78% des TPE/PME n'ont-elles rien compris à la révolution internet portée par leurs clients ?
78% des TPE/PME n'ont pas de site internet indique un récent sondage, et pourrait ajouter que nombre de celles qui ont un site n'y consacrent pas l'énergie et l'attention qu'elles devraient !
85% des internautes consultent les avis laissées en ligne par les autres consommateurs avant d'acheter !
Relisez mes billets récents sur ce sujet, et adoptez une stratégie commerciale et marketing "web-centric", orientée vers les processus de communication et d'attractivité commerciale internet :
- Internet influence les consommateurs : devenez "web-centrics" !
- Une autre relation au point de vente : arrivée de la logique des moteurs comparatifs internet sur le terrain
- Le canal e-commerce est devenu incontournable
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- Gestion de la Relation Client : du marketing classique au marketing social
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