Orange nous prendrait-il pour des gogos avec son offre Hosted Exchange Mail ?

La page Orange décrivant les offres de Mails sous Exchange en mode ASP nous indique trois offres "à partir" de 1,60 € par mois pour la plus primitive.

Quand on clique sur le lien 'plus d'info', on découvre une minuscule en bas de page qui précise que "à partir" s'entend pour un minimum de 100 boites mails...
Il faut alors avancer dans le processus 'Commande' !! pour finir par découvrir que l'offre démarre en réalité à 2,73 € par mois...
La deuxième proposition qui était 'à partir de 4,50 € par mois démarre en réalité à 8,40 € HT par mois. La troisième est à 14 € par mois et non 9 € par mois !!!

Vous découvrez aussi que 100Mo d'espace supplémentaires sot 'à partir' d'1,5 € / mois mais sans pouvoir trouver l'information exacte. Il faut fouiller les documents à télécharger pour s'apercevoir que l'offre de base propose uniquement 200Mo de stockage par boite...

Mais le plus terrible concerne la sauvegarde des messages !

La page de description de l'offre 'attractive' d'appel indique 'Données sauvegardées quotidiennement : en cas de perte ou de vol de votre PC, vos messages restent accessibles. Vos messages restent stockés sur notre plate-forme'.

Suprise ! Sur le tableau comparatif des offres il n'est plus question de sauvegarde des mails pour cette offre... La sauvegarde démarre avec la deuxième offre à 8€40. Re-surprise : il y a une ligne 'restauration des données' qui n'est cochée que pour la troisième offre à 14€ ! Ce qui voudrait dire 1/ Que l'information concernant la première offre est mensongère, et que 2/ la deuxième offre sauvegarde vos mails mais que vous ne pouvez pas les restaurer!!
Ceci est confirmé en bas de page, en petit, en vous précisant que vous pouvez demander la restauration pour la troisième offre..

Mais là où on culmine dans la désinformation c'est qu'en fouillant - beaucoup - on finit par trouver un document juridique de conditions de niveaux de service. Pour celles et ceux qui ont le courage de le télecharger et de l'ouvrir : on a la confirmation que seul le troisième niveau d'offre le plus cher permet la sauvegarde, mais qu'en plus la restauration n'est pas incluse comme le tableau comparatif le laisse entendre mais que ce service est payant... sans trouver nulle part son prix d'ailleurs...

Bref, à 14€ par mois par boite mail pour 200Mo de stockage, une restauration payante - qui d'ailleurs n'est pas au mail près mais à la boite entière - sauvegardes qui ne sont semble-t-il gardées qu'une semaine, cela fait très cher - et beaucoup plus que la concurrence - et trop cher pour les services apportés. Mais évidemment me direz-vous si vous vous arrêtez à la première page marketing c'est Orange Business Services et une offre géniale à partir de 1,60 € HT par mois.

Remarquez, le logo de l'offre - qui est reproduit sur cette page - était clair : "il n'y a pas de fumée sans feu", fouillez et vos trouvez... Et comme au final c'est le contrat qui prime, 'vous comprenez, ce sont les équipes marketing internet qui ont fait une petite erreur mais relisez bien les conditions générales..."

Après les offres 'Illimitées' qui ne le sont pas et sont bridées les opérateurs continueraient-ils à prendre les professionels pour des gogos ?