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lundi 13 décembre 2010

La Maison Blanche annonce un plan "CLOUD FIRST"

La Maison Blanche vient d'annoncer un plan majeur en faveur du Cloud Computing.

Ce plan en 25 points prévoit ainsi la consolidation et fermeture d'ici 2015 de plus de 800 des 2100 data centers actuellement utilisés par le gouvernement américain.

L'objectif annoncé est d'aider les différentes agences gouvernementales à partager des services et éviter la duplication...

Cette initative sera-t-elle une source d'inspiration suivie par d'autres gouvernements ?

vendredi 16 juillet 2010

Microsoft Dynamics CRM / ERP : "Si vous ne voulez pas aller vers le Cloud, alors nous ne sommes pas les bonnes personnes pour vous"

"Si vous ne voulez pas aller vers le Cloud, alors nous ne sommes pas les bonnes personnes pour vous", le discours de Steve Ballmer lors de la plénière de la WPC - Conférence Mondiale des Partenaires Microsoft - qui se tient actuellement est clair.

Microsoft a déjà lancé un ensemble de suites logicielles de productivité en mode SaaS avec la suite Microsoft Online Services : la messagerie Exchange, le portail collaboratif SharePoint, la visio conférence Live Meeting, la messagerie instantanée professionnelle Office Communicator, et récemment une première version en ligne de la suite bureautique Office, Word Excel et PowerPoint.

Ces solutions sont d'ores et déjà des commodités, et le marché très concurrentiel tire les prix - et donc les marges - vers le bas face à Google notamment.

Pour se différencier stratégiquement sur le marché Microsoft a également lancé une initiative Cloud Computing avec la plateforme Azure, mais aussi avec des solutions clef comme la fédération d'identité ou le bus d'échanges électroniques de données, via AppFabric. Ces solutions sont tout à la fois destinées à capter le marché des entreprises qui pourront progressivement y faire héberger leurs solutions professionnelles et serveurs métiers, mais aussi les éditeurs de logiciels qui viendront compléter le portfolio de solutions.

L'étape suivante pour Microsoft vient d'être franchie avec l'annonce du déploiement mondial de Microsoft Dynamics CRM 2011 en mode SaaS, et de la version 2008 R2 de l'ERP Microsoft AX/Nav.

SalesForce est ici le concurrent cible, qui a ouvert la voie et montré que le marché était en attente de solutions de Gestion de la Relation Client.

Pour avoir commercialisé, en mode traditionnel et en mode SaaS, les solutions Microsoft Dynamics CRM et ERP je peux également témoigner de l'intérêt exponentiel des entreprises, très petites aussi bien que composées de plusieurs centaines de personnes. Les partenaires Microsoft Dynamics sont sollicités systématiquement par leurs prospects sur un mode d'utilisation sous forme d'abonnement - SaaS -, certains demandant exclusivement une proposition sous cette forme, d'autres demandant à avoir à la fois une proposition traditionnelle et une autre en SaaS pour comparer. Le choix se fait très souvent - sauf frein psychologique - sur la solution SaaS, pour ne pas avoir la problématique de gestion interne d'un serveur, de sa maintenance, de ses backups, de sa haute disponibilité etc.

Microsoft a déjà lancé l'étape suivante, d'une part en faisant évoluer la version 2008 R2 de l'ERP de manière à permettre une liaison complète avec la solution CRM, d'autre part en lançant prochainement un Microsoft Dynamics Marketplace, qui permettra aux éditeurs de solutions verticalisées de proposer des versions métiers spécifiques s'appuyant sur les offres CRM puis ERP Microsoft en mode SaaS.

Avec l'écosystème Microsoft, les nouvelles fonctionnalités et capacités d'intégration  native encore accrues avec les suites SharePoint 2010 et Office 2010, gageons que Microsoft va dans l'année qui vient conquérir des parts de marché importantes dans le secteur SaaS / Cloud, et CRM ERP notamment !

mercredi 5 mai 2010

60% des entreprises ont perdu des données en 2009 !

Qu'attendent ces entreprises pour basculer sur des solutions Private Cloud Computing - pour leur applicatifs et données métier - combinées à des solutions SaaS - pour la messagerie, les serveurs de fichiers d'entreprise, la bureautique, le CRM etc. ?

Les solutions de haute disponibilité, de sauvegardes automatisées avec copie des données sur des sites distants, sont la norme de base de ces solutions alors qu'elles sont très onéreuses et complexes à installer dans son entreprise...

jeudi 11 mars 2010

Baisse de 30% des volumes de courriers d'ici 2015 : La Poste rêve de téléphonie

La Poste prévoit une baisse de 30% du volume de courriers d'ici 2015, elle pourrait s'appuyer sur son réseau de 17 000 points de distributions à travers la France pour proposer prochainement des offres de téléphonie mobile. Nom de code interne à La Poste : "chrome".

dimanche 7 février 2010

Sixth Sense : vers une interface interactive pour accéder aux logiciels Software-As-A-Service

Les vidéos démontrant l'interface "Sixth Sens" développée par Pranav Mistry au M.I.T. Medialab sont le prémice des nouvelles générations de téléphones et d'interfaces logicielles à venir !

Couplant un mobile 3G, une caméra, un pico projecteur, et un logiciel d'analyse le système permet d'analyser l'environnement, d'y projeter des informations, et d'utiliser ses doigts et mains pour définir des actions.

Les innombrables informations disponibles sur Internet sont alors directement disponibles, la caméra peut reconnaître la couverture du livre que vous allez acheter et vous donner des informations complémentaires, peut analyser votre billet d'avion et vous annoncer que la porte d'embarquement a été modifiée...

Cela rappelle les travaux de doctorat de Thomas Baudel en France en 2004 sur l'utilisation de la reconnaissance gestuelle pour définir un nouveau langage d'interface. Et mes propres recherches, notamment avec l'Organisme Français des Technologies Avancées sur les 'nouvelles interfaces homme-machine' associées aux technologies de la réalité virtuelle... en 1996...

C'est aussi une extension au mode nomade de l'interface Microsoft 'Surface' !

Gageons que le prototype du M.I.T., composé d'objets du commerce pour un total d'environ 350 $, sera bientôt une technologie embarquée dans le téléphone mobile proposé par votre opérateur !

lundi 25 janvier 2010

BoogieBoard : la tablette tactile LCD à 21 euros !

Voici un nouveau dispositif d'interaction, dans la lignée des système de type papier communiquant dont je vous parle depuis 2006.


La tablette 22,4 x 14,2 cm et de 3mm d'épaisseur est tactile avec gestion de la pression du stylet stylet, affiche les informations saisies grâce à son écran LCD, est alimentée par une simple pile de montre.

L'affichage est autoporté et ne nécessite pas de courant électrique pour se maintenir.
L'alimentation électrique n'est utilisée que pour effacer l'ardoise, ce qui lui confère une autonomie d'environ 50 000 effacements complets !

La tablette s'utilise de manière autonome, mais à 21 euros, elle a un objectif : 'remplacer le bloc de papier'.

mardi 29 décembre 2009

Les ventes de e-books dépassent celles des livres en papier à Noël 2009

En octobre dernier je vous présentais le dernier né des livres à encre électronique : le Kindle, suite d'une longue série d'articles sur ce sujet depuis mai 2007 !

Ce Noël 2009 marque un tournant : chez Amazon les ventes d'e-books ont dépassé celles de livres traditionnels le 25 décembre. Certes le livre papier est toujours plus largement vendu, et les acheteurs sur Amazon sont des utilisateurs d'internet mais la tendance est là !

Le communiqué d'Amazon précise qu'au plus fort moment le 14 décembre il s'écoulait 110 Kindle chaque seconde ! Avec sa bibliothèque de plus de 390 000 livres fournie par Barnes & Noble le nombre de livres électroniques achetés chez Amazon ce Noël a dépassé celui des livres traditionnels.

Qui va fabriquer un e-book délivrant la merveilleuse odeur du papier ?
Qui va simuler le 'poids' du savoir porté par un livre de plusieurs centaines de pages ?
Qui va sortir un e-book donnant la même expérience de partage lorsqu'on lit un livre à ses enfants ?

Le livre papier a encore de beaux jours devant lui, et le livre électronique va continuer à progresser et trouver sa place pour vous permettre d'accéder à tout moment à votre bibliothèque, enrichir du contenu avec des traductions simultanées ou obtenir des mises à jour régulières...

lundi 21 décembre 2009

La Guerre Google Microsoft sur Office est ouverte ! Google sur le point d'acquérir DocVerse


Google est sur le point d'acquérir la startup DocVerse fondée en 2007 par deux vétérans de Microsoft : Shan Sinha et Alex DeNui.

Après le récent rachat de la technologie EtherPad de la startup AppJet, Google va mettre la main sur une solution clef pour aller chercher les utilisateurs de Microsoft Office dans sa stratégie de conquête des entreprises !

DocVerse permet à des utilisateurs Microsoft Office de partager et de collaborer sur tout document Office, d'accéder aux documents via un lien internet fixe, et même d'afficher ces documents depuis tout navigateur internet. L'outil se présente sous la forme d'un plugin pour la suite Microsoft Office, et permet de collaborer online et offline, en recomposant le document résultant de toutes les modifications de l'ensemble des utilisateurs.

Google récupère ainsi un super connecteur pour 'convertir' les utilisateurs Office à ses suites et notamment à Google Wave...

mercredi 16 décembre 2009

SaaS : productivité Microsoft Office et gestion intégrée de processus métiers

La solution de bureau en ligne intégrant la suite Microsof Office accessible 24h/24h via internet s'enrichit de la capacité de gestion de processus métiers d'entreprise grâce à un partenariat entre YouSAAS et VDOC Software.


Grâce à ce type de solution, pour un abonnement mensuel par utilisateur, chaque personne dispose d'un environnement de productivité - Microsoft Office et serveur de fichiers backupé/antivirusé - et de la capacité de designer et d'intégrer des processus métiers. Les premiers processus qui seront intégrés concernent toute entreprise : Notes de Frais, Gestion des Congés, Demandes d'achats. La solution de VDOC Software permet également de créer ses propres processus orientés métiers. L'ensemble devenant disponible sous forme d'abonnement, sans nécessiter de déploiements locaux de serveurs ou de logiciels sur les postes de travail !

mercredi 2 décembre 2009

Votre Bureau En Ligne Microsoft Office sur l'espace Pro 01net pour seulement 34,90 € par mois !

Le site internet 01Net lance la solution 01Doc au sein d'un nouvel Espace Pro.

Cette solution propose, sous forme d'abonnement mensuel, (SaaS), un Bureau En Ligne intégrant la suite Microsoft Office, ainsi qu'un espace de fichiers sécurisé et backupé automatiquement.

Cette solution est une évolution du mode de téléchargement/installation de logiciel vers le modèle Software-As-A-Service.


Vous voulez réduire le coût de possession de votre poste de travail ?
Vous voulez accéder en tout lieu et à tout moment via un navigateur à votre suite Microsoft Office ?
Vous souhaitez disposer automatiquement de tous les services (mises à jour, sécurisation, anti-virus, backup quotidien....)

N'hésitez plus, testez et adoptez cette solution de Bureau En Ligne Pro !

jeudi 22 octobre 2009

Barnes & Noble dévoile le Amazon-Kindle-Killer : le E-Reader ‘Nook’

Je vous ai parlé à de nombreuses reprises de la phénoménale 'encre électronique'.

La grande chaîne de librairies Barnes & Noble vient de lancer le 'Nook'.
Cet e-reader est un très sérieux concurrent au Kindle d'Amazon, et annonce la révolution de l'usage mobile !

Il est doté d'un écran e-ink couleur de 3,5 pouces, de wi-fi, et permet de stocker 1 500 livres électroniques !

Barnes & Noble annonce déjà une bibliothèque de plus de 1 millions d'ouvrages disponibles.

Grâce à l'encre électronique la lecture est identique à celle d'un livre 'traditionnel'.

La grande nouveauté réside dans le modèle, le Nook vous permet en effet de prêter gracieusement à un ami, pendant 14 jours, un livre que vous avez acquis. Vous retrouvez ainsi le plaisir de faire partager un ouvrage que vous aimez. Et c'est un très bon modèle marketing pour pousser d'autres personnes à acheter ensuite ce livre.

Ces dispositifs mobiles, les modèles économiques sous-jacents, ne sont pas sans rappeler ceux du SaaS - Doftware-As-A-Service. Et gageons que ces lecteurs/tablettes et les abonnements logiciels à la demande ne feront bientôt plus qu'un !

Après le passage des ventes de portables devant celui des ventes d'ordinateurs fixes, l'usage de l'internet en situation de nomadisme et de mobilité explose et devient plus important que celui d'internet depuis des postes fixes ! Cela sera l'objet d'un prochain billet...

samedi 22 août 2009

Xerox : un papier réutilisable à l'infini !

Internet n'a pas - encore - eu l'effet escompté sur la consommation de papiers qui augmente pour l'instant de 3% par an dans le monde... Il semble paradoxalement que cela soit justement le web qui en soit responsable.

Je vous cite en exemple une de mes anciennes chargée de compte d'une grande banque française avec qui j'avais rendez-vous et à qui je demandais des nouvelles d'un e-mail resté sans réponse : "J'étais absente, je n'ai pas encore eu le temps d'imprimer mes mails pour les consulter". !

Les études montrent que 90% des documents imprimés sont utilisés dans la demi-heure, puis jetés. En attendant des améliorations au niveau des écrans - grâce notamment au e-paper, au papier souple et à l'encre numérique dont je vous ai parlé à plusieurs reprises - Xerox déclare avoir inventé le papier recyclable qui sera prochainement mis sur le marché !


Le centre de recherche Xerox de Grenoble a mis au point une encre qui s'efface progressivement à la lumière. L'encre s'efface en 16 heures environ à température ambiante, plus rapidement si elle est chauffée. "La feuille est alors réutilisable à l'infini" indique Philippe Martinez, PDG de Xerox France. A l'usure près du papier lors des nouvelles impressions :)

lundi 3 août 2009

Micro Projecteur IPhone

Un micro projecteur dédié à l'IPhone arrive prochainement sur le marché !

Le MiLi Pro annonce une résolution compatible CGA, 640x480, et une diagonale de 40 pouces.

Le micro projecteur est utilisable avec toute prise VGA, et également avec l'IPhone !

Si vous utilisez une solution comme le Bureau En Ligne YouSAAS vous pouvez déjà accéder et visualiser tous vos documents d'entreprise sur votre IPhone. Avec cette solution vous pourrez réaliser vos présentations en réunions commerciales lors de vos déplacements sans vous encombrer !

Je vous avais parlé à plusieurs reprises de ces pico projecteurs dès 2006, et à plusieurs reprises depuis. Ils arrivent sur le marché, et comme le SaaS - Software-As-A-Service permet l'accès à vos documents et applications professionnelles en mode nomade, cela annonce une nouvelle ère dans la manière de gérer notre temps, vive la mobiquité !

mercredi 7 janvier 2009

Le e-paper de Nemoptic sous licence Seiko

Le français Nemoptic, fabricant de papier électronique, vient de concéder à Seiko une licence l'autorisant à fabriquer et commercialiser des systèmes d'affichage utilisant sa technologie de e-paper.

Je vous parlais de papier communiquant dès décembre 2006, puis régulièrement lors d'annonces de nouvelles technologies ou de l'entrée de nouveaux acteurs.


En été 2007 était annoncée la mise en production industrielle de ces composants pour 2008... nous y sommes !

mardi 30 décembre 2008

un groupe de réflexion « Green IT » pour favoriser une utilisation éco-responsable des TIC

Christine Lagarde, ministre de l’Économie, de l’industrie et de l’emploi et Luc Chatel, secrétaire d’État chargé de l’Industrie et de la consommation, porte-parole du gouvernement, ont confié à Michel Petit, président de la section scientifique et technique du Conseil général des technologies de l’information (CGTI) président du comité de l’environnement de l’Académie des sciences, la mission de constituer un groupe de réflexion « Green IT » visant à rendre les Technologies de l’information et de la communication (TIC) moins polluantes et à favoriser leur utilisation au service du développement éco-responsable des entreprises.

Christine Lagarde et Luc Chatel ont chargé ce groupe de réflexion de :

– faciliter l’émergence de solutions éco-responsables dans les plans d’actions des industriels du secteur, et obtenir de leur part des engagements ciblés sur la conception de leurs produits, aussi bien dans le domaine des nanotechnologies (composants) que dans la conception de produits intégrés, tels que les boitiers ADSL ou les équipements multimédia. Le groupe devra également élaborer des propositions concrètes sur les centres de données (datacenters) afin qu’ils réduisent leur consommation énergétique et réutilisent mieux la chaleur produite ;

– faciliter l’appropriation par les entreprises et notamment par les PME des solutions ainsi développées, et des TIC en général. Dans la conjoncture actuelle, les TIC présentent un potentiel important de croissance tout en satisfaisant aux exigences de la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

S’appuyant sur les premiers travaux du Conseil général des technologies de l’information et du Conseil général de l’écologie et du développement durable sur le sujet, le groupe associera à son travail de réflexion, notamment des industriels et opérateurs du secteur ainsi que des fédérations professionnelles les représentant, et des acteurs utilisateurs ou partenaires (DSI, DRH, PME, collectivités territoriales, associations de consommateurs …).

Le groupe de travail qui sera constitué par Michel Petit dès janvier 2009 devra rendre ses conclusions pour mai 2009.

Christine Lagarde et Luc Chatel tiennent à rappeler que les pays qui sortiront renforcés de la crise sont ceux qui auront su préparer l’avenir. Les nouvelles technologies, notamment au service du développement durable, sont une réelle opportunité économique pour l’Europe et un levier de croissance primordial dans le contexte actuel : une meilleure exploitation des TIC permettrait ainsi de gagner plus d’un ½ point de croissance.

dimanche 30 novembre 2008

Les notebooks envahissent les rayons, voici la version tactile!

Asus sort une nouvelle version de son ordinateur léger, version tactile cette fois !

l'EeeTop affiche des images 1366 pixels par 768, sur un écran tactile 16/9ème de 15,6 pouces, pour 449 euros ! Un Intel Atom 1,6GHz, Windows XP SP3, et un disque dur de 160 Go complètent le tableau.

Ce nouveau modèle sera disponible fin janvier. Avec un accès à une plateforme SaaS voici une machine qui pourra trouver de nombreuses applications sur le terrain lors des déplacements de vos collaborateurs !

lundi 13 octobre 2008

Alliance télécoms-informatique pour doper l'internet mobile

Récemment, une importante décision de l'ARCEP ouvre la voie à la couverture de 98% de la population française en 3G d'ici l'été 2009. Rappelons que 70% de la population est déjà couverte par cet accès haut débit mobile.

C'est au tour de 16 opérateurs mobiles, fabricants d'ordinateurs, et éditeurs de logiciels de lancer la marque Mobile Broadband pour simplifier la connexion à internet sur PC.

Les ordinateurs portables vont désormais massivement embarquer des modems 3G, et cette alliance télécoms-informatique va permettre de simplifier la tâche des utilisateurs.

L'objectif de ces sociétés est de promouvoir la 3G plutôt que le WIFI comme accès en mobilité, et de fait le nombre d'abonnés mobiles à des forfaits 3G explose. Parmi les partenaires de l'initiative « Mobile Broadband », on retrouve notamment Asus, Dell, Lenovo, Toshiba, Gemalto, Microsoft, Orange, Qualcomm, LG, Ericsson, Telecom Italia, Vodafone, T-Mobile ou Telefonica.

La GSMA, l'association qui regroupe les principaux opérateurs de téléphonie mobile au monde estime que plus de 55 millions de personnes surfent déjà sur internet via un réseau mobile.

SFR a vendu près de 100 000 clefs 3G en un an. Chaque mois plus de 100 000 Britanniques optent pour une connexion via un réseau mobile à près de 1 Mb/s.

Fini la recherche d'un code, d'une carte, l'achat d'un passe 24 heures dans un hôtel pour accéder à une borne WiFI et se rendre finalement compte que la qualité ou le servce désiré ne fonctionne pas.

L'accès 3G+ via son ordinateur portable, associé à une offre professionnelle SaaS - Software-As-A-Service - est la voie promise à une explosion de croissance. Mes logiciels, mes documents, en toute sécurité, quand je veux, où je veux, comme je veux...

dimanche 7 septembre 2008

Orange nous prendrait-il pour des gogos avec son offre Hosted Exchange Mail ?

La page Orange décrivant les offres de Mails sous Exchange en mode ASP nous indique trois offres "à partir" de 1,60 € par mois pour la plus primitive.

Quand on clique sur le lien 'plus d'info', on découvre une minuscule en bas de page qui précise que "à partir" s'entend pour un minimum de 100 boites mails...
Il faut alors avancer dans le processus 'Commande' !! pour finir par découvrir que l'offre démarre en réalité à 2,73 € par mois...
La deuxième proposition qui était 'à partir de 4,50 € par mois démarre en réalité à 8,40 € HT par mois. La troisième est à 14 € par mois et non 9 € par mois !!!

Vous découvrez aussi que 100Mo d'espace supplémentaires sot 'à partir' d'1,5 € / mois mais sans pouvoir trouver l'information exacte. Il faut fouiller les documents à télécharger pour s'apercevoir que l'offre de base propose uniquement 200Mo de stockage par boite...

Mais le plus terrible concerne la sauvegarde des messages !

La page de description de l'offre 'attractive' d'appel indique 'Données sauvegardées quotidiennement : en cas de perte ou de vol de votre PC, vos messages restent accessibles. Vos messages restent stockés sur notre plate-forme'.

Suprise ! Sur le tableau comparatif des offres il n'est plus question de sauvegarde des mails pour cette offre... La sauvegarde démarre avec la deuxième offre à 8€40. Re-surprise : il y a une ligne 'restauration des données' qui n'est cochée que pour la troisième offre à 14€ ! Ce qui voudrait dire 1/ Que l'information concernant la première offre est mensongère, et que 2/ la deuxième offre sauvegarde vos mails mais que vous ne pouvez pas les restaurer!!
Ceci est confirmé en bas de page, en petit, en vous précisant que vous pouvez demander la restauration pour la troisième offre..

Mais là où on culmine dans la désinformation c'est qu'en fouillant - beaucoup - on finit par trouver un document juridique de conditions de niveaux de service. Pour celles et ceux qui ont le courage de le télecharger et de l'ouvrir : on a la confirmation que seul le troisième niveau d'offre le plus cher permet la sauvegarde, mais qu'en plus la restauration n'est pas incluse comme le tableau comparatif le laisse entendre mais que ce service est payant... sans trouver nulle part son prix d'ailleurs...

Bref, à 14€ par mois par boite mail pour 200Mo de stockage, une restauration payante - qui d'ailleurs n'est pas au mail près mais à la boite entière - sauvegardes qui ne sont semble-t-il gardées qu'une semaine, cela fait très cher - et beaucoup plus que la concurrence - et trop cher pour les services apportés. Mais évidemment me direz-vous si vous vous arrêtez à la première page marketing c'est Orange Business Services et une offre géniale à partir de 1,60 € HT par mois.

Remarquez, le logo de l'offre - qui est reproduit sur cette page - était clair : "il n'y a pas de fumée sans feu", fouillez et vos trouvez... Et comme au final c'est le contrat qui prime, 'vous comprenez, ce sont les équipes marketing internet qui ont fait une petite erreur mais relisez bien les conditions générales..."

Après les offres 'Illimitées' qui ne le sont pas et sont bridées les opérateurs continueraient-ils à prendre les professionels pour des gogos ?

mardi 22 juillet 2008

Microsoft rachète Mobicomp pour sauvegarder à distance les données des téléphones

Après les projets de R&D très orientés mobilité d'Intel, les tendances des consommateurs Européens à se passer d'un téléphone filaire classique, l'annonce de Bill Gates sur le non avenir des numéros de téléphone, voici que Microsoft rachète MobiComp et sa solution de sauvegarde à distance des données des téléphones portables et smartphones.

De plus en plus d'informations professionnelles sont disséminées sur des clefs USB, disques externes, et notamment sur les téléphones portables, smartphones et PDAs : carnets d'adresses, mails, rendez-vous etc.

Deux stratégies vont s'affronter : continuer comme aujourd'hui et empiler des solutions logicielles et/ou matérielles pour crytper, backuper, détruire à distance les informations disséminées... ou passer au mode SaaS - Software As A Service - dans lequel les référentiels de données se retrouvent centralisés et sécurisés, chaque terminal - fixe ou mobile - accédant à cette information à la demande sans avoir à la stocker localement.

samedi 19 juillet 2008

SaaS Collaboratf en France : 225 Millions d'euros en 2008, 330 en 2010

Selon le cabinet d'études Markess International, le marché français du SaaS collaboratif va croitre de 48% dans les deux prochaines années. Ce marché était de 150 Millions d'euros en 2007.

Les solutions collaboratives sont la troisième catégorie d'applicatifs après les CRM et solutions RH à être diffusées en mode Software-As-A-Service.

52% des 280 entreprises privées et publiques interrogées par Markess indiquent avoir l'intention d'utiliser ces solutions collaboratives SaaS d'ici 2010 : messagerie, agendas partagés, conférences à distances, gestion de projets, solutions bureautiques.

Elles justifient ce choix par une meilleure accessibilité du produit ( via un navigateur web, que ce soit en situation de nomadisme, de mobilité ou de télétravail ), un retour sur investissement rapide et quantifiable, ainsi qu'un meilleur développement de la collaboration en réseau.