Les applications inutilisées s'accumulent en entreprise

Trop de programmes restent inexploités, c'est le constat de l'étude d'informatica Corporation !
75% des responsables informatiques interrogé estiment que certaines applications ne l'ont pas été depuis trois ans et plus. Ces actifs inemployés coutent plus de deux millions d'euros par an.

Les directions métiers contournent très souvent les directions informatiques qui "ne les comprennent pas et n'ont pas l'agilité demandée'. Les directions informatiques font tous les efforts possibles tout en étant pris dans le tourbillon de migrations lourdes.

Et si chacun se tournait vers une interface commune : un catalogue de services à la demande s'appuyant sur une méthodologie et une organisation Cloud Computing ?

232 milliards de dollars en 2010 ! Le marché des logiciels en croissance de 4,5%

Telle est la prévision du Gartner : "Après avoir chuté de 2,6% en 2009, le marché des logiciels d’entreprise s’en remet et présente les signes d’une croissance continue" indique Joanne Correia, vice-présidente Gartner.

Cette croissance devrait être tirée principalement par la zone Asie-Pacifique où les éditeurs de logiciels devraient satisfaire un marché en croissance de 11,5%.

Le marché progressera de 2,7% en Europe de l'Ouest d'ici 2014. Europe de l'Est, Moyen-Orient, et Afrique devraient être en légère décroissance.

Fabrizzio Biscotti, Directeur de Programme chez Gartner précise : "cette situation provoque une polarisation des performances du marché des logiciels, avec d’un côté les pays qui favorisent la reprise en étant pro-actifs sur les achats de logiciels et de l’autre les pays qui se traînent encore dans la récession et qui n’investissent pas suffisamment dans les logiciels innovants. ".

Les éditeurs de logiciels qui veulent tirer pleinement profit de cette reprise de croissance à l'international se préparent en affinant leurs offres SaaS - Software As A Service. Ces offres via internet permettent de gagner rapidement des marchés nouveaux, en y ciblant les usages et attentes locaux, sans avoir à y créer ou rejoindre des réseaux de distribution.

22% des dirigeants de PME voient la réduction des coûts comme l'initiative la plus efficace pour augmenter leur rentabilité

Cette étude du cabinet Grant Thornton a été menée auprès de 7 200 PME sur 36 pays représentant 81% du PIB mondial.

Sur la France la priorité est la productivité (15% des répondants), l'investissement stratégique (15%) et une politique d'innovation réactive avec la mise en place d'une nouvelle structure de management (13%).

Sur l'ensemble de l'Europe 22% des chefs d'entreprise privilégient la politique d'innovation réactive comme facteur d'amélioration de la rentabilité et 16% seulement la réduction des coûts.

"Nous constatons que l'amélioration de la performance n'est pas issue d'une action prépondérante compte tenu de la répartition des mesures envisagées. Il convient d'apprécier les mesures à la fois défensives et offensives, et notamment de faire une analyse pertinente des réductions de coût à envisager afin de ne pas pénaliser la stratégie de l'entreprise et son avenir" indique Jean-Jacques Pichon, associé de Grant Thornton. "Dans un contexte de réduction budgétaire, le budget de recherche et développement est souvent l'un des premiers touchés car il n'a pas d'effet immédiat. A tort. En effet afin de sauvegarder leur compétitivité future, les entreprises se doivent de reconsidérer de manière moins radicale ces coupures de budget".

Au niveau mondial, c'est l'innovation qui est également citée prioritairement comme facteur de différenciation à long terme.

Si vous souhaitez équilibrer le court terme (réduction des coûts et recherche de productivité) et moyen terme (innovation) revisitez votre système d'information et ses coûts cachés !
Vous dépensez trop d'argent en support de vos postes informatiques, en gestion de postes multiples (fixe, portable, maison), en sauvegardes et contrats de maintenance multiples. Ces coûts cachés s'accumulent jusqu'à vous amener à croire que vous n'aurez jamais les moyens de rénover vos logiciels et de vous concentrer sur votre coeur d'activité.

La solution est de basculer votre système d'information sur un mode d'abonnement logiciel 'tout compris'. Écoutez cette émission de BFM Radio de l'Atelier Numérique pour vous en convaincre, puis regardez cette vidéo !

Quel opérateur disposera le premier de son portail applicatif ?

Les opérateurs génèrent aujourd'hui leur revenu sur la vente de tuyaux de communication.
La taille et le débit de ces tuyaux augmente, leur prix baisse, sous la pression concurrentielle et la comparaison facilitée avec les offres concurrentes.

Il est stratégique pour ces opérateurs de trouver de nouvelles sources de revenus.
Comment facturer ce qui passe sur le tuyau en plus du tuyau lui-même ?

Des pistes grands public sont déjà explorées, comme la télévision sur mobile, la gestion de la sécurité et vidéo surveillance des appartements etc.

Dans le domaine des entreprises et du marché des professionnels les opérateurs préparent leurs projets de portails applicatifs. Les grands noms internationaux tels que British Télécom, Vodaphone ou Tesla ont déjà commencé à dégainer.

Qui sera le premier opérateur du marché français à proposer un portail applicatif ? C'est-à-dire un mode d'accès à des applicatifs professionnels à la demande, en mode SaaS - Software-As-A-Service, qui pourront être souscrits en même temps qu'un netbook et sa carte 3G+ ?

300 millions de téléchargements en 6 mois !

Succès pour l'AppStore d'Apple mis en ligne le 11 juillet dernier, avec 300 millions de téléchargements !

HP fait évoluer son client léger pour bureaux virtuels

HP améliore son client léger pour mode client-serveur, pouvant être utilisé en mode SaaS, et l'appelle "HP Virtuel Clients Essentials". L'outil Session Allocation Manager est désormais supporté sur Linux en plus de Windows.

HP a amélioré le protocole de virtualisation RDP de Microsoft pour lui permettre de mieux distribuer des flux vidéo dont le contenu est désormais décodé sur le poste client.

Les périphériques USB sont mieux gérés, et le protocole RGS - Remote Graphics Software - a été revu pour qu'il puisse fonctionner à partir de serveurs non HP, son usage est tarifé à 45 euros par utilisateur et par moi, RDP étant gratuit.

IBM lance un bureau virtuel sous linux pour contrer Microsoft

Le Wall Street Journal annonce que Big Blue va lancer un bureau virtuel sous linux fonctionnant en mode distant et fournissant des applicatifs en mode SaaS et destiné à des clients légers sans disque dur.

De 59 à 289 par utilisateur en fonction du nombre de logiciels IBM utilisés parmi Lotus Notes, Lotus Sametime, WebSphere Portal 6.0 et Lotus Expeditor. Cette solution devrait selon IBM faire économiser environ 800 dollars par an par rapport à un PC sous Vista et Microsoft Office.

• - Licences: entre 500 et 800 dollars pour les licences d'Office, Windows et les produits associés(1);
• - Matériels:258 dollars par utilisateurs étant donné qu'il n'y a pas besoin de changer de matériel pour supporter Vista(2);
• - Consommation électrique: entre 40 et 145 dollars par utilisateur pour faire fonctionner les configurations et entre 20 et 73 dollars grâce à l'utilisation d'équipements de PC qui consomment moins d'électricité(3);
• - Services IT: 90 % de réduction en support , 75% de réduction en administration des utilisateurs et de la sécurité; 50% de réduction en services de help desk et en installation de logiciels (4).

« Déployer votre technologie de cette façon va vous faire économiser environ 50 % de vos coûts totaux. Comme les clients font face à une situation économique de plus en plus compliquée, ils font attention à tous les éléments dans lesquels ils dépensent de l'argent. » a déclaré Jeff Smith, vice-président chez IBM en charge de l'open source et de Linux, au Wall Street Journal

IBM s'est allié avec Virtual bridge pour l'envirionnement PC Virtuel (VERDE) et Canonical pour son système d'exploitation (Ubuntu).

Microsoft de son côté propose d'une part des offres de financements Microsoft Financing à taux 0% et également des offres en mode SaaS via des partenaires comme YouSAAS en Europe.

Les solutions en mode SaaS, outre les importantes économies, la flexibilité, et le coût d'investissement réduit à zéro pour être remplacé par un budget mensuel, représentent un sérieux pas en avant en terme écologique.

VMWARE virtualise les téléphones mobiles

VMWARE crée 'MVP' ou Mobile Virtualization Platform avec le concours d'ARM pour permettre de générer des images virtuelles sur téléphones mobiles. Cette technologie s'intercale entre le matériel et le système d'exploitation, et devrait donc permettre de faire cohabiter plusieurs systèmes.

Le grand intérêt sera de permettre aux éditeurs de logiciels de faire fonctionner un même logiciel sur plusieurs téléphones mobiles, le fonctionnement sur la planquée de modèles étant un véritable casse-tête aujourd'hui. Cela permettra également de renforcer la sécurité en cloisonnant complètement l'exécution du logiciel.

Voici une excellente nouvelle dans la direction du développement du modèle SaaS aux téléphones mobiles ! Si vous avez de bonnes idées de développement, créez votre startup logicielle et bénéficiez du programme BizSpark pour développer vos logiciels Saas !

BizSpark : un programme sur mesure pour les jeunes éditeurs de logiciels

Microsoft vient de lancer le programme BizSpark à destination des éditeurs de solutions logicielles de moins de 3 ans d'existence, et de moins de 1 million de dollars de chiffre d'affaires.

Ce programme permet à l'éditeur de disposer d'un accompagnement sur mesure pour développer des solutions SaaS - Software-As-Service : conseil sur la stratégie, le business modèle, le marketing spécifique à ce mode diffusion, l'hébergement sur plateforme dédiée au SaaS avec des outils de provisioning, de monitoring, de billing.

Pendant les 3 années qui suivent l'inscription de l'éditeur au programme BizSpark celui-ci se voit attribuer gratuitement des licences Microsoft de développement ET de production pour l'aider à développer son activité et devenir rentable.

Que vous soyez éditeur de solutions Microsoft ou OpenSource, ce programme est une occasion unique d'entrer dans le monde SaaS grâce aux technologies Microsoft - dont de très nombreuses annoncées à la récente PDC Partner Developer Conférence 2008.

N'attendez-plus, rejoignez le programme BizSpark !

STV Tech investit 16 millions d'euros dans un centre de Technologie de l'Information (IT)

STV Technologies, une branche de Sonodyne Television Compagny Ltd, va investir 16 millions d'euros dans la création d'un centre à Haldia dédié au développement de logiciels et aux technologies de l'information, appelé Haldia One Technoservice Park, selon son directeur M Ashok Aikat.

Ce projet, construit sur 1,5 hectares, sera achevé d'ici trois ans, a dit M Aikat, ajoutant qu'il fournirait directement 2000 à 3000 emplois de professionnels de la Technologie de l'Information (IT), et indirectement environ 2500 emplois. Le parc devrait aussi attirer 25 millions d'euros d'investissements d'entreprises de ce secteur, qui établiraient leurs bureaux ici.

Lors du discours d'ouverture, M Debesh Das, Le ministre de l'Ouest-Bengal pour la technologie de l'Information, a affirmé que ce centre disposerait de 38 buildings répertoriés, le plus grand du pays. Un autre centre pour la Technologie de l'Information, appelé le Millenium City, avait été créé par STV Technologies à Salt Lake. "Haldia devrait devenir un élément très important du réseau de la Technologie de l'Information à l'Ouest-Bengal et devrait attirer des professionnels de tout le pays, même si des efforts restent à faire pour améliorer le réseau routier et les infrastructures locales", affirme M Siddharth, du Département de la Technologie de l'Information de l'Ouest-Bengal.

Une étude a été lancée pour formuler un plan de développement de la ville d'Haldia. Au final, un plan de mobilité et un plan de gestion des intempéries ont été établis par la ville d'Haldia en partenariat avec l'IIT (Institut pour la Technologie de l'Information) de Kharagpur.

Source : "STV Tech to develop Rs 100-cr IT park in Haldia", Manish Basu - Business Line - 17/09/2008 - http://redirectix.bulletins-electroniques.com/yz3uh

Rédacteur : Jean-Hubert Beau d'Arboussier

Origine : BE Inde numéro 33 (10/10/2008) - Ambassade de France en Inde / ADIT - http://www.bulletins-electroniques.com/actualites/56222.htm

Alliance télécoms-informatique pour doper l'internet mobile

Récemment, une importante décision de l'ARCEP ouvre la voie à la couverture de 98% de la population française en 3G d'ici l'été 2009. Rappelons que 70% de la population est déjà couverte par cet accès haut débit mobile.

C'est au tour de 16 opérateurs mobiles, fabricants d'ordinateurs, et éditeurs de logiciels de lancer la marque Mobile Broadband pour simplifier la connexion à internet sur PC.

Les ordinateurs portables vont désormais massivement embarquer des modems 3G, et cette alliance télécoms-informatique va permettre de simplifier la tâche des utilisateurs.

L'objectif de ces sociétés est de promouvoir la 3G plutôt que le WIFI comme accès en mobilité, et de fait le nombre d'abonnés mobiles à des forfaits 3G explose. Parmi les partenaires de l'initiative « Mobile Broadband », on retrouve notamment Asus, Dell, Lenovo, Toshiba, Gemalto, Microsoft, Orange, Qualcomm, LG, Ericsson, Telecom Italia, Vodafone, T-Mobile ou Telefonica.

La GSMA, l'association qui regroupe les principaux opérateurs de téléphonie mobile au monde estime que plus de 55 millions de personnes surfent déjà sur internet via un réseau mobile.

SFR a vendu près de 100 000 clefs 3G en un an. Chaque mois plus de 100 000 Britanniques optent pour une connexion via un réseau mobile à près de 1 Mb/s.

Fini la recherche d'un code, d'une carte, l'achat d'un passe 24 heures dans un hôtel pour accéder à une borne WiFI et se rendre finalement compte que la qualité ou le servce désiré ne fonctionne pas.

L'accès 3G+ via son ordinateur portable, associé à une offre professionnelle SaaS - Software-As-A-Service - est la voie promise à une explosion de croissance. Mes logiciels, mes documents, en toute sécurité, quand je veux, où je veux, comme je veux...

MIDORI : Microsoft prépare un OS Windows SaaS Ready ?!

Microsoft a confirmé avoir dans ses cartons un projets - de recherche - visant à développer une mouture radicalement nouvelle du système d'exploitation Windows : Midori.

Midori est un système faisant fonctionner des programmes en mode managé, c'est-à-dire avec des processus fonctionnant dans des machines virtuelles logicielles. Ce mode de fonctionnement permet de dépasser la limite des OS actuels dans lesquels les logiciels sont très dépendants du matériel, notamment du processeur.

Un tel système d'exploitation pourrait être une porte ouverte au développement massif d'applications SaaS - Software-As-A-Service ou Software+Services dans l'acceptation marketing Microsoft du terme.

SaaS Collaboratf en France : 225 Millions d'euros en 2008, 330 en 2010

Selon le cabinet d'études Markess International, le marché français du SaaS collaboratif va croitre de 48% dans les deux prochaines années. Ce marché était de 150 Millions d'euros en 2007.

Les solutions collaboratives sont la troisième catégorie d'applicatifs après les CRM et solutions RH à être diffusées en mode Software-As-A-Service.

52% des 280 entreprises privées et publiques interrogées par Markess indiquent avoir l'intention d'utiliser ces solutions collaboratives SaaS d'ici 2010 : messagerie, agendas partagés, conférences à distances, gestion de projets, solutions bureautiques.

Elles justifient ce choix par une meilleure accessibilité du produit ( via un navigateur web, que ce soit en situation de nomadisme, de mobilité ou de télétravail ), un retour sur investissement rapide et quantifiable, ainsi qu'un meilleur développement de la collaboration en réseau.

L'AJAX laissera-t-il un peu de place à l'ARAX ?

Soutenu par Microsoft, l'Asynchronous Ruby and XML tente de se faire une place derrière l'AJAX.

Lors de conférence pour les développeurs de Ruby on Rails à Portaland le 30 mai dernier, John Lam, créateur du projet IronRuby au sein de Microsoft a expliqué que le lancement de Silverlight, l'environnement pour Applications Internet Riches de Microsoft concurrent de Flash, va permettre aux développeurs Ruby de créer des applications aussi conviviales et puissantes que celles qui utilisent AJAX (Asynchronous JavaScript and XML ) sans avoir recours au JavaScript.

Jusqu'à présent les développeurs Ruby étaient contraints de changer de contexte de programmation dès qu'ils voulaient coder côté client, tout cela au détriment de leur productivité car Ruby n'était pas supporté par les navigateurs. En utilisant ARAX, les développeurs n'auront plus à se perdre dans des stratagèmes de programmation en utilisant le RJS (Ruby JavaScript) pour générer du JavaScript côté client et n'ont plus à se retrouver à retoucher le JavaScript créé pour y apporter quelques fonctionnalités supplémentaires. Deux langages de programmations, deux mondes, des classes redondantes, ARAX semble donc arriver à point nommé pour faciliter la vie des développeurs Ruby.

Le succès de l'ARAX n'est cependant pas encore acquis, car la dépendance vis-à-vis du Silverlight de Microsoft risque de refroidir plus d'un développeur et, si la plupart des acteurs s'accordent sur le fait que les navigateurs devraient être capables d'exécuter plus de langages, il semble qu'une voie non propriétaire auraient plus de chance de connaître l'adhésion du plus grand nombre.

- Microsoft's Latest Bad Idea? ARAX - Ruby-powered AJAX - http://www.rubyinside.com/microsoft-arax-ruby-ajax-913.html - Readers Welcome ARAX and More - http://redirectix.bulletins-electroniques.com/FBLI6 - Move Over, AJAX, ARAX Is Here - http://redirectix.bulletins-electroniques.com/kiZRr

Franz Delpont deputy-stic.mst@ambafrance-us.org

Origine : BE Etats-Unis numéro 128 (20/06/2008) - Ambassade de France aux Etats-Unis / ADIT - http://www.bulletins-electroniques.com/actualites/55099.htm

Un espace de stockage en ligne : Microsoft Live Mesh

"A la base, Live Mesh est un espace de stockage en ligne sur lequel on a ajouté, derrière, la possibilité de synchroniser différents ordinateurs et périphériques", explique Laurent Ellerbach, responsable marketing de la division Plate-forme et écosystème de Microsoft France. Avant d'ajouter que "l'accès aux données est possible en mode connecté ou déconnecté" puisqu'à chaque connexion les terminaux synchronisent les dernières versions des fichiers.

Microsoft avance ainsi sur sa stratégie Software + Services, autre manière de parler du SaaS - Software As A Service

Les assises du logiciel

L'AFDEL - AssociationFrançaise Des Editeurs de Logiciels - organise les Assises du Logiciel dans le cadre des Assises du Numérique.

Retrouvez sur le site internet dédié http://www.assisesdulogiciel.fr/ les vidéos des trois demi journées d’ateliers et débats sur l’impact du logiciel sur la croissance, la R&D, la propriété intellectuelle, l’éducation et la formation, l’accès aux marchés, l’e-administration, l’accès aux subventions et aux fonds propres…

xobni : facilitez la gestion de vos emails sous outlook

xobni est un plug-in pour le logiciel de messagerie Outlook qui vous permet de faciliter la gestion, la recherche, la visualisation de vos flux d'échanges mails.

La société vient de se payer le luxe de refuser une offre de rachat de 20 millions de dollars par Microsoft !

Bill Gates a indiqué que Xobni représentait la prochaine génération de logiciel de gestion de réseaux sociaux...

Un espace de stockage en ligne : Microsoft Live Mesh

"A la base, Live Mesh est un espace de stockage en ligne sur lequel on a ajouté, derrière, la possibilité de synchroniser différents ordinateurs et périphériques", explique Laurent Ellerbach, responsable marketing de la division Plate-forme et écosystème de Microsoft France. Avant d'ajouter que "l'accès aux données est possible en mode connecté ou déconnecté" puisqu'à chaque connexion les terminaux synchronisent les dernières versions des fichiers.

Microsoft avance ainsi sur sa stratégie Software + Services, autre manière de parler du SaaS - Software As A Service. Live Mesh n'est actuellement disponible en test qu'aux Etats Unis, avec 5 Go d'espace gratuit accessible en mode connecté, et synchronisable avec l'installation d'un client sur son ordinateur pour un accès en mode déconnecté.

Du SaaS et des PC Clients Légers dans une prise murale ou derrière votre écran plat !

Bill Gates l'a annoncé, l'informatique d'aujourd'hui et de demain va massivement se tourner vers le SaaS - Software As A Service !

Le SaaS va vous permettre de bénéficier de solutions logicielles extrêmement performantes, sécurisées, backupées, fiabilisées, maintenues à jour en permanence à un prix plus bas que si vous vous en chargiez vous-mêmes, et en payant uniquement ce que vous consommez mensuellement !

Des infrastructures redondantes, bénéficiant de groupes électrogènes, de multiples liens internet à très haut débit, avec des équipes professionnelles dédiées 24/24 7/7 hébergent, grâce à des serveurs virtualisés, des applications logicielles. Le nombre de clients très important pouvant être mutualisé fait que votre prix mensuel est bien plus bas que si vous essayiez d'obtenir le même niveau de service et de qualité chez vous. Par exemple, une messagerie SaaS est backupée au mail prêt; cela veut dire que si vous effacez par erreur un mail vous pouvez demander à le récupérer. Mettre en œuvre une fonctionnalité de ce type en interne demande des solutions extrêmement onéreuses, les utiliser en SaaS vous les procure à cout quasi nul !

Vous accédez à ces applications via vos liens internet ADSL, SDSL, ou des liaisons VPN dédiées. Ces liens haut débit sont aujourd'hui fiables, et peuvent être redondés avec une ligne Numeris de secours pour garantir 100% de disponibilité.

Dans ce monde SaaS, vous pouvez également faire des économies substantielles sur vos PCs ! Finis les PCs complexes, avec des pièces hardware fragiles, des disques durs à la capacité de stockage gigantesque qui ne servent à presque rien... Voici le monde du client léger dont le processeur est ultra puissant, qui peut même gérer du multi écran haute résolution, dispose de connecteurs d'extension de type USB.

Le ChipPC est un exemple de ce type d'ordinateur qui peut s'intégrer dans votre mur, à la place d'un emplacement de prise électrique ! Cet ordinateur peut en plus être alimenté électriquement par votre cable réseau en PoE - Power Over Ethernet ! De faible consommation électrique il peut ainsi être relié à votre switch PoE, lui-même alimenté via un onduleur. En cas de coupure de courant, fini les PCs qui rebootent et vous font perdre toutes vos données !:)

Vous pouvez aussi opter pour une version qui se fixe avec quatre vis derrière votre écran plat :)
Vous avez ainsi un système mobile, qui limite les câbles trainant partout !

Alors pensez-y, des solutions payées à l'usage par utilisateur et par mois à un cout bien moindre que si vous le faisiez chez vous; pas de maintenance hardware, de problèmes juridiques de gestion de licences, la flexibilité de pouvoir ajouter ou supprimer temporairement des applications pour vos stagiaires par exemple (que faites-vous aujourd'hui des licences utilisées 6 mois dans l'année par un stagiaire ?...) Des données constamment backupées par des solutions professionnelles redondées; et des ordinateurs clients légers pour parfaire le tableau, elle n'est pas merveilleuse l'informatique d'aujourd'hui et de demain ?

Le grossiste à valeur ajoutée TechData/Azlan ne s'y est pas trompé, en prenant début 2008 l'exclusivité de la distribution de ces PCs en france !

L'offre de rachat de Yahoo confirme également la volonté de Microsoft de renforcer sa stratégie Software+Services.

Les éditeurs de logiciels proposent également des offres SaaS maturent, comme en témoigne, par exemple, cet article de ZDNet sur les offres d'ERP en mode SaaS.

Les grands constructeurs non plus ne s'y trompent pas et ont annoncé des ordinateurs sous linux à l'occasion du dernier salon Solutions Linux qui s'est tenu fin janvier 2008 à Paris.

2008 : une année de rupture vue par IDC

Pour dégager ces dix tendances pour 2008, IDC a fait appel aux réflexions de près de 1000 analystes qui semblent dégager quatre grandes forces qui modifieront le paysage des technologies de l'information et de l'industrie :

• la croissance des marchés émergents
  
• la fourniture de produits et services en ligne autrement dit le SaaS (Software as a Service);
• la prolifération et le développement des communautés Web 2.0;
• et une nouvelle manière de packager le logiciel.

1. Un ralentissement de la croissance de la dépense mondiale en IT

Après une croissance de 6,9 % pour la dépense mondiale en informatique et télécommunications, la croissance en 2008 devrait se ralentir et se situer entre 5,5 et 6 % et peut-être moins.

Le principal facteur de ce ralentissement est le marché américain dont la croissance devrait passer de 6 à 3 ou 4 %. Le marché du matériel sera le premier à connaître ce ralentissement, suivi par le logiciel sur les deux derniers trimestres. L'impact sur les services devrait être plus faible.


2. Les fournisseurs vont renforcer leur engagement sur les marchés émergents

IDC prévoit une très forte croissance, d'environ 16 % sur les marchés des pays émergents pour l'année 2008. Les principaux fournisseurs, anticipant un refroidissement dans les pays industrialisés, vont investir de manière très forte en espérant compenser les effets contraires.

Le cabinet pointe un nouveau groupe baptisé BRIC + 9 constitué des pays de la zone désormais classique du BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) et de neuf autres pays : Mexique, Pologne, Turquie, Argentine, Colombien Arabie Saoudite, Thaïlande, Emirats Arabes Unis et Vietnam.

Parallèlement, les fournisseurs devraient annoncer des initiatives pour les PME à la fois pour les pays industrialisés et les pays émergents.


3. L'informatique va entrer dans « tout proposé sous forme de services »

2008 sera indiscutablement l'année du SaaS. Les grands acteurs du secteur, en particulier IBM et Microsoft, mais bien d'autres, vont faire évoluer leur offre vers le SaaS et les services en ligne. Cisco et Google aussi vont largement pousser dans cette direction.

Frank Gens, Senior Vice President d'IDC, concède qu'il avait prévu des mouvements plus importants sur le front du SaaS de la part d'IBM et de Google que ce qui est intervenu. Mais il ne s'agit que d'un léger report.

D'autres fournisseurs vont être très actifs dans ce domaine, en particulier HP et Sun. Par ailleurs, les entreprises vont s'habituer à l'idée d'avoir des données de l'autre côté du pare-feu.



4. Les appliances applicatives vont largement se développer

Il n'est pas facile quand on est une PME de tirer parti des serveurs sans déployer des efforts importants. Pour pallier cette faiblesse, les fournisseurs vont lancer des produits en s'inspirant de démarche iPod. Ils vont simplifier à l'extrême l'utilisation des produits tout en ajoutant de la valeur un peu comme l'iPod l'a fait sur le marché des lecteurs MP3.

Des fournisseurs comme Dell, HP, IBM et Sun vont introduire des serveurs sous forme d'appliances applicatives. Présenté d'une autre manière, ils vont « charger » ces serveurs avec des applications et les proposeront avec des possibilités d'accès via une interface Web et de téléchargement de logiciels et de services complémentaires. Les purs acteurs du SaaS vont s'associer avec les éditeurs traditionnels pour accélérer cette tendance.

En fait, ces boîtes ne sont qu'une nouvelle manière pour les fournisseurs de vendre des solutions sous une forme très simple à utiliser. Il n'y a même plus d'installation et l'administration est réduite au maximum.


5. De très nombreux gadgets Web vont envahir le marché

2008 sera sans doute l'année où l'année des objets mobiles dont les fonctions vont remplir un vide existant entre les Portables et les smartphones. L'iPhone en est un excellent exemple. Connectés au Web, relativement peu chers, simple à utiliser et avec une longue autonomie... telles sont les principales caractéristiques.

L'iPod et le Kindle sont juste un commencement considère Frank Gens et de nombreux objets de ce genre devraient arriver sur le marché en 2008.

Le prix des PC est tombé si bas que le prix de ces nouveaux gadgets se situeront à peu près dans les mêmes zones. Les utilisateurs vont pouvoir acheter un PC au format Pocket PC au prix d'un poste de travail d'entrée de gamme. 200 millions de lecteurs de contenu multimédias et 150 millions de smartphones devraient être vendus en 2008.


6. Tous les opérateurs télécoms vont rejoindre l'Internet ouvert

Dans les mauvais jours de l'Internet - AOL contre le Web - dans les années 90, America Online essayait de garder ses utilisateurs-internautes dans son propre espace. Le Web a évidemment bien changé. Dans une dynamique semblable, de nombreux opérateurs télécoms vont suivre les traces de Verizon qui a ouvert son réseau à tous types de terminaux et d'applications.

L'effort de Google pour essayer de libérer le marché des terminaux en créant l'Open Handset Alliance et l'avalanche de services en ligne vont créer une pression difficile à combattre. La seule manière pour les opérateurs de continuer à se développer est de s'ouvrir et d'inviter les « autres communautés ».

Le Kindle par exemple simplifie l'accès pour un lecteur de livres portables parce qu'Amazon a mis en place un large service de fourniture de contenu. C'est le type de business model que doivent adopter les opérateurs mobiles.


7. Les réseaux sociaux vont booster les sites et les logiciels Eureka 2.0

A moins de vivre dans un monastère tibétain, vous n'avez pu que constater le développement rapide des réseaux sociaux, de MySpace à YouTube en passant par Digg et Wikipedia. Ce phénomène va entrainer une avalanche de données à quelque 400 milliards de Go (contre 225 milliards en 2007). Toutefois, plutôt que d'aider les entreprises et les particuliers à découvrir la sagesse des foules (Wisdom of crowds), nous pensons que cette explosion de données non structurées va plutôt engendrer une sorte de cacophonie. Pour donner du sens à ce déluge d'informations, de nouveaux logiciels devraient voir le jour en 2008. IDC met toutes ces applications dans un domaine baptisé Eureka 2.0. Ces applications vont pouvoir extraire du sens de tonnes de textes, des impressions, des sentiments... tout cela entrant sous le concept de recherche sémantique. Ce type de logiciels devrait aider les entreprises à suivre les perceptions de marques, le niveau de satisfaction clients et faire éclore de nouvelles idées de produits.


8. Les grands fournisseurs vont largement se transformer

Les ruptures à venir vont imposer aux grands fournisseurs de se réinventer, de rafraichir leurs offres et leur identité.

Par exemple, Apple Computer s'est tout simplement rebaptisé Apple, Salesforce.com est passé d'un éditeur de logiciels en ligne à un fournisseur de services en ligne. Tous les fournisseurs, incluant Oracle, Microsoft, SAP et IBM vont ajouter de nouveaux services à leur plate-forme de SaaS, estime Frank Gens.

De la même manière, les frontières entre l'informatique pour les particuliers et les entreprises vont continuer à s'effacer, tout particulièrement avec le mouvement vers les PME. Les fournisseurs orientés vers le grand public comme Google, eBay, Yahoo, Apple et les cablo-opérateurs (principalement aux Etats-Unis) vont développer leurs offres aux PME. A l'inverse, les fournisseurs traditionnels vont adopter des business models grand publics pour attaquer le secteur des PME.

IBM, qui a suivi de nombreuses transformations dans le domaine professionnel, pourrait bien repenser sa stratégie de ne pas être présent sur le marché grand public. Il sera de plus en plus difficile d'être un leader en étant seulement sur le marché professionnel.


9. Prévisions en vrac : télécom, informatique verte, services en ligne

Aux Etats-Unis, les opérateurs télécom vont se lancer dans la promotion de la VoIP auprès des particuliers pour contrer l'avance des cablo-opérateurs dans le marché résidentiel.

Une vague de nouvelle applications en ligne vont inonder le marché : réseaux sociaux, services de type twitter, recherche locale, publicité ciblée, applications utilisant la géolocalisation...

L'informatique verte n'est plus une mode et sera même une condition de la présence sur le marché. Dans une enquête récente, 80 % des entreprises indiquent que l'informatique verte est devenue quelque chose d'important.


10. Quelques acquisitions significatives

Parmi les cibles probables, IDC se lance au jeu des pronostics :

Intuit ; éditeur intéressant en raison de sa couverture du marché des PME et de son offre SaaS.

Salesforce, Bluewolf et Astadia : en raison de la tendance du tout en ligne, ces entreprises constituent des cibles très convoitées. IDC avait prévu leur acquisition en 2007. Le cabinet maintient sa prévision pour 2008.
Attenex, Attensity, Biz360, Connexor, Lexalytics, Recommind : ces entreprises appartiennent au domaine de l'Eureka.

Source ITR Manager / IDC