jeudi 31 mai 2007

Vous en avez rêvé ? Sony invente une nouvelle technologie d'écran plat flexible !

Sony dévoile un écran plat couleur flexible mais reste mystérieux sur la technologie "révolutionnaire" employée, ni à base de LCD, ni à base de Plasma.

L'écran présenté fait 2,4 pouces de diagonale, et 0,3 mm d'épaisseur...

"Prochainement, il pourra être plié autour d'un pied de lampe ou du poignet d'une personne, même porté comme un vêtement," a déclaré Chisato Kitsukawa, porte-parole de Sony. "Peut-être même l'utiliser comme papier peint."

"Vous pouvez le laisser tomber par terre, il ne cassera pas car il est aussi fin qu'un papier." ajoute Tatsuo Mori, ingénieur à l'université de Nagoya.

Le nouveau procédé utilise deux technologies : des transistors organiques flexibles, et des afficheurs electro luminescents organiques.

Ce constructeur rejoint ainsi la liste de ceux que nous présentons depuis plusieurs mois, montrant ainsi la rude bataille qui s'est engagée pour développer et commercialiser des écrans à base d'encre électronique et conquérir le marché du e-paper !

« On estime que le marché français du papier électronique représentera 1 milliard d'euros en 2012 », pronostique Jacques Angelé, directeur technique de Nemoptic

mardi 29 mai 2007

Google investit dans l'information ADN... et inquiète

"Google a investi dans 23andMe dont le but est de développer de nouveaux moyens pour aider les gens à comprendre leurs informations génétiques, car cela nous permettra d'approfondir notre mission de synthétisation de l'information mondiale dans ce nouveau et important domaine", a précisé un porte-parole de Google à l'AFP.

Cet prise de participation minoritaire dans la start-up de biotechnologie 23andMe, dont le siège est à Mountain View comme celui de Google, représente un investissement de 3,9 millions de dollars et fait couler beaucoup d'encre... Que recherche Google ? Qel est l'intérêt pour un moteur de recherche de s'intéresser à l'ADN de ses utilisateurs ?

Selon la presse anglo saxonne l'objectif de Google serait d'obtenir le plus d'informations possible sur les utilisateurs qui s'inscrivent à ses services gratuits, de façon à pouvoir leur associer les services et publicités les plus ciblées possible.

Deux nouveaux termes viennent d'apparaître :

  • FOG (Fear Of Google)
  • DOG (Disdain Of Google).

Par ailleurs, la gestion des données personnelles des utilisateurs de Google inquiète le groupe de travail européen 29 chargé de coordonner la protection des données privées. Il demande au moteur de recherche de détailler et justifier son système avant la mi-juin.

« Nous nous sommes engagés à mettre en place un dialogue constructif avec les instances concernées par la question de la protection des données personnelles, y compris le "groupe de l'article 29", sur la façon d'améliorer les pratiques dans ce domaine dans l'intérêt des utilisateurs de Google et de l'ensemble des internautes », a déclaré dans un communiqué Peter Fleischer, conseiller de Google en matière de protection de la vie privée.

lundi 28 mai 2007

Brevet Google pour un Google Maps pour mobiles !

Google s’intéresse de plus en plus à la téléphonie mobile et vient de déposer un brevet nommé « Local Search and Mapping for Mobile Devices » concernant une adaptation de Google Maps aux terminaux mobiles.


A partir d'une requête de recherche, l'utilisateur verra apparaître une carte du secteur, avec la possibilité d'afficher jusqu'à neuf résultats simultanéments sur une carte virtuelle, accessibles à partir de l'une des neuf touches du terminal.

Google entend bien révolutionner la recherche sur mobiles, en s’adaptant aux limites de cette plateforme.

dimanche 27 mai 2007

e-Ventes B2B sur Internet : +28% au premier trimestre 2007 / e-Ventes Habillement : +41 % !!!

Selon l’étude publiée par la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (Fevad) sur plus de 22 000 sites marchands, les ventes sur internet continuent de progresser à un rythme soutenu.

Si le secteur B2B progresse de +28%, la palme revient à celui de l'habillement !

Cette étude, réalisée à partir des données recueillies auprès de 32 sites « leaders » participant à l’indice iCE et des informations communiquées par les principales plateformes sécurisées de paiement (regroupant plus de 22 000 sites), permet de tirer les 3 enseignements suivants sur l’évolution du marché :

  • Sur le 1er trimestre 2007, le chiffre d’affaires de l’ensemble des sites de ventes en ligne a progressé de 40% par rapport au même trimestre de 2006, croissance déjà mesurée sur 2006 par rapport à 2005 que nous rappelions en janvier..

  • Au total, le chiffre d’affaires des ventes sur internet réalisé par l’ensemble des sites marchands a progressé de 40% au 1er trimestre pour atteindre 4 milliards d’euros. Ainsi, en trois mois, les sites de e-commerce ont réalisé un chiffre d’affaires supérieur à celui réalisé sur l’ensemble de l’année 2003 (3,7 milliards d’euros). Une croissance comparable à celle observée en 2006 (+37%) qui vient confirmer le dynamisme actuel du e-commerce en France.
  • Ainsi, compte tenu du poids que représente le 1er trimestre sur le chiffre d’affaires annuel, on peut estimer que le e-commerce devrait atteindre 16,8 milliards en 2007, conformément aux estimations de la Fevad communiquées en septembre dernier
  • Les ventes B2B, sur ce panel d'études, ont progressé de 28%
  • L'habillement se démarque toutefois par son dynamisme. Le volume d'affaires de ce secteur a progressé de 41 % en 2006 à 1,156 milliard d'euros, soit 12,4 % du volume d'affaires total du commerce électronique. En 2006, le volume d'affaires de cette forme de vente a augmenté de 126 % à 273 millions d'euros, représentant ainsi 2,9 % du volume d'affaires réalisé par l'e-commerce l'année dernière.

samedi 26 mai 2007

Une révolution qui pourrait faire chuter le prix des écrans plats

Des chercheurs américains, Yang et Huang, de l'UCLA viennent de mettre au point un nouveau type de fabrication de LED qui pourrait révolutionner la conception des écrans plats.

"Cela signifie que les prochains écrans plats LED pourraient être beaucoup moins chers", a déclaré le professeur Yang. "Et l’image serait plus lumineuse et plus nette que jamais."

Ils sont parvenus à produire une plus grande quantité de lumens par watt que les écrans classiques. Le lumen est une unité de mesure du flux lumineux perçu, et les watts mesurent le flux énergétique et thermique. Les LED rouges actuels produisent environ 12 lumens par watt. Le nouveau dispositif atteint le record de 18 lumens par watt.

"Cela fait une différence majeure. Visuellement parlant, cela signifie que vous aurez un écran de meilleure qualité; le produit sera également plus léger et plus fin", a précisé Huang. "Grâce à nos améliorations, nous consommerons moins d’énergie tout en obtenant un produit meilleur à tous les niveaux."

La nouvelle LED utilise un mélange de poudre et de liquide polymère auquel est ajouté un composant secret mis au point par Canon pour créer une sorte de peinture.
Le produit est utilisé pour enduire une couche de verre ; une charge est ensuite appliquée. Au final, on obtient une seule couche fine de verre avec deux électrodes.
"C’est une solution beaucoup plus simple, légère et fine pour créer un produit LED de meilleure qualité", conclut le professeur Yang.

En plus d’optimiser les écrans plats, cette même technologie pourra être utilisée par exemple dans les téléphones cellulaires, et pourquoi pas améliorer encore les écrans à encre électronique...
Canon a déjà acheté une licence de ce nouveau dispositif, premières applications grands publics prévues d'ici trois ans.

vendredi 25 mai 2007

Plastic Logic établit une usine pionnière de fabrication d'écrans à encre électronique à Dresde

Nous annoncions en janvier la première mise en production industrielle d'écrans à base d'encre électronique par la société britannique Plastic Logic.

La société d'électronique Plastic Logic a aujourd'hui posé la première pierre de ses nouvelles installations à Dresde.

L'exploitation débutera en 2008 avec 140 employés. 100 millions de dollars américains ont été au total rassemblés auprès des investisseurs.

Parmi les raisons ayant motivé le choix de Dresde par Plastic Logic, citons le réseau dense de sociétés de haute technologie présent dans ce que l'on appelle la "Silicon Valley" de la Saxe, la qualité de vie offerte par cette ville et son environnement, ainsi que les incitants disponibles aux niveaux fédéral et gouvernemental.

Sur ce site, la société va fabriquer des écrans de plastique flexible, utilisables par les équipements de lecture électronique. Cette technologie permet aux utilisateurs finaux de lire des livres ou des articles sous un format flexible et de taille réduite. L'usine sera la première du monde à assembler des composants électroniques plastiques à l'échelle commerciale.

Les produits de lecture flexibles répondent au souci croissant lié à la masse du papier utilisé et à son impact sur l'environnement. Selon le directeur de l'exploitation de Plastic Logic, John Mills, ces produits sont aussi "confortables et naturels que le véritable papier".

D'autres phases industrielles sont annoncées par des concurrents, dont un accord passé il y a quelques jours entre la stratup française Nemoptic et Seiko Instruments Inc.

Les manipulations de matières plastiques n'ont pas fini de nous étonner. Espérons que nous verrons prochainement des réalisations industrielles pour un sujet proche que nous traitions également début janvier : "combiner métal et plastique" !

jeudi 24 mai 2007

Le Conseil d'Etat ouvre la chasse aux pirates Peer2Peer

Le Conseil d'État valide la traque automatisée des téléchargements illégaux de musique sur les réseaux peer-to-peer. La plus haute juridiction administrative française vient d'annuler ce mercredi 23 mai une décision de la Cnil (1) datant du 18 octobre 2005 qui avait rejeté la demande de quatre sociétés d'auteurs et de producteurs de musique pour renforcer la lutte contre le piratage par internet.

Dans sa décision, le Conseil d'État refuse, comme la Cnil, que soient envoyés des messages de sensibilisation aux internautes. Mais, en revanche, il valide la mise en place de systèmes automatisés de surveillance des téléchargements sur réseaux P2P, estimant que ces dispositifs ne sont pas disproportionnés au regard de l'étendue du phénomène du piratage en France.

Rappelons que vous pouvez mettre en place des dispositifs au niveau de votre firewall afin de suivre les transferts de données anormaux afin d'éviter que vos ordinateurs ne servent à héberger, ou à télécharger, des contenus illicites. Dispositifs de surveillance susceptibles d'une déclaration... à la Cnil...

En tant que chefs d'entreprises, souvenez vous également que votre responsabilité pénale pourrait être engagée, si vos ordinateurs ont été piratés et utilisés pour de tels hébergements, à mois que vous ne puissiez prouver "un investissement suffisant en systèmes de protection" et le stockage sécurisé des logs de trafic réseau IP permettant de remonter à la cause initiale du problème.

mercredi 23 mai 2007

Microsoft vers le web 3.0

Dans sa course contre la montre avec Google, Microsoft multiplie les initiatives. Ainsi PopFly, qui permet de créer une application web en prenant des blocs de programmes et en les connectant visuellement, et habillant graphiquement le tout, vient de sortir en version Alpha.


Ce site PopFly préfigure peut-être la vision de l'informatique de demain. Le système d'exploitation n'est plus visible, des applications sont créées comme on monterait un Lego - nous avions d'ailleurs évoqué ce principe de customisation avec ce fameux constructeur de briques...

Déjà, dans le monde professionnel, Microsoft a placé dans Vista toutes les briques nécessaires : format XML, assemblage objet de WebServices... Vista ressemble à un système d'exploitation traditionnel mais n'en est déjà plus véritablement un, ou en tout les cas porte en lui les prémices d'un nouvel univers...
SharePoint, le serveur de WebServices Microsoft permet de créer des extranets ou sites intranet en réalisant de tels assemblages.
Les outils Office 2007 permettent nativement de publier des documents sous forme de WebServices et de les intégrer, les partager, les mettre à disposition via le web...

Enfin récemment, les solutions LIVE, dont Office Live, permettent de créer des sites métiers professionnels en réalisant des assemblages à la manière de PopFly...

Demain, la distance entre développeurs et utilisateurs finaux va-t-elle se réduire ?

Le client final deviendra-t-il lui-même intégrateur et assembleur de briques métiers et de briques de communications, intégrant gestion de données, business intelligence, Voix Sur IP...
On voit dans bien d'autres métiers un transfert de charge et de responsabilité vers le client final.
Si cette brique intègre un mécanisme d'affichage de publicités, elle pourrait même être disponible 'gratuitement' pour le client final ?

La quantité de briques élémentaires nécessaire à la réalisation d'un nombre quasi infini d'applications web professionnelles est un nombre fini et assez faible. Demain une bibliothèque Microsoft de telles briques ? Une bibliothèque Google ? Des bibliothèques qui pourraient même être encapsulées pour être 'compatibles' ?
Si les briques de base, les outils, les services web, sont créés, gérés, hébergés, supervisés par un même fournisseur, que deviendraient les éditeurs, hébergeurs ASP, intégrateurs... ? Bonne navigation sur PopFly. Vers le web 3.0, déjà ?

lundi 21 mai 2007

Fujitsu industrialise à son tour l'encre électronique

C'est au tour de Fujitsu, qui travaille sur la technologie d'affichage par encre électronique depuis plusieurs années, d'annoncer la disponibilité industrielle d'écrans.

Lors du récent Fujitsu Forum à Tokyo, le constructeur a ainsi présenté des écrans jusqu'à 4096 couleurs, suivant ainsi de peu l'annonce de LG Philips. Ces "moniteurs", de 8 ou 12 pouces, peuvent afficher des résolutions de 768 par 1024 pixels.
Fujitsu a également présenté un PC-Tablet sous Windows CE dont l'autonomie sur batterie peut aller jusqu'à 50 heures grâce à la très faible consommation des écrans à base d'e-ink.
Des recherches doivent encore être menées pour augmenter les taux de rafraîchissement. Il faut en effet pour l'instant deux secondes pour changer une image en huit couleurs, et dix secondes en 4 096 couleurs.

Fujitsu table dans un premier temps sur des applications commerciales à destination de centres commerciaux ou de boutiques, où ses afficheurs, pouvant être pliés et adaptés à toutes sortes de supports, pourraient être utilisés.

samedi 19 mai 2007

E-Ink : premier A4 couleur au monde

LG et Philips annoncent avoir développé le premier papier électronique au format A4 couleur. Ce dispositif, comme ses concurrents à base d'encre électronique ou e-ink, est issu des technologies TFT mais utilise des substrats de métal et de plastique souples, contrairement au substrat de verre classique, pour pouvoir supporter les courbures et enroulements sur lui-même.

Le système ne fait que 300 micromètres d'épaisseur, affiche des images riches de 4096 couleurs, et dispose des caractéristiques de l'encre électronique : affichage sous des angles jusqu'à 180°, images aussi lisibles que celles d'un papier classique, et très faible consommation électrique puisque de l'énergie n'est nécessaire que lorsque le dessin change.

Epson avait récemment annoncé des avancées dans la réduction de l'épaisseur de tels dispositifs.
D'autres constructeurs investissent sur ce créneau, comme Toshiba, Fujitsu, ou l'industiel anglais PlasticLogic qui prévoit une fabrication industrielle pour 2008. Une autre filiale de Philips, Polymer Vision, a annoncé recemment un système de lecture en production. Des sociétés françaises comme Nemoptic sont également sur les rangs.
La société PrimeView aurait d'ores et déjà également prévue de produire des dalles TFT (1,9 pouces, 5 pouces, 6 pouces, 8 pouces et 9,7 pouces) associés à cette technologie.
Retrouvez ici la gallerie photos zdnet des produits encre électronique.

Gageons que cette technologie permettra à court terme l'arrivée de nouveaux systèmes communicants mobiles. Faible consommation, faible encombrement, résistance aux chocs, logiciels de communications unifiées IP, synthèse et reconnaissance de la parole, liaisons sans-fil à hauts débits... la panoplie de James Bond bientôt entre les mains de tous les commerciaux, techniciens, entrepreneurs !

vendredi 18 mai 2007

Des téléphones IP Microsoft

Les grands plans d'actions vers des solutions IP de communications unifiées se développent. Nous évoquions récemment courant avril les manoeuvres des opérateurs mobiles vers la téléphonie fixe dans un article concernant SFR. Bouygues Telecom vient de lui emboîter le pas avec une phase de test d'un forfait illimité vers les fixes...


Nous évoquions également en mars la stratégie de Microsoft de s'imposer dans le domaine des solutions IP convergentes.
Le WinHEC (Windows Hardware and Engineering Conference) 2007 vient de se tenir avec, cette année, un focus particulier sur les communications unifiées.
L’éditeur de Redmond a travaillé notamment en partenariat avec des entreprises comme Asustek, GN, LG-Nortel, NEC, Plantronics, Polycom, Samsung, Tatung et Vitelix. Une gamme de quinze appareils électroniques (téléphones, écrans plats, oreillettes...) associés à sa plate-forme de communication intégrée Office Communicator ont ainsi été présentés au WinHEC. Dans l’esprit de la firme, il s’agit d’unifier tous les types de communications sous une même bannière, un même logiciel, et de les lier entre eux afin qu’ils interagissent de manière logique.

Les téléphones présentés par les sociétés nommées précédemment sont donc clairement axés sur la centralisation et gèrent donc la voix sur IP (VoIP), se connectent aux ordinateurs via des prises USB, permettent l’utilisation d’oreillettes Bluetooth, et s’interfacent avec Office Communicator 2007 dont ils peuvent reprendre les fonctions, comme la consultation directe des emails ou de l’agenda.

Selon les prévisions de Microsoft, près de 100 millions d'utilisateurs effectueront d'ici les trois années à venir des appels téléphoniques directement depuis les logiciels de la suite Office ce qui représenterait 20% du total des utilisateurs Office. Microsoft prévoit également une augmentation de 50% du déploiement de solutions VoIP dans les entreprises. La firme de Redmond prévoit ainsi potentiellement de générer des milliards de dollars de revenus supplémentaires pour le groupe.

jeudi 17 mai 2007

Vietnam : l'industrie du logiciel vise 40% de croissance annuelle

Le Vietnam sera l'un des pays en tête dans l'attrait d'investissements directs étrangers en matière de production de logiciel, et dans la liste des 15 pays les plus attrayants au monde pour la sous-traitance informatique

Telles sont des objectifs parmi ceux inscrits dans le Programme de développement de l'industrie du logiciel d'ici 2010, tout récemment approuvé par le Premier ministre Nguyên Tân Dung.

D'ici 2010, la fabrication de logiciel nécessitera un investissement d'environ 70 millions de dollars pour sa mise en œuvre, avec, pour indicateurs économiques, 40% de croissance annuelle moyenne, un chiffre d'affaires annuel dépassant les 800 millions de dollars, et 40% de sa production destinée à l'exportation.

D'ici là, le secteur escompte un effectif de 55.000 à 60.000 personnes, et créera une dizaine de nouvelles entreprises employant chacune plus de 1.000 salariés, et 200 autres où travailleront pour chacune d'elles plus de 100 personnes. La sous-traitance constitue toujours un atout pour ce secteur qui comprendra 3.000 programmeurs en fin d'année et 5.000 l'année prochaine. En terme de débouchés à l'exportation, excepté l'Amérique du Nord et l'Europe, le Japon est dans la ligne de mire des producteurs nationaux. Selon les prévisions, le pays y exporterait en 2010 pour 350 millions de dollars environ. S'agissant toujours du Japon, le Vietnam figure au 4e rang mondial des pays et territoires avec lesquels il veut coopérer en matière de sous-traitance et de prestations de services logiciels, selon l'Association japonaise des technologies (JISA).

L'année précédente, le secteur a connu une croissance de 30% avec un montant des exportations de 900 millions de dollars.

Source Le Courrier du Vietnam

jeudi 10 mai 2007

E-Ink : l'encre électronique fait des bonds de géant

Voici une technologie qui continue à faire couler beaucoup d'encre...
Nous présentions il y a quelques jours les avancées réalisées par Polymer Vision.


E-Ink Corporation vient d'annoncer une nouvelle gamme de dispositifs d'affichage à base d'encre électronique nommée VizPlex Imaging Film.

Les produits étaient jusqu'ici disponibles en taille 6 pouces uniquement, la nouvelle gamme offre un éventail de tailles .9", 5", 6", 8" and 9.7".
Le dégradé de gris passe sur 3 bits au lieu de 2, ce qui autorise 8 niveaux de gris au lieu de 4. Le délai de rafraîchissement est doublé, la brillance est améliorée d'environ 20%.




Le Sony Reader est le premier produit commercial utilisant cette nouvelle technologie. De nombreux autres systèmes sont annoncés dès cet été 2007.




mardi 8 mai 2007

Un écran pour deux utilisateurs

Le département de recherche de Microsoft à Bangalore a développé un logiciel qui permet de partager un écran entre deux utilisateurs. L'objectif est de fournir une réponse low-cost aux sociétés des pays en voie de développement qui ne possèdent pas assez d'écrans.

Chaque partie de l'écran fonctionne avec son propre système d'exploitation, ses applications, son clavier, sa souris.
Ce logiciel, nommé Windows Multipoint SDK, permet également aux utilisateurs de passer des documents d'un espace à l'autre.

Udai Singh Pawar, assistant-chercheur et chef de projet pense que cette technologie pourra réduire les coûts de l'équipement informatique des petites entreprises et des écoles dans les pays en voie de développement ou même pour les particuliers.
Le prototype fonctionne sur un écran 19 pouces .

Source article de Nick Farrell, The Inquirer UK

dimanche 6 mai 2007

Le bureau mobile du futur ?

Polymer Vision, filiale de Philips, a développé un dispositif nommé Readius permettant de visualiser toute information sur un écran flexible utilisant de l'encre électronique, obtenant le prix "3GSM Most Innovative Technology " à Barcelone.

Cette vidéo exclusive enregistrée dans les bureaux de vnunet.com vous montre concrètement ce nouveau système, qui entre en production, et dont l'autonomie annoncée est de 8 à 10 jours. En effet, ce type d'écran à papier électronique, outre de présenter un fort taux de contraste et de n'être que très peu sensible à la lumière ambiante ou aux reflets, ne nécessite pas d'être ré alimenté en courant électrique pour rafraîchir l'image, contrairement aux technologies comme le LCD.

Cette forme d'affichage devrait donc continuer à révolutionner les équipements, les systèmes d'affichage, et la manière dont nous abordons la visualisation d'informations. Nous vous parlions de ce papier électronique dès janvier, puis février avec deux actualités, et des évolutions en avril dernier.

mercredi 2 mai 2007

Le grand public adopte la convergence, les PME vont-elles suivre ?

Selon la dernière enquête, publiée par ITR, et réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 27 000 foyers de l’Union européenne, près de 20 % des ménages européens choisissent une offre groupée de télécommunications et près de 30 % disposent d’une connexion Internet à haut débit. Les téléphones mobiles sont de plus en plus employés, à l’inverse des lignes fixes. Quelque 17 % des Européens qui disposent d’une connexion Internet à domicile l’utilisent pour téléphoner par Internet.

« L’économie numérique de l’Europe se développe rapidement, de plus en plus de foyers profitant de la convergence entre les services de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et d’accès à l’Internet, commentait Viviane Reding, membre de la Commission, chargée de la société de l’information et des médias. La réforme des règles communautaires en matière de télécommunications qui aura lieu cette année devra prendre en compte cet environnement technologique en mutation rapide tout en renforçant la concurrence.»

Des offres similaires sont enfin disponibles auprès des entreprises. Votre 'box' d'entreprise peut être un simple boîtier d'accès réseau, ou un IPBX. Dans le premier cas, vous vous orientez vers une solution de Centrex IP, dans le deuxième cas vers une solution hébergée dans votre entreprise. Dans les deux cas, vous trouverez aujourd'hui sur le marché des offres tout compris incluant le système téléphonique IP professionnel, le service de maintien en condition opérationnelle de ce système, pour un loyer constant et modeste.

Ce qui différencie ces offres des solutions grands public ? Les contrats et services associés, qu'il vous faut faire attention de souscrire auprès d'un intégrateur disposant d'une implantation locale proche de vos propres sites. Si le protocole IP autorise des baisses de coûts de communication, des solutions de couplage informatique-télécom, il n'en reste pas moins que son intégration optimale passe par des visites régulières sur sites de professionnels à votre écoute. Les offres grand public, ou les offres TPE directes de certains opérateurs, ne vous laissent qu'un numéro de hotline pour seule interface...
Les offres grand public ou opérateurs pour TPE/PME sont également, par nature, mono-opérateur. Soyez vigilant à choisir une solution s'appuyant sur deux liens opérateurs différents ! Cette redondance renforcera la disponibilité de votre système... Il ne vous met pas toujours à l'abri d'une panne complète, car bien souvent ces deux liens passent sur deux câbles qui sont situés localement dans une même gaine dans le sol, un coup de pelleteuse mal placé et vous perdez la liaison, mais ce serait également le cas avec un système 'traditionnel'...
Soyez également vigilant aux capacités d'évolution de votre solution, notamment si vous souhaitez la coupler avec un logiciel métier ou un logiciel de gestion de la relation client.
Soyez enfin attentif aux solutions de supervision et d'audit proposées. Ne vous contentez pas de la facture détaillée, exigez une offre vous permettant de disposer de rapports d'analyse qualitatifs mensuels sur des paramètres comme le taux de non réponse aux appels, les répartitions des appels en durées par tranches horaires etc. Ces analyses, si elles sont couplées avec des mécanismes d'alarmes quotidiens sur dépassement de seuils que vous fixerez vous permettront d'éviter toute surprise d'une part, et de suivre des indicateurs de qualité de la relation client d'autre part au lieu de vous concentrer uniquement sur une baisse des coûts des communications.