journal Du Net passe en revue 5 jeux de société, au sens propre du terme.




Et Si HP, Orsyp, Computer Associates, Synopse ou BMC s'y sont mis, qu'attendez-vous ?

Microsoft rachète Mobicomp pour sauvegarder à distance les données des téléphones

Après les projets de R&D très orientés mobilité d'Intel, les tendances des consommateurs Européens à se passer d'un téléphone filaire classique, l'annonce de Bill Gates sur le non avenir des numéros de téléphone, voici que Microsoft rachète MobiComp et sa solution de sauvegarde à distance des données des téléphones portables et smartphones.

De plus en plus d'informations professionnelles sont disséminées sur des clefs USB, disques externes, et notamment sur les téléphones portables, smartphones et PDAs : carnets d'adresses, mails, rendez-vous etc.

Deux stratégies vont s'affronter : continuer comme aujourd'hui et empiler des solutions logicielles et/ou matérielles pour crytper, backuper, détruire à distance les informations disséminées... ou passer au mode SaaS - Software As A Service - dans lequel les référentiels de données se retrouvent centralisés et sécurisés, chaque terminal - fixe ou mobile - accédant à cette information à la demande sans avoir à la stocker localement.

ToIP/VoIP : des progrès de communication pour promouvoir ces offres ?

D'après la troisième édition de l'Observatoire de l'IP Convergence publiée par le cabinet Scholè Marketing, 16% des établissements français de six salariés et plus sont aujourd'hui équipés d'une solution de ToIP/VoIP.

La migration des entreprises françaises vers une solution de ToIP/VoIP se fait plus lentement que prévu. Moins du tiers des sociétés non équipées en ToIP/VoIP connaissent cette technologie.

Il semble donc d'après cette étude que constructeurs et installateurs téléphoniques aient des progrès notables à faire en communication auprès de leurs clients, ou faire preuve de d'avantage de volontarisme ?...

SaaS Collaboratf en France : 225 Millions d'euros en 2008, 330 en 2010

Selon le cabinet d'études Markess International, le marché français du SaaS collaboratif va croitre de 48% dans les deux prochaines années. Ce marché était de 150 Millions d'euros en 2007.

Les solutions collaboratives sont la troisième catégorie d'applicatifs après les CRM et solutions RH à être diffusées en mode Software-As-A-Service.

52% des 280 entreprises privées et publiques interrogées par Markess indiquent avoir l'intention d'utiliser ces solutions collaboratives SaaS d'ici 2010 : messagerie, agendas partagés, conférences à distances, gestion de projets, solutions bureautiques.

Elles justifient ce choix par une meilleure accessibilité du produit ( via un navigateur web, que ce soit en situation de nomadisme, de mobilité ou de télétravail ), un retour sur investissement rapide et quantifiable, ainsi qu'un meilleur développement de la collaboration en réseau.

1500 nouveaux Malwares et Spywares recensés chaque jour !

le nombre de logiciels malveillants recensés est en forte explosion depuis le début de l'année par rapport à 2007 !

Ces logiciels servent à transformer les PCs infectés en relais de SPAM, à voler des informations personnelles, à diffuser des contenus illégaux, ou à servir de point intermédiaire pour attaquer d'autres cibles.

Dirigeants d'entreprises vous devez vous souvenir que vous pouvez être tenus pénalement responsables en cas d'utilisation de vos moyens informatiques pour des usages illégaux et vous devrez alors pouvoir prouver que vous aviez été attaqués tout en ayant mis en oeuvre les moyens de protection pertinents, en mettant à disposition les logs de trafic réseau de votre société.

Aucune plateforme n'est épargnée, windows étant en tête - pourcentages à relativiser car représentant également le parc installé de loin le plus important.

Microsoft Windows Live Mesh disponible

Je vous annonçais ce service en avril dernier, Windows Live Mesh est désormais accessible à tout détenteur - c'est gratuit - d'un identifiant Live ID.

Ce service vous permet de synchroniser tous vos fichiers, à tout instant, où que vous vous trouviez.

Le service est théoriquement réservé pour l'instant aux internautes américains. Mais Microsoft donne la marche à suivre pour que les utilisateurs internationaux puissent aussi accéder à Live Mesh : il faut modifier les paramètres de langue et de région dans le système d'exploitation Windows, pour les faire passer de "français" (par exemple) à EN-US (anglais-américain).

« Prenez garde, ce changement pourrait entraîner des problèmes avec d'autres applications qui fonctionnent spécifiquement avec vos paramètres habituels de langues et de région », prévient toutefois Microsoft.

Source ZDnet

Les attentes Télécoms & réseaux des entreprises

Forrester a interrogé plus de 2 100 cadres du secteur informatique en Amérique du Nord et en Europe afin de savoir quel était le niveau d'adoption des télécommunications et des réseaux au sein de leurs entreprises. Ce qu'il en ressort, c'est que la mobilité est l'une des priorités. En effet, pour 64% des personnes sondées, la fourniture de supports de mobilités aux employés constitue une priorité. Il s'agit même d'une priorité majeure pour 23% d'entre elles.

La communication unifiée, elle aussi, gagne du terrain, mais rares sont les entreprises (11%) ayant déjà mis en place ce type de système. 57% sont en train de tâter le terrain ou de déployer des solutions expérimentales. Toutefois, 55% des sondés expliquent qu'il y a confusion en ce qui concerne la valeur de la communication unifiée pour leur entreprise.

La communication IP, elle, est une solution fréquemment utilisée. 40% des entreprises ont, en effet, déjà déployé l'audio IP et 37% la vidéoconférence (37%).

L'IP BX n'est pas très loin derrière et concerne 29% des entreprises interrogées. Elles sont d'ailleurs plus de la moitié (52%) à vouloir mettre en place ou tester cette année l'IP BX, ainsi que les options du site-to-site WAN. Et pour l'IP BX, 62% des entreprises se réfèrent à Cisco. Avaya et Nortel n'étant mentionné que par 23% des sondés.

Source : http://www.itrmanager.com

Le mode veille des PCs devra être économe !

Le Comité de réglementation sur l'écoconception, auquel participent les 27 pays membres de l'Union européenne (UE), a approuvé une proposition de règlement de la Commission européenne, qui vise à réduire « la consommation d'électricité, en mode veille, des appareils électroménagers et des équipements de bureau, au rang desquels les téléviseurs, les ordinateurs, les fours à micro-ondes, etc. de 75% d'ici 2020».

Souvenez-vous de mon article sur l'économie d'énergie annuelle de 750Mw si l'écran d'accueil de la page de recherche Google était noir et non blanc...

100 millions d'abonnés 3G européens

Les opérateurs européens de téléphonie mobile ont franchi le cap de 100 millions d'abonnés à des services de troisième génération (3G), montre une étude publiée par le cabinet Informa Telecoms and Media.

Source REUTERS

Google discute télécoms sur WiMax avec free et Bolloré

Google cherche à déployer ses Google Phones et son système Androïd et a pour l'instant essuyé un refus de la part des trois principaux opérateurs.

Google a donc entamé des discussions avec Free/Illiad et Bolloré Télécoms tous deux principaux détenteurs de licences wimax.

« à l'instar de ce qui s'est passé aux Etats-Unis avec Clearwire, [je suis] ouvert à toute proposition d'association en Europe », a déclaré Mats Carduner, directeur général de Google France.

L'investissement global pour déployer des offres Wimax est estimé à plus d'un miliard d'euros. Le fonds d'investissement Intel Capital est donc également dans la boucle des discussions.

Source : Les Echos
Source image : UniversFreeBox

24% des ménages européens ont abandonné le téléphone filaire !

Un sondage publié par la Commission Européenne indique qu'un ménage sur quatre a renoncé au téléphone fixe, ils étaient 18% fin 2005...

"Dans beaucoup de pays il y a un service très attractif de téléphonie mobile", explique Martin Selmayr, porte-parole de la Commission pour les questions de télécoms. "Il est plus facile et plus efficace d'accéder à un service de téléphonie mobile" qu'à un numéro fixe.
Ils sont 64% en Bulgarie, 39% en moyenne dans les pays de l'est Européen, contre 20% dans les 15 premiers pays de l'UE.

« D'ici à trois ans, je souhaite que s'installent une plus grande cohérence et une meilleure coordination afin de faire baisser les coûts des appels mobiles d'environ 70 % par rapport à leur niveau actuel », a déclaré Viviane Reding, la commissaire européenne chargée des médias et de l'information.

La tendance est également à l'utilisation du téléphone mobile dans les TPE et PME. Le seul frein à son développement exponentiel reste le coût des communications. Un mobile permet également de synchroniser automatiquement ses mails et surtout son calendrier pour être certain de pouvoir toujours répondre à une sollicitation de rendez-vous d'un prospect, même en déplacement !:)

La Commission a publié vendredi une autre étude, commandée à la société spécialisée Connect2Roam, qui montre une croissance beaucoup plus soutenue de l'internet mobile à l'intérieur des frontières d'un pays, que lors des déplacements à l'étranger.

L'étude invoque le manque d'offres attractives des opérateurs. "Les consommateurs ne connaissent pas bien les prix" s'ils se servent de l'internet mobile à l'étranger et sont donc "très prudents", estime-t-elle.