L'impact des TIC sur la productivité

Il y a eu étonnement peu de tentatives pour cataloguer les connaissances et études sur l’impact économique des technologies de l’information et de la communication (TIC). Dans son récent rapport Digital Prosperity, l’ITIF (The Information Technology & Innovation Foudation) examine l’impact des TIC dans cinq domaines clés :

1. Productivité
2. Emploi
3. Efficacité des marchés
4. Meilleure qualité des biens et des services
5. Innovation en nouveaux produits et services.

Ce rapport montre clairement l’impact positif des technologies de l’information et de la communication sur la croissance économique et la productivité.

6 points de productivité informatique au crible

Voici un dossier, réalisé par JDN Solutions, qui met l'accent sur six points d'action que vous pouvez entreprendre, dès aujourd'hui, pour utiliser les technologies de l'information comme levier de productivité pour vos entreprises !

Dématérialisation, nomadisme, gestion des connaissances, etc. Les nouvelles technologies cachent de nombreuses pépites contribuant à optimiser le quotidien des salariés... et améliorer les résultats de l'entreprise.

La dématérialisation
Des archives au courrier, en passant par les dossiers clients, les projets de dématérialisation se multiplient. Objectif : réduire les espaces de stockage papier et accélérer les traitements.

Le collaboratif
Autre source de productivité, le collaboratif peut se concevoir à plusieurs niveaux. L'usage des outils de communication (messagerie instantanée...) est le premier d'entre eux. Vient ensuite l'utilisation de fonctions plus évoluées comme les espaces de travail partagés.

Business Intelligence et gestion des connaissances
Donner un sens à l'information, se donner les moyens de l'analyser, de la répertorier... La consolidation et le traitement des données d'entreprise (comptables et opérationnelles) pour créer rapports et indicateurs relève de l'univers des outils décisionnels.

Le nomadisme
Dans ses prévisions pour 2007, le cabinet Gartner place la mobilité parmi les champs technologiques les plus dynamiques, au même titre que l'aide à la décision, les services Web et la sécurité. Dans ce domaine, plus de 50% des DSI interrogés par le cabinet s'attendent à une augmentation de leurs dépenses.

Les processus transverses
Nécessitant auparavant la mise en place de plates-formes d'intégration lourdes et complexes, le déploiement de ces applications est devenu plus simple avec l'arrivée des architectures orientées services.

Un système d'information performant
La performance de l'informatique est un point clé de la productivité du SI. A cela doit s'ajouter une assistance technique disponible et compétente en vue de garantir la bonne marche du système, y compris lors des migrations.

Source JDN

Plus de deux tiers des internautes britanniques naviguent sans but

Plus de deux tiers des internautes britanniques naviguent sans butPlus de deux tiers des internautes britanniques passent en moyenne l'équivalent de deux jours de travail chaque mois à naviguer sans but précis sur la toile, selon une étude publiée ce mardi.
J'espère que cela n'est pas votre cas, et que vous utilisez Internet pour trouver les informations utiles au développement de votre entreprise, ou pour mieux analyse votre marché concurrentiel, et accessoirement trouver des informations divertissantes:)
Source AFP 10-04-07

Papier Electronique : Epson réduit l'épaisseur des feuilles

Nous avons à plusieurs reprises évoqué les évolutions d'une révolution à venir : le papier électronique.

Epson, vient d'annoncer à Berlin un papier électronique flexible présenté comme le plus fin du monde. Le prototype à "écran électrophorétique" est «alimenté par un faible champ électrique, qui permet l'apparition d'une image grâce au déplacement de particules noires et blanches, chargées en électricité et déplacées par jeux de magnétisme».
La technologie SUFTLA, brevetée par Epson, offre une résolution de 1536 x 2048 pixels (la plus élevée à ce jour) et ne requiert qu'une puissance maximale requise de 6 volts. Des tests ont été menés sur des écrans de 2 à 7,1 pouces de diagonale, soit l'équivalent d'un A6. Epson annonce de plus grandes tailles pour un délai très court terme.

Le papier électronique rivalise non seulement avec le papier classique, mais également avec les écrans traditionnels, en termes de luminosité et de lisibilité. Il ne produit pas de chaleur et il utilise la lumière ambiante de la même manière que le papier classique, et contrairement à eux qui sont luminescents, il ne soumet donc pas l'œil à un retro-éclairage agressif à la longue. Autant de qualités qui devraient lui permettre de trouver sa place dans notre quotidien (posters, livres électroniques...) dès que la technologie sera arrivée à maturité.

Telecom : vers la fusion des offres fixes et mobiles

SFR Entreprises veut remplacer le pabx par le mobile
Tel est le titre d'un récent article, présentant les deux nouvelles offres de SFR Entreprises : un forfait illimité(*) à l’intérieur d’une zone d’entreprise (vers tous les postes de l'entreprise, partout en France) et une option pabx mobile (permettant de bénéficier sur son mobile des fonctionnalités du fixe).
Les offres ont encore du travail marketing à faire pour arriver à une réelle démocratisation. Ainsi, la première offre citée s'appelle "SFR Office Zone complète SFR Absolu "...

SFR Entreprise veut clairement remplacer progressivement plusieurs fonctionnalités du pabx par celles de la mobilité. Elle donne accès aux cinq fonctionnalités suivantes :
- Le transfert d’appel depuis et vers toutes les lignes (mobiles ou fixes).
- La conférence téléphonique pour mettre en relation jusqu’à 6 personnes (appelant inclus)
- Le renvoi d’appel configurable depuis l’Extranet : gérable et modifiable à distance et à tout moment, il permet de limiter le nombre d’appels manqués.
- La gestion des appels entrants : configurable depuis l’Extranet, ce service propose de gérer de façon personnelle les appels entrants pour une joignabilité maximale (sonnerie en cascade : fixe puis mobile, « multi-ringing » fixe et mobile, …).
- Le groupe d’appel : conçue spécifiquement pour les services d’accueil téléphonique, cette fonction permet de gérer la distribution des appels entrants en créant des groupes d’appels, limitant ainsi le temps d’attente des appelants.

Pour l'instant on est surtout dans le marketing. En effet, les constructeurs du type Alcatel, Avaya, Cisco, Matra etc proposent déjà des solutions permettant de faire converger les mobiles et les fixes. De plus, via des offres de téléphonie sur IP, ToIP, des constructeurs précités ou d'offres de type Resadia Centrex, permettent daller encore plus loin avec des téléphones IP logiciels ou SoftPhones.
Enfin, les initiatives d'éditeurs comme Microsoft, tendent à renforcer encore cette convergence.

Entreprises, soyez assurés d'une chose : la convergence globale arrive, entre fixe et mobile, entre informatique et télécom, et c'est pour votre bohneur. Vous allez gagner en coûts de possession, et vous allez pouvoir bénéficier de véritables avantages concurrentiels. La prime ser adonnée aux plus rapides d'entre vous:)

(*)Selon l’opérateur, « l’offre repose sur un forfait d’appels illimités depuis le ou les site(s) de l’entreprise, comprenant : - Tous les appels internes vers les fixes et mobiles de l’entreprise 24h/24 et 7j/7,- Les appels vers les fixes nationaux, en semaine de 8h à 20h,- Les appels vers l’international Zone 0 (vers les fixes de l’Europe des 27, de la Suisse et de la Norvège, de Taiwan, de Singapour, de l’Australie, et vers les fixes et mobiles des USA, de la Chine et du Canada) en semaine de 8h à 20h. »

Démarrage en trombe pour Windows Vista

Microsoft se réjouit du démarrage de son nouvel OS, avec 20 millions de licences écoulées dans le monde depuis le 30 janvier.
01Net vous propose des astuces pour bien débuter avec Vista.