IDC publie une étude qui donne un éclairage totalement nouveau sur l'impact positif du Cloud Computing sur la compétitivité des entreprises !

Les Directions Métiers et Informatiques qui s’appuient conjointement sur une approche innovante orientée Services et sur le modèle Cloud Computing gagnent en agilité, flexibilité, et capacité d’innovation pour se différencier de leurs concurrents et conquérir de nouveaux marchés plus rapidement.

« Seules 19% des directions métiers sont satisfaites de la capacité de leur entreprise à transformer une idée en initiative opérationnelle», d’après IDC :

• Les responsables métiers interrogés attendent majoritairement une meilleure réactivité des DSI (60%) et une simplification des démarches pour leurs demandes (39%) ;
• Les DSI ont du mal à mettre en œuvre ces projets par manque de ressources (46%) et à cause de l'hétérogénéité des technologies (32%) ;
• Lorsqu’une nouvelle offre est finalement mise sur le marché, l’une des principales causes d’échec est le coût (40%).

"Le Cloud Computing représente un nouveau modèle de delivery pour les directions informatiques. Il va modifier les relations internes aux entreprises mais aussi avec leur écosystème: partenaires, fournisseurs, clients. Son arrivée à maturité représente pour les DSI une opportunité d'innover, de gagner en flexibilité et de réduire les coûts.", précise Didier Krainc, Directeur Général IDC France.

Selon IDC, « Les enjeux d'un projet d’innovation visant au développement de la compétitivité sont techniques, organisationnels et économiques. Il apparaît nécessaire de s'appuyer sur un partenaire ayant la capacité d’accompagner simultanément les directions métiers et les directions informatiques sur l’ensemble de ces aspects, en intégrant une méthodologie de conduite du changement. Négliger l'un des thèmes représente un risque d'échec pour le projet. »

"Cette étude confirme le retour d’expérience de la Division Cloud Computing de Neos-SDI", souligne Philippe Limantour, Directeur du Centre d’Innovation et de la Division Cloud Computing Neos-SDI.

« Nous accompagnons nos clients tout au long de leur démarche d’innovation pour les aider à renforcer leur compétitivité dans une démarche structurée :

• Des ateliers de travail dédiés au sein du Centre d’innovation Neos-SDI, permettent à une équipe composée de directions métiers, marketing/innovation et techniques de:
• Sélectionner et s’approprier les nouvelles tendances et technologies ;
• Élaborer une stratégie de différenciation compétitive ;
• Maquetter et valider les meilleures opportunités.
• Une méthodologie éprouvée - sur les quatre axes technique, organisationnel, économique, et conduite du changement - déclinée par secteur et métier, garantit le succès de la démarche.
• Enfin, la capacité de Neos-SDI, depuis dix ans, à réaliser, mettre en œuvre et supporter les solutions retenues, répond de manière unique à l’attente des clients qui souhaitent un partenaire multi-expertises prenant en charge ces projets de bout-en-bout. »

Une présentation détaillée des résultats de cette étude IDC et des exemples concrets de mise en œuvre seront exposés au cours de petits déjeuners, par métier: http://bit.ly/NeosSDICloudIDC

L’étude « Démarche d’innovation et nouveaux modèles technologiques : le Cloud Computing au service de la compétitivité des entreprises » a été réalisée par IDC en collaboration avec Neos SDI, au cours du 4ème trimestre 2010, auprès de 178 moyennes et grandes entreprises françaises (de 200 à plus de 5000 personnes) du commerce et de l'industrie. Compte tenu des enjeux identifiés, la population interrogée est composée à parts égales de responsables métiers/fonctionnels (direction financière ou achats, direction commerciale et marketing, direction supply chain et logistique …) et de responsables informatiques.

Pour 80% des décideurs interrogés il est difficile de passer rapidement d’une idée à sa déclinaison opérationnelle. 94% de ceux qui se sont approprié la démarche « Cloud » ont résolu cette difficulté.

Classement Européen de l'Innovation 2011: la France 'suiveur'...

Le classement Européen 2011 de l'Innovation place dans l'ordre Dannemark, Finlande, Allemagne, et Suède comme leaders de l'innovation.

La France est placée dans les 'suiveurs'...

Le marché mondial du livre numérique s'envole : +200% en 2010

Le marché mondial du livre numérique a augmenté de 200% en 2010 pour atteindre 900 Millions de dollars, 80% de ce marché étant actuellement réalisé aux Etats-Unis, 10% par l'Europe.

Les analystes estiment que ce marché se déceloppera très rapidement en Europe Occidentale, et ne sera plus détenu qu'à moitié par les Etats-Unis d'ici 2014. Cette croissance est notamment portée par la localisation des oeuvres, et par la mise en oeuvre de solutions sous forme d'abonnements, associés à des structures de stockage et de lecture basés sur des modèles Cloud Computing.

Le Crédit Agricole lance un réseau social destiné aux entrepreneurs

Les réseaux sociaux deviennent une arme marketing et commerciale que les sociétés anglo-saxonnes ont bien assimilées, les sociétés françaises restant encore pour la plupart attentistes.

Le Crédit Agricole lance 'Le Réseau', un nouvel espace communautaire d'échange à destination des créateurs d'entreprises. L'information est d'ailleurs relayée sur le compte Tweeter que gère également le Crédit Agricole, où elle propose régulièrement des T'chat, suivi en cela par 1185 followers au moment où j'écris ce billet.

En août 2010 les différentes caisses régionales du Crédit Agricole avaient lancé une plateforme de réseau social 'interne' basée sur la solution jalios pour plus de 3000 participants.

Il s'agit d'un "véritable réseau social", "un lieu de partage et d'échanges entre les porteurs de projets, les chefs d'entreprises et les professionnels partageant la même passion pour l'entreprenariat". Grâce à cette nouvelle plate-forme, les internautes peuvent partager leurs expériences et bénéficier de l'expertise bancaire du Crédit Agricole.

Une stratégie 'réseaux sociaux' globale résolument tournée vers les professionnels, puisque s'il existe une page facebook Crédit Agricole celle-ci ne contient pas d'informations. Par contre plusieurs caisses régionales du Crédit Agricole possèdent une page facebook dédiée...

Pour rappel et exemples

• Dell a annoncé avoir réalisé un chiffre d'affaires via Tweeter, sur lequel il a une stratégie et un compte depuis 2007 De 1 Million de dollars en 2008 à 6,5 Millions de dollars à fin 2009 !
• Cisco a réalisé une étude en 2004 montrant que 43% des visites qui ont lieu sur ses forums d’aide en ligne remplacent une demande d’aide faite avec un moyen plus conventionnel, comme le téléphone.
• Les coûts liés à la prise en charge d’un client par un call center sont en moyenne de 12$, alors que dans le cas d’un service en ligne où le client se débrouille seul, ils sont de 0,25$ (Forrester 2006).
• Jupiter Research (racheté par Forrester depuis) a rapporté qu’en 2006, le taux de satisfaction des clients vis à vis d’un forum d’aide en ligne était le double de celui d’un call center ou d’un service courrier.
• Ebay a calculé en 2006 que les participants actifs à des communautés en ligne dépensaient 54% de plus en ligne que ceux qui ne participaient à aucune communauté.

Voici un exemple de document expliquant les différents axes de définition et de mesure d'un retour sur investissement dans une stratégie réseau social commerciales.

300 millions de mobinautes en Chine !

La Chine compte désormais plus de 300 millions d'utilisateurs d'internet sur téléphone mobile !
Soit plus de 66% des 457 millions de chinois connectés à Internet selon le Centre chinois d'information sur l'Internet (CNNIC).

Les budgets Informatiques des PME se rouvrent... mais de préférence en mode SaaS !

Telle est l'analyse du cabinet KS&R mandaté par IBM sur plus de 2000 PME dont seulement 16% des dirigeants prévoient une baisse de leurs dépenses informatiques.

Ce qui est nouveau, est que 80% des PME qui prévoient d'investir veulent le faire en mode locatif et abonnement fonction de l'usage des logiciels (mode SaaS ou Software-As-A-Service) au lieu du mode d'investissement et de déploiement traditionnel de licences.

Applications mobiles : un marché qui va quadrupler d'ici 2015, l'Europe étant le futur leader de ce marché de 25 milliards de dollars !

MarketsandMarkets a mené une étude sur l’évolution du marché des applications mobiles.
Il estime qu’il devrait presque quadrupler d’ici 2015, pour atteindre les 25 milliards de dollars.

L’analyse place l’Europe comme le futur leader de ce marché.

Sage One : une comptabilité 100% SaaS pour les PME

L'éditeur de logiciels de gestion SAGE a dévoilé SAGE ONE, une nouvelle offre 100% Cloud Computing de gestion comptable visant le marché des petites et moyennes entreprises et des chefs d'entreprise.

"Sage One est important pour nous car cette application représente la première pierre à notre stratégie Web émergente", indique Paul Stobart, directeur des activités de Sage pour l'Europe du Nord.

Contrairement à d'autres applications déjà lancées par l'éditeur, Sage One est la première à avoir été construite pour fonctionner en mode Cloud Computing.

Sage One est disponible en trois versions :

• Cashbook permet aux comptables d'enregistrer les transactions bancaires ou autres, et de gérer les flux entre l'entreprise, ses clients, et ses fournisseurs ;
• Accounts est capable en plus de soumettre des taux de TVA en ligne, de donner des chiffres sur les performances de l'entreprise, et de prendre en charge la facturation;
• Accountant Edition, permet aux comptables d'une entreprise d'avoir directement accès à ses comptes via Internet;

Sage One est disponible pour un coût mensuel par utilisateur à partir de 6 euros (5 livres sterling).

Les PME hésitent encore à investir dans l'innovation

"Notre recherche confirme que les entreprises continuent de dépenser davantage dans les opérations que dans l’innovation proprement dite", souligne Chris McClain, senior vice président EMEA et Inde chez Sap, et responsable de l’étude menée auprès de 500 responsables de secteur IT, dans huit pays de la zone EMEA.

• Un tiers des responsables juge que la stratégie de leur entreprise n’est pas assez ambitieuse ;
• Près de 60 % des répondants estiment que leur société s’est détournée de l’innovation technologique ;
• Selon 40%, le manque d’investissement dans l’innovation a un impact négatif sur les affaires !

Les auteurs du rapport concluent en proposant de séparer le budget alloué aux nouvelles technologies en trois domaines : les opérations, la maintenance, et l’innovation.
Alors n'hésitez pas, et ne vous cachez pas derrière le faux prétexte du manque de ressource.

"Scarity Innovation" est un des principes qui guide l'innovation et la créativité, quand on manque cucialement de ressources, on trouve des solutions innovantes !

SaaS : 44% des PME américaines l'utilisent déjà, 70% dans les 12 mois !

Les entreprises américaines ont toujours été en avance sur les sociétés européennes, gageons que nos PME françaises suivront rapidement le mouvement.

L'étude de MarketBridge, éditeur américain de services et de solutions de marketing et de force de vente, a interrogé 1 000 PME américaines.

44% des PME disposent d’au moins une application en mode SaaS/Cloud ;
70% affirment qu’elles basculeront un peu plus dans le Cloud dans les 12 mois à venir.


Parmi les motivations qui ont poussé ces PME à adopter le Saas:

La mobilité revient le plus souvent à 38% ;
Les applications marketing et de relation client sont le plus sollicitées en mod SaaS ;
36% des entreprises interrogées utilisent déjà des outils d’automatisation de campagnes marketing
29 % ont leur CRM déployé dans le Cloud.

Les départements non IT ont, avec le Saas, une prise de décision plus forte dans les actes d’achat d’applications.

MarketBridge note par ailleurs que leur niveau de connaissance des technologies du nuage est étonnement élevé. Un point que soulevait également le cabinet d’analystes “Horses for Sources” et la London School of Economics dans un rapport publié début décembre.

Les PME les plus en avance dans l’adoption du modèle Saas sont celles qui ont connu une croissance supérieure à 10% par an, ce qui n'est pas étonnant puisque le SaaS apporte une extrême flexiilité, un coût prévisible pour chaque nouvelle recrue ou besoin client à traiter, et une facilité à gérer les variations fortes de demande.

Eric Boustouller (Microsoft), élu président de la Chambre de Commerce américaine en France

Le président de Microsoft France depuis 2005, Eric Boustouller, vient d'être élu à la tête d'AmCham France, la Chambre de Commerce Américaine dans l'Hexagone. A ce poste, il remplace Jean-Claude Gruffat, directeur général de Citigroup France, qui l'a occupé trois années de suite.

Lors du sa 117ème Assemblée Générale qui s'est tenue ce jeudi 13 janvier, la Chambre de Commerce Américaine en France (AmCham France) a élu son bureau exécutif pour 2011. Douglas Anderson, Président Directeur Général de Carlson Wagonlit Travel, et Alain Chaillé, Vice President EMEA de FedEx, ont été élus vice-présidents conjoints. Andrew Brandman, Vice President exécutif d’Euronext NYSE, a été élu Trésorier.

Eric Boustouller, 50 ans, a rejoint Microsoft en 2002. Il est depuis 2005, Président de Microsoft France (1 400 collaborateurs) et Vice-président de Microsoft International. Administrateur du Syntec numérique, il est également membre du Collège des grandes entreprises de la Fondation pour une Croissance responsable (hébergée par la Fondation de France) ainsi que du Club Energies Numériques.

Pendant son discours d'inauguration, Eric Boustouller, a affiché une ambition forte pour l’AmCham France : « Mettre en lumière les atouts de la France et établir une relation partenariale avec les acteurs politiques et économiques nationaux ont été des constantes de mon action chez Microsoft. Aujourd’hui, en tant que son Président de l’AmCham France qui est un forum privilégié pour adresser ces enjeux, je veillerai tout particulièrement à œuvrer pour le développement du dialogue transatlantique et à valoriser une économie partenariale entre les entreprises françaises et américaines et entre pouvoirs publics ».

Croissance à deux chiffres de l'e-pub en 2011

Les dépenses nettes des annonceurs en ligne ont progressé de 9 % en 2010 pour atteindre 2,3 milliards d'euros selon le SRI. L'e-pub devrait progresser de 12 % en 2011.

1. Le search demeure le premier levier publicitaire avec 960 millions d'euros nets investis (+9 %)
2. Suivi du display avec 540 millions d'euros nets (+12 %);
3. L'affiliation et les comparateurs : les annonceurs ont investi respectivement 180 millions d'euros (+15 %) à 120 millions d'euros (+19 %) nets dans ces deux canaux;
4. Le mobile, il enregistre la plus forte progression (+23 %), même si les montants investis (27 millions d'euros) restent minces.

L'e-mailing est le seul canal publicitaire on-line à connaître une baisse en 2010 (-9 % à 95 millions d'euros



Eric BESSON engage un programme d'actions pour diffuser les usages du web 2.0 dans les entreprises

 Eric BESSON, Ministre chargé de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique a annoncé le lancement d’un programme d’actions pour diffuser les usages du web 2.0 dans les entreprises.

Ce programme comporte quatre actions :

 

Première action : Eric BESSON lancera avant la fin du mois un appel à projet « Entreprise 2.0 » qui récompensera d’une aide pouvant aller jusqu’à 20.000 euros, 100 entreprises en création qui développent des outils du web 2.0 pour le marché entreprise.

Deuxième action : Avec le programme « TIC&PME 2015 », Eric BESSON va consacrer 3 millions d’euros à 10 projets pour numériser les échanges entre les entreprises au sein de filières industrielles. Cette subvention va permettre de mettre en place des outils numériques pour un travail plus efficace et plus collaboratif entre les différentes entreprises au sein de filières comme le bâtiment ou le textile (liste des projets retenus en annexe).

Troisième action : En lien avec René RICOL, Commissaire Général à l’Investissement, le gouvernement lance aujourd’hui trois appels à projets dans le cadre des investissements d’avenir :

1. Sur le cloud computing : cette technologie permet de dématérialiser les infrastructures informatiques. Cela signifie qu’une entreprise, qui n’a pas d’infrastructure informatique, peut accéder à des services et à des capacités de stockage. Le cloud computing est un marché de 5 milliards d’euros en croissance de 30% par an, il est donc stratégique que la France se positionne sur ce marché. Plusieurs dizaines de millions d’euros sont consacrés au développement de cette technologie ;
2. Sur l’e-éducation : les apports du numérique en matière d’éducation sont incontestables : leur usage facilite l’individualisation de la formation et développe l’acquisition de compétences numériques ;
3. – Sur l’e-santé : le développement de solutions innovantes va améliorer l’autonomie des patients avec la prise en charge à domicile et la prévention de la dépendance.

Quatrième action : Eric BESSON a décidé de lancer neuf projets pilotes de déploiement de services mobiles sans contact, permettant d’expérimenter de nouveaux usages du mobile, et de tester de nouvelles applications du web 2.0, dans des villes et collectivités qui se sont portées candidates (Bordeaux en coordination avec Pessac, Caen en coordination avec la Manche, Lille, Marseille, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse). Ces villes seront accompagnées par une instance de coordination nationale. Le Gouvernement lancera en complément un appel à projets au cours du 1er trimestre dans le cadre des investissements d’avenir.

Le marché du Cloud Computing 2011 confirme sa croissance forte et l'élargissement de son adoption

IDC vient de publier une analyse prévisionnelle commentée du marché du Cloud Computing 2011.
L'accélération depuis trois ans est extrêmement forte, les directions métiers et marketing/innovation s'emparent du modèle pour conquérir de nouveaux marchés, notamment pour déployer sur des marchés émergents à forte croissance, et pour accélérer leur différenciation. Le modèle OPEX est plebiscité.

Les Français champions du monde du pessimisme en 2011, selon BVA

« Il est des moments dans la vie où il faut choisir entre vivre sa propre vie, pleinement, entièrement, complètement, ou mener l’existence dégradante, fausse et creuse que le monde dans son hypocrisie nous impose. »


OSCAR WILDE

En réaction à un sondage qui indique que les français sont les champions du monde du pessimisme !

Je vous renvoie à l'un de premiers articles en 2006... "Positivez!" et à la phrase de Michel Serres "Nous ferons de l'avenir ce que nous voulons", et autres de mes articles sur le positivisme.



Les Français sont champions du monde du pessimisme quant à leur situation économique en 2011, éclipsant même les habitants de pays en guerre comme l'Irak ou l'Afghanistan, selon un sondage BVA-Gallup international réalisé pour Le Parisien.

Ils sont 61% à déclarer que la nouvelle année sera synonyme de difficultés économiques, contre 28% en moyenne dans le monde, 22% en Allemagne, 41% en Italie, 48% en Espagne et 52% au Royaume-Uni.
Le pessimisme des Français a augmenté de dix points par rapport à l'an dernier, note BVA.

Concernant leur situation personnelle, les Français disent craindre à 37% qu'elle se dégrade, ce qui place le pays dans le "Top 5" mondial des pessimistes, avant l'Afghanistan et l'Irak.

S'agissant de l'évolution du chômage, la France est aussi dans la "sinistrose" puisque 67% des personnes interrogées estiment qu'il va augmenter, ce qui inscrit la France à la troisième place du podium des pessimistes, derrière le Royaume-Uni et le Pakistan.

Le sondage a été réalisé du 30 novembre au 1er décembre auprès d'un échantillon représentatif de 979 personnes âgées de 18 à 65 ans choisies selon la méthode des quotas.
Source: Reuters

65% des internautes US achètent des contenus numériques en ligne

Selon une étude de Pew Research, 65 % des internautes américains ont déjà payé pour accéder à des contenus numériques sur Internet. "Internet est devenu un canal de distribution viable pour de nombreux médias" conclut le rapport. L'enquête a été réalisée auprès de 755 internautes américains entre le 28 octobre et le 1er novembre 2010.


33 % des internautes ont payé pour de la musique en ligne;
33% pour des logiciels;
21 % pour des applications mobiles ou pour tablettes;
19 % pour des jeux;
18 % pour de l'information;
16 % pour des vidéos;
15 % pour des sonneries mobiles;
12 % pour des photos;
10 % pour des e-books.

Les plus jeunes et les tranches de revenus supérieures sont les premiers acheteurs de contenus numériques sur le Web:
45 % des 30 à 49 ans ont acheté de la musique en ligne,
43% des 18 - 29 ans;
16% des 50 - 64 ans;
12% des plus de 65 ans (12 %).

Les internautes aux revenus supérieurs achètent plus en ligne :
43% des revenus supérieurs à 75 000 dollars annuels ont acheté des titres musicaux en ligne,
42% dans la tranche des 50 000 à 74 999 dollars;
29% entre 30 000 à 49 999 dollars;
26% dans les moins de 30 000 dollars.

Toutefois, l'utilisateur moyen ne dépense que 10 dollars par mois pour des contenus numériques : 43 % des internautes interrogés ont dépensé en moyenne entre 1 et 10 dollars par mois;
25 % entre 11 et 30 dollars;
14 % entre 31 et 50 dollars;
11 % entre 51 et 100 dollars;
7 % plus de 100 dollars.

Appel à projets de la France concernant les éco-industries

Suite au Grenelle de l’Environnement et aux conclusions des groupes de travail mis en place par le Comité Stratégique des Eco Industries (COSEI), un renforcement du soutien public au développement des écotechnologies a été décidé.

Cette volonté s’est concrétisée par l’allocation d’une enveloppe de 30M€ sur trois ans dans le cadre du Fonds de Compétitivité des Entreprises, d’une part, et par la création au sein de l’ADEME de fonds dédiés à l’environnement et l’énergie, d’autre part.


Le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie (MINEFI), en liaison avec le ministère de l’Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement et le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, a pris l’initiative de lancer un appel à projets concernant les éco-industries.

En 2009 et 2010, deux appels à projets éco-industries ont permis de retenir 68 projets répartis entre le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, l’ADEME et OSEO. De même, l’ANR a sélectionné 30 projets dans le cadre de son appel à projets écotechnologies. Le présent cahier des charges concerne le troisième appel à projets concernant les éco-industries, lancé au titre de 2011.


Date limite de déclaration d’intention : 07 mars 2011
Date limite de dépôt du dossier complet de candidature : 30 avril 2011

Le marché mondial du Cloud Computing en croissance de 26% par an

Peu de secteurs connaissent actuellement une telle croissance, MarketsandMarkets vient de publier une étude "Global Cloud Computing Market" qui estime que le marché mondial du Cloud Computing sera de 121 Milliards de dollars d'ici 2015, soit une croissance d'environ 26% par an sur les cinq prochaines années.

En 2010, c'est le SaaS - Software As A Service, qui permet de s'abonner et de consommer des logiciel à distance - qui tire son épingle du jeu avec 73% des revenus générés, dont 1/3 dans les segments de la collaboration, du contenu et des communications.

A partir de 2011 les autres composantes du Cloud Computing et notamment le PaaS - Platform As A Service (L'offre Microft Azure en est le le plus bel aboutissement à ce jour), qui va connaître la plus forte croissance.

La Chine veut faciliter la levée de capitaux pour ses PME

Selon Miao Wei, ministre chinois de l'Industrie et de l'Informatisation, la levée de capitaux est le plus grand obstacle au développement des petites et moyennes enterprises chinoises. En 2011, le gouvernement chinois promet de faciliter l'accès au prêt pour les PME. Et cela, par plusieurs moyens : crédit-bail, hypothèque, ou encore crédit.
Egalement en 2011, les affaires d'informatisation et d'industrialisation devraient être coordonnées encore plus étroitement, a ajouté Miao Wei. Selon lui, il convient d'optimiser toutes les ressources, et de chercher à exploiter pleinement les avantages d'une chaîne industrielle complète.

Source: Radio Chine Internationale

L'Inde : destination favorite de l'Outsourcing IT

Gartner a publié la liste de 30 pays sélectionnés pour leur qualité et leur activité en matière d’outsourcing.
L’Inde en reste le leader indiscutable.

Dix critères ont été choisi par le Gartner : langue, environnement gouvernemental, disponibilité des compétences, infrastructure, système éducatif, salaires, environnement économique et politique, proximité culturelle, maturité juridique et générale et sécurité des données et de la propriété intellectuelle.

Huit pays font donc leur entrée dans ce palmarès 2010 dont 5 pour la première fois : Bangladesh, Bulgarie, Colombie, Ile Maurice et Pérou.

« Pour la première fois cette année, le Top 30 est exclusivement constitué de nations émergentes », indique Ian Marriott, Vice President du Gartner. Cela parce que 7 nations développées ont été sorties de ce palmarès dont l’Irlande et l’Espagne, ce qui ne surprendra personne en raison de la situation économique catastrophique actuelle. Toutefois, considère le Gartner, ces 7 nations doivent toujours être prise en compte dans une stratégie de nearshore avec une évaluation assez précise des facteurs coûts et proximité.

Si l’on tient pas compte de l’importance respective de chaque nation en fonction de sa capacité d’intervention, la zone EMEA (qui est une vision du monde des Américains regroupant l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique) regroupe 13 pays devant l’Asie-Pacifique (9) et les Amériques, principalement du Sud (8). On note la grande concentration de destination d’outsourcing en Europe centrale et de l’Est.

Source ITRManager.com