La 3G pour 99,8% de la population française d'ici 2013

Un accord de partage d'équipements réseaux 3G a été conclu entre les opérateurs Orange, SFR, Bouygues Telecom, et prochainement Free Mobile, exemple concret d'application de la Loi de Modernisation de l'Economie (LME).

L'accord d’extension et de partage 3G (”RAN Sharing”) entériné entre les opérateurs avec la bénédiction de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a l’ambition de réduire la fracture numérique sur le territoire.

Cette couverture complète en 3G va permettre de développer l'usage des solutions informatiques en mode nomade, notamment grâce au SaaS et Cloud Computing.

SFR Business Team se lance dans le Cloud Computing

Le Cloud Computing sera le nouvel eldorado des opérateurs, seuls positionnés pour offrir une garantie de bout en bout de l'accès fiable et sécurisé aux informations et applications à la demande en SaaS.

SFR Business Team lance ainsi une offre IaaS, Infrastructure As A Service, qui s'appuie sur 6 datacenters répartis en France, avec un environnement de virtualisation et une capacité actuelle de 3000 serveurs à la demande; SFR valorise ainsi le rachat en 2008 de la société Jet Multimedia.

La FreeBox v6 intégrera une FemtoCell pour contribuer au déploiement 3G de l'offre Free

Je vous l'annonçais récemment après la sortie de boitiers FemtoCell chez SFR,  Maxime Lombardini, le Directeur Général de Free l'a confirmé lors d'une interview sur France Culture.

Cette technologie va permettre aux abonnés de disposer d'un accès 3G haut débit à proximité de leur boitier - 15 mètres de rayon pour l'instant. Ce n'est pas encore l'équivalent de l'accès FreeWifi mais cela va permettre à Free d'accélérer le déploiement de ses nouvelles offres 3G.

Quel opérateur disposera le premier de son portail applicatif ?

Les opérateurs génèrent aujourd'hui leur revenu sur la vente de tuyaux de communication.
La taille et le débit de ces tuyaux augmente, leur prix baisse, sous la pression concurrentielle et la comparaison facilitée avec les offres concurrentes.

Il est stratégique pour ces opérateurs de trouver de nouvelles sources de revenus.
Comment facturer ce qui passe sur le tuyau en plus du tuyau lui-même ?

Des pistes grands public sont déjà explorées, comme la télévision sur mobile, la gestion de la sécurité et vidéo surveillance des appartements etc.

Dans le domaine des entreprises et du marché des professionnels les opérateurs préparent leurs projets de portails applicatifs. Les grands noms internationaux tels que British Télécom, Vodaphone ou Tesla ont déjà commencé à dégainer.

Qui sera le premier opérateur du marché français à proposer un portail applicatif ? C'est-à-dire un mode d'accès à des applicatifs professionnels à la demande, en mode SaaS - Software-As-A-Service, qui pourront être souscrits en même temps qu'un netbook et sa carte 3G+ ?

2009, une année clef pour les flash codes pour téléphones mobiles

2 ans déjà que je vous propose des billets quotidiens sur l'actualité des nouvelles technologies et les applications que vous pouvez en tirer pour développer votre activité économique.

En décembre 2006 je vous parlais de marketing interactif et mobile, la technologie des flash code ou codes barres pour téléphones mobiles a désormais envahi 90% des mobiles Japonais !
2009 devrait être l'année de son déploiement en France. Flasher un code barre dans un magasin pour obtenir un bon de réduction ou des informations complémentaires, photographier le code en bas d'une affiche de cinéma et recevoir la bande annonce et la liste des salles et horaires les plus proches de vous, ou encore prendre le code en bas d'une carte de visite pour recevoir toutes les coordonnées de voter contact ainsi que ses brochures commerciales...
Votre imagination fera le reste...

Je vous souhaite une excellente et productive année 2009 !

Alliance télécoms-informatique pour doper l'internet mobile

Récemment, une importante décision de l'ARCEP ouvre la voie à la couverture de 98% de la population française en 3G d'ici l'été 2009. Rappelons que 70% de la population est déjà couverte par cet accès haut débit mobile.

C'est au tour de 16 opérateurs mobiles, fabricants d'ordinateurs, et éditeurs de logiciels de lancer la marque Mobile Broadband pour simplifier la connexion à internet sur PC.

Les ordinateurs portables vont désormais massivement embarquer des modems 3G, et cette alliance télécoms-informatique va permettre de simplifier la tâche des utilisateurs.

L'objectif de ces sociétés est de promouvoir la 3G plutôt que le WIFI comme accès en mobilité, et de fait le nombre d'abonnés mobiles à des forfaits 3G explose. Parmi les partenaires de l'initiative « Mobile Broadband », on retrouve notamment Asus, Dell, Lenovo, Toshiba, Gemalto, Microsoft, Orange, Qualcomm, LG, Ericsson, Telecom Italia, Vodafone, T-Mobile ou Telefonica.

La GSMA, l'association qui regroupe les principaux opérateurs de téléphonie mobile au monde estime que plus de 55 millions de personnes surfent déjà sur internet via un réseau mobile.

SFR a vendu près de 100 000 clefs 3G en un an. Chaque mois plus de 100 000 Britanniques optent pour une connexion via un réseau mobile à près de 1 Mb/s.

Fini la recherche d'un code, d'une carte, l'achat d'un passe 24 heures dans un hôtel pour accéder à une borne WiFI et se rendre finalement compte que la qualité ou le servce désiré ne fonctionne pas.

L'accès 3G+ via son ordinateur portable, associé à une offre professionnelle SaaS - Software-As-A-Service - est la voie promise à une explosion de croissance. Mes logiciels, mes documents, en toute sécurité, quand je veux, où je veux, comme je veux...

SFR nouvel opérateur alternatif... pourra-t-on continuer à téléphoner ?

"Le rapprochement entre SFR et Neuf Cegetel donne naissance au 1er opérateur alternatif Européen" peut-on lire sur le site de l'opérateur...

Il y a 48 heures une panne a frappé le réseau SFR. Ce n'est pas bien grave a déclaré SFR, cela n'a pas touché plus de 15% de nos clients... Si vous êtes dans le lot vous devez être ravi(e)s.

Souhaitons que la définition "d'opérateur alternatif" ne fasse pas abstraction de laisser la capacité aux abonnés de téléphoner.

SFR condamné pour clauses abusives

UFC-Que Choisir fait condamner SFR pour clauses abusives. L'association avait présenté 27 clauses jugées abusives à la justice, le tribunal de grande instance de Paris en a retenu 6.

Selon l'AFP, "toutes ces clauses ont déjà été modifiées par SFR avant même le jugement".

Décidément les temps sont durs pour SFR.

Mais les autre opérateurs ne sont pas beaucoup mieux lotis...
voir mes récents articles récents sur le sujet : 1 et 2 et 3 ! zéro !!

Fibre optique : Free et l'UFC dénoncent l'accord entre Orange et Neuf

Interrogé par l'AFP, Maxime Lombardini, DG d'Iliad maison mère du FAI, estime que cet accord est « en contradiction » avec la loi de Modernisation de l'économie (LME), qui « prévoit la mutualisation à l'extérieur de l'immeuble ».

« Ce type d'accord est aussi une façon d'imposer à l'Arcep sa vision des choses, alors que le régulateur travaille toujours sur la régulation du déploiement de la fibre en France », commente pour ZDNet.fr, Edouard Barreiro, chargé de mission sur les technologies de l'information à l'UFC-Que Choisir.

« Cet accord ne garantit ni la concurrence, ni le libre accès des foyers aux différentes offres, et il est contraire à l'esprit des discussions entamées entre les opérateurs », a ajouté Maxime Lombardini à l'AFP.

« À défaut, je saisirai l'Arcep afin qu'elle prenne dans les meilleurs délais une décision réglementaire à caractère contraignant », a précisé Eric besson.

98% de la population française accédera à la 3G d'ici août 2009

C'est l'engagement des opérateurs vis-à-vis de l'Arcep en contrepartie de l'autorisation d'utiliser la bande de fréquences du GSM - bande des 900 MHz - pour diffuser de la 3G, en plus de la bande actuelle des 2,1 GHz.

L'utilisation de la licence GSM va permettre le déploiement très rapide de l'accès 3G.
La bande de fréquence plus basse améliorera en plus la pénétration des ondes dans les bâtiments !

Un micro portable équipé d'une Sim 3G et un abonnement à un portail applicatif SaaS et vous serez libérés de toute contrainte technique pour vous concentrer sur votre métier en disposant en permanence des dernières versions de logiciels et d'un référentiel de données sécurisé !

Payez de la 3G+ mais n'obtenez que de la 3G !

Tel est le parti pris d'Orange - mais les autres opérateurs font-ils mieux ..?

“Constatant des consommations plus intenses grâce à l’iPhone, Orange a décidé de libérer le débit dès maintenant pour les contrats et option (ou plans tarifaires)« Orange pour iPhone », pour les nouveaux clients et avant la mi-septembre pour les clients existants.”

Devant le grondement de mécontentement des consommateurs iPhone - et vu leur montant moyen de consommation (!) - Orange a cédé. Mais attention cela ne concerne pas les autres téléphones 3G+. Le chat réalisé par O1net est édifiant.

« Nous ne bridons pas le débit. Par défaut, nous avons juste traité l'iPhone comme n'importe quel téléphone 3G/3G+ », a pensé expliquer Karine Dussert-Sarthe, directrice marketing mobile chargée de l'iPhone chez Orange, pendant le chat.

Alors vous avez payé plus cher un téléphone 3G+, payé plus cher un abonnement 3G+ et comme c'est récent vous vous êtes réengagés sur 12, 18 ou 24 mois, et vous n'avez pas mieux que ceux qui sont 'bêtement' restés en 3G ?

Toute ressemblance avec des messages précédents n'est pas fortuite...

Orange nous prendrait-il pour des gogos avec son offre Hosted Exchange Mail ?

La page Orange décrivant les offres de Mails sous Exchange en mode ASP nous indique trois offres "à partir" de 1,60 € par mois pour la plus primitive.

Quand on clique sur le lien 'plus d'info', on découvre une minuscule en bas de page qui précise que "à partir" s'entend pour un minimum de 100 boites mails...
Il faut alors avancer dans le processus 'Commande' !! pour finir par découvrir que l'offre démarre en réalité à 2,73 € par mois...
La deuxième proposition qui était 'à partir de 4,50 € par mois démarre en réalité à 8,40 € HT par mois. La troisième est à 14 € par mois et non 9 € par mois !!!

Vous découvrez aussi que 100Mo d'espace supplémentaires sot 'à partir' d'1,5 € / mois mais sans pouvoir trouver l'information exacte. Il faut fouiller les documents à télécharger pour s'apercevoir que l'offre de base propose uniquement 200Mo de stockage par boite...

Mais le plus terrible concerne la sauvegarde des messages !

La page de description de l'offre 'attractive' d'appel indique 'Données sauvegardées quotidiennement : en cas de perte ou de vol de votre PC, vos messages restent accessibles. Vos messages restent stockés sur notre plate-forme'.

Suprise ! Sur le tableau comparatif des offres il n'est plus question de sauvegarde des mails pour cette offre... La sauvegarde démarre avec la deuxième offre à 8€40. Re-surprise : il y a une ligne 'restauration des données' qui n'est cochée que pour la troisième offre à 14€ ! Ce qui voudrait dire 1/ Que l'information concernant la première offre est mensongère, et que 2/ la deuxième offre sauvegarde vos mails mais que vous ne pouvez pas les restaurer!!
Ceci est confirmé en bas de page, en petit, en vous précisant que vous pouvez demander la restauration pour la troisième offre..

Mais là où on culmine dans la désinformation c'est qu'en fouillant - beaucoup - on finit par trouver un document juridique de conditions de niveaux de service. Pour celles et ceux qui ont le courage de le télecharger et de l'ouvrir : on a la confirmation que seul le troisième niveau d'offre le plus cher permet la sauvegarde, mais qu'en plus la restauration n'est pas incluse comme le tableau comparatif le laisse entendre mais que ce service est payant... sans trouver nulle part son prix d'ailleurs...

Bref, à 14€ par mois par boite mail pour 200Mo de stockage, une restauration payante - qui d'ailleurs n'est pas au mail près mais à la boite entière - sauvegardes qui ne sont semble-t-il gardées qu'une semaine, cela fait très cher - et beaucoup plus que la concurrence - et trop cher pour les services apportés. Mais évidemment me direz-vous si vous vous arrêtez à la première page marketing c'est Orange Business Services et une offre géniale à partir de 1,60 € HT par mois.

Remarquez, le logo de l'offre - qui est reproduit sur cette page - était clair : "il n'y a pas de fumée sans feu", fouillez et vos trouvez... Et comme au final c'est le contrat qui prime, 'vous comprenez, ce sont les équipes marketing internet qui ont fait une petite erreur mais relisez bien les conditions générales..."

Après les offres 'Illimitées' qui ne le sont pas et sont bridées les opérateurs continueraient-ils à prendre les professionels pour des gogos ?

Fin annoncée du Minitel 3611 pour 2009

« Après un quart de siècle d'existence, nous avons décidé de mettre un terme au service qui était autrefois le 11, puis le 3611 » ont indiqué selon l'AFP, France Télécom et PagesJaunes. « Avec le développement d'internet, l'audience de ce service est en chute de plus de 50 % par an. »

Le service d'annuaire 3611 reçoit tout de même encore environ 250 000 connections par mois ! Même si on est loin des 5 à 6 millions d'accès des années 90.

Il reste 1 million de terminaux Minitel en activité, et les services télématiques pro ont généré 100 Millions d'euros de chiffre d'affaire en 2007 !

« L'avenir du Minitel est d'assurer les services pros », déclare Olivier Bon, directeur des kiosques multimédias chez France Télécom. « Il n'est pas question de l'abandonner, même si la plupart des éditeurs s'organisent pour la migration de leurs services vers internet d'ici à 2010. »

À cette date, il devrait encore y avoir un millier de services Minitel...

Les français un peu trop attachés au passé ? Et on ne peut pas dire que le Minitel soit un modèle d'outil offrant travail collaboratif, capacité de nomadisme et de mobilité...

Les ventes de Téléphones IP décollent enfin ! (?)

D'après le cabinet Frost & Sullivan les ventes de téléphones IP ont augmenté de 14,3 %, contre une baisse de 3 % pour les combinés classiques.

C'est une tendance globale Européenne, la France étant encore à la traîne.
L'augmentation de la vente des combinés IP démontre que d'avantage d'utilisateurs en entreprise sont reliés en 'Full IP', c'est-à-dire que leur système téléphonique utilise un réseau informatique interne. La très grande majorité des systèmes installés travaille en cablage traditionnel en interne, et de plus en plus souvent en IP en externe, afin de bénéficier de tarifs de dégroupage plus avantageux.

Ce chiffre en augmentation est aussi à relativiser car plusieurs très grandes entreprises ont ainsi basculé en 'Full IP' en 2007, ce qui représente un grand nombre de téléphones IP. Ce n'est pas l'augmentation du nombre de téléphones IP qui est donc interessante à suivre mais celle du nombre de sociétés en full IP.

Le fait que ce ne soit pas ce dernier chiffre qui ressort des études tendrait-il à montrer que ces études sont financées par les constructeurs qui cherchent des annonces pour faire croire que tout le monde y va ? A défaut de réels arguments et bénéfices utilisateurs...

100 millions d'abonnés 3G européens

Les opérateurs européens de téléphonie mobile ont franchi le cap de 100 millions d'abonnés à des services de troisième génération (3G), montre une étude publiée par le cabinet Informa Telecoms and Media.

Source REUTERS

24% des ménages européens ont abandonné le téléphone filaire !

Un sondage publié par la Commission Européenne indique qu'un ménage sur quatre a renoncé au téléphone fixe, ils étaient 18% fin 2005...

"Dans beaucoup de pays il y a un service très attractif de téléphonie mobile", explique Martin Selmayr, porte-parole de la Commission pour les questions de télécoms. "Il est plus facile et plus efficace d'accéder à un service de téléphonie mobile" qu'à un numéro fixe.
Ils sont 64% en Bulgarie, 39% en moyenne dans les pays de l'est Européen, contre 20% dans les 15 premiers pays de l'UE.

« D'ici à trois ans, je souhaite que s'installent une plus grande cohérence et une meilleure coordination afin de faire baisser les coûts des appels mobiles d'environ 70 % par rapport à leur niveau actuel », a déclaré Viviane Reding, la commissaire européenne chargée des médias et de l'information.

La tendance est également à l'utilisation du téléphone mobile dans les TPE et PME. Le seul frein à son développement exponentiel reste le coût des communications. Un mobile permet également de synchroniser automatiquement ses mails et surtout son calendrier pour être certain de pouvoir toujours répondre à une sollicitation de rendez-vous d'un prospect, même en déplacement !:)

La Commission a publié vendredi une autre étude, commandée à la société spécialisée Connect2Roam, qui montre une croissance beaucoup plus soutenue de l'internet mobile à l'intérieur des frontières d'un pays, que lors des déplacements à l'étranger.

L'étude invoque le manque d'offres attractives des opérateurs. "Les consommateurs ne connaissent pas bien les prix" s'ils se servent de l'internet mobile à l'étranger et sont donc "très prudents", estime-t-elle.

Microsoft : les numéros de téléphone vont devenir obsolètes !

Bill Gates a dévoilé lors d'un discours au Japon le projet Echoes de Microsoft qui vise à fusionner les annuaires Windows LIVE Messenger avec les annuaires disponibles dans les téléphones mobiles.

Tous les utilisateurs d'un opérateur qui acceptera de s'intégrer au programme Echoes pourront ainsi automatiquement avoir ces annuaires LIVE.com accessibles et synchronisés depuis leur téléphone mobile.

Une personne qui utilisera Messenger/LIVE pour initier une conversation en chat pourra ainsi discuter avec un interlocuteur itinérant sans s'en rendre compte, son message texte étant automatiquement converti en SMS par Echoes et vice-versa.

Ces services devraient être intégrés à la prochaine version de Live Messenger attendue pour l'automne 2008.

e-paper + 3G = Kiosque à Journeaux

Tel est le nom de la solution commercialisée par Orange qui a adapté une clef USB 3G au lecteur 1024x768, 160 ppp en 16 niveaux de gris de iRex à base d'encre électronique, technologie fabuleuse dont je vous ai déja parlé à de nombreuses reprises.

Tata Communications : naissance d'un géant des télécommunications

Le groupe indien Tata, 29 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2006/2007, qui a fait parler de lui récemment avec l'annonce d'une voiture à un peu plus de 1000 euros, vient d'annoncer la création de Tata Communications Ltd.

Tata Communications regroupe différentes entités achetées ces dernières années et désormais fusionnées. Il est le premier groupe mondial en termes de réseau de câbles sous-marins, dessert plus de 200 pays, dispose de 100 000 m2 de surfaces d'hébergements, le leader mondial de la fourniture de communications vocales internationales...

On attendait les chinois, les indiens dégainent les premiers... Que font les français ?...

Il semblerait que le groupe Tata annonce le rachat des marques Jaguar et LandRover au prochain salon de l'automobile de Genève... A quand de nouveaux rachats de marques de Télécommunications ?

Le téléphone mobile plus utilisé que le téléphone fixe !

Telle est la situation globale en France qu troisième trimestre 2007 d'après les chiffres publiés par l'ARCEP - Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes.

« Un abonnement téléphonique sur quatre correspond désormais à un service de voix sur IP ». La téléphonie sur internet a représenté un tiers du volume total des communications sur ligne fixe, soit 6,6 millions de minutes de communication (+79,1% en un an).

Les télécommunications en entreprise ne sont pas encore à ce niveau, mais pourquoi continueriez-vous à utiliser un téléphone fixe et un téléphone mobile demain ? Le seul téléphone mobile, utilisable dans vos locaux avec un casque sans fil par exemple pour plus de confort, ou en liaison avec votre PC pour composer directement d'un clic le numéro de votre client ou fournisseur ?

Des solutions innovantes vont même plus loin en vous proposant un standard téléphonique professionnel utilisant entièrement vos mobiles sans plus aucun abonnement ni matériel PABX fixe. Seules les limitations imposées par certains opérateurs mobiles sont aujourd'hui un frein à ce type d'usage...